剛剛與高通達(dá)成世紀(jì)和解的蘋果,又惹來了新的麻煩,在流媒體巨頭Spotify投訴蘋果壟斷市場的兩個(gè)月后,歐盟正式接下了這個(gè)“案子”。當(dāng)?shù)貢r(shí)間6日,據(jù)美國消費(fèi)電子產(chǎn)品網(wǎng)站Engadget援引《金融時(shí)報(bào)》的報(bào)道稱,歐盟認(rèn)為Spotify對蘋果的指控有一定道理,調(diào)查將在“未來幾周”開始。Spotify指責(zé)蘋果涉嫌壟斷,蘋果反控Spotify忘恩負(fù)義,無論歐盟做出何種決斷,始終不能忽略的一點(diǎn)是,蘋果進(jìn)軍其他領(lǐng)域的威力,始終不容小覷。
報(bào)道提到,歐盟委員會(huì)已經(jīng)決定對蘋果通過App Store規(guī)定阻礙Spotify和其他音樂平臺(tái)的指控展開反壟斷調(diào)查。按照規(guī)定,歐盟執(zhí)法部門可以要求企業(yè)調(diào)整被認(rèn)為不合法的商業(yè)行為,如果最終歐盟認(rèn)定蘋果進(jìn)行了壟斷,那么罰款最高可以達(dá)到蘋果全球年?duì)I收的1/10。
App Store的抽成是讓蘋果“攤上事兒”的直接原因。3月中旬,Spotify一舉將蘋果告到了歐盟,Spotify指責(zé)蘋果在App Store內(nèi)對Spotify進(jìn)行了高達(dá)30%的抽成,且不能跳轉(zhuǎn)到自家的官方網(wǎng)站,但對于蘋果自己旗下的流媒體音樂服務(wù)品牌Apple Music卻沒有采取同樣的措施。
在Spotify眼里,蘋果成了強(qiáng)盜;但在蘋果眼里,Spotify卻多了些過河拆橋的意味。在隨后的回應(yīng)中,蘋果表示,App Store成就了Spotify的今天,讓后者成為一家每季度營收超過10億美元的上市公司。至于被對方炮轟的30%抽成,蘋果則稱對于免費(fèi)的App,蘋果并不收取發(fā)行費(fèi),只對平臺(tái)上的付費(fèi)訂閱收取30%費(fèi)用,且如果訂閱超過一年,該比例將會(huì)下降到15%。
在這個(gè)問題上,蘋果既做了裁判又做了運(yùn)動(dòng)員。按照Spotify的說法,Spotify一般訂閱價(jià)格費(fèi)為9.99美元,但通過蘋果平臺(tái)支付訂閱費(fèi),就將會(huì)提高收費(fèi)價(jià)格。相比起來,Apple Music的一般訂閱價(jià)格也為9.99美元。
看起來爭議的關(guān)鍵在于蘋果是否涉嫌壟斷,但問題的核心在于,蘋果的“運(yùn)動(dòng)員”身份已經(jīng)愈加明顯。今年3月的發(fā)布會(huì)上,硬件全部缺席,5款軟件產(chǎn)品的發(fā)布讓外界瞬間明白,發(fā)力服務(wù)業(yè)將是蘋果今年最大的轉(zhuǎn)向,而服務(wù)業(yè)的內(nèi)容就包括了流媒體音樂。
值得注意的是,截至今年2月,Apple Music在美國的用戶已經(jīng)超過2800萬,月增長率達(dá)到了2.6%-3%,而Spotify在美國的用戶則為2600萬,月增長速度為1.5%-2%。在美國市場略勝一籌的Apple Music在全球的成績可就沒那么亮眼了,數(shù)據(jù)顯示,截至去年12月,Spotify在全球共有2.07億活躍用戶,其中9600萬是付費(fèi)用戶,而蘋果的付費(fèi)用戶則超過5000萬。
流媒體音樂不能輸,更重要的在于,流媒體音樂背后的服務(wù)業(yè)不能輸。4月30日,蘋果公布了2019財(cái)年的二季報(bào),報(bào)告顯示,蘋果軟件服務(wù)收入已經(jīng)從去年同期的99億美元上升到了115億美元,增速大約達(dá)到了16%,在蘋果的總收入占比也增加到了將近20%。相比起來,iPhone收入雖然達(dá)到了310.5億美元,但卻同比下滑了17.3%,創(chuàng)下了連續(xù)10個(gè)季度以來的最大跌幅。
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