隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率的節(jié)節(jié)攀升，線上購物體驗也進一步激發(fā)了用戶的消費需求，支付巨頭開始搶灘登陸數(shù)字化支付市場。6月5日，銀聯(lián)宣布，通過開發(fā)者平臺開放銀聯(lián)國際錢包解決方案，豐富已有錢包產(chǎn)品的移動支付功能和使用場景，為用戶提供基于銀聯(lián)卡的移動支付服務。而其他第三方支付巨頭支付寶和微信也早已提前入場站穩(wěn)腳跟。數(shù)字化服務從C端移至B端，將成為支付機構(gòu)即將到來的新風口。

搶灘數(shù)字化支付

在一年一度的銀聯(lián)“6·2”活動收官后，銀聯(lián)馬不停蹄地展開針對B端用戶的舉措。此次，銀聯(lián)宣布，將通過開發(fā)者平臺開放銀聯(lián)國際錢包解決方案。而這也是對技術(shù)服務能力的進一步提升。

銀聯(lián)國際首席執(zhí)行官蔡劍波表示，“銀聯(lián)國際正持續(xù)加強各類技術(shù)支持平臺的建設與迭代，體系化地提升數(shù)字化支付服務能力”。據(jù)了解，今年1月，銀聯(lián)國際推出開發(fā)者平臺，首批將18項銀聯(lián)跨境移動互聯(lián)網(wǎng)支付產(chǎn)品和服務開放給全球開發(fā)者。據(jù)蔡劍波介紹，開發(fā)者平臺推出以來，有效滿足了境外機構(gòu)快速接入銀聯(lián)創(chuàng)新產(chǎn)品和支付場景的需求，此次銀聯(lián)國際進一步開放數(shù)字錢包產(chǎn)品建設經(jīng)驗，有助于為更多境外持卡人提供移動支付服務。

作為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的基礎設施，數(shù)字化支付已經(jīng)成為各支付巨頭們拉攏B端用戶的新舉措。5月22日，微信支付亮相騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會，展示了以無感支付為核心的智慧交通布局，并推出針對無感支付停車場的專項扶持計劃。

而支付寶則重點押寶刷臉支付，通過刷臉注冊會員等方式幫助商家進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。4月17日，在支付寶開放日北京站上，支付寶宣布推出第二代基于線下消費場景的刷臉支付機具“蜻蜓”，定價1999元，相比第一代價格直降近30%。另外，新蜻蜓也實現(xiàn)了刷臉注冊會員卡的功能，前期試點顯示，刷臉注冊會員的轉(zhuǎn)化率相比傳統(tǒng)模式提升6倍以上，將投入30億元助力商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

對于支付巨頭不約而同發(fā)力數(shù)字化支付的原因，麻袋研究院高級研究員蘇筱芮介紹稱，“支付行業(yè)發(fā)展史，先后經(jīng)歷了從實物支付、信用支付、電子支付三個重要階段。作為電子支付領域的重要分支，數(shù)字化支付借助現(xiàn)代通信、智能設備等，已成為目前全球支付業(yè)發(fā)展的主流方向”。

支付機構(gòu)錯位競爭

中國的支付行業(yè)經(jīng)歷了迅猛發(fā)展后，正在迎來新一輪高增長期。受銀聯(lián)、支付寶、微信的強寡頭沖擊，其他中小支付機構(gòu)也在夾縫中謀求B端發(fā)展。

6月5日，連連支付跨境收款產(chǎn)品全面接入Shopee六大站點（新加坡、馬來西亞、泰國、中國臺灣、印尼、菲律賓），幫助中國跨境電商賣家淘金東南亞和中國臺灣市場。更早前的5月27日晚，匯付天下公告稱獲調(diào)入MSCI中國小盤股指數(shù)。而這次調(diào)入核心指數(shù)，也被業(yè)內(nèi)解讀為匯付天下引領B端新零售支付入口生態(tài)底層基礎設施建設的舉措。

在C端紅利漸失的情況下，B端市場的機會還有多少？蘇寧金融研究院高級研究員黃大智在接受北京商報記者采訪時表示，B端支付是一個很廣的概念，從目前的市場來看，還沒有哪個支付機構(gòu)能夠在B端的支付市場占據(jù)絕對的領先地位，支付機構(gòu)完全可以依據(jù)對行業(yè)的理解不同進行錯位競爭。在蘇筱芮看來，從競爭格局來看，C端支付已經(jīng)由支付寶、微信這樣的巨頭確立了壟斷地位，短期內(nèi)難以撼動；而B端目前還處于藍海。從用戶需求來看，多數(shù)C端用戶已被壟斷的支付巨頭培養(yǎng)了支付習慣，而B端市場剛剛起步，不同行業(yè)、不同企業(yè)訴求各異，由此形成了大量未被充分挖掘的需求。

B端爭奪戰(zhàn)三大難點

5G時代即將到來，數(shù)字支付場景的爭奪已經(jīng)成為這個時代巨頭爭戰(zhàn)的主題之一。但也有業(yè)內(nèi)人士提出，在數(shù)字領域，這些數(shù)據(jù)很難以國家特定的方式進行監(jiān)督。

黃大智進一步指出，與傳統(tǒng)的支付方式相比，數(shù)字支付的方式在安全和便利方面都有很大提升，但是附帶的風險卻更大了，傳統(tǒng)支付方式的損失僅限于貨幣本身，數(shù)字支付的風險卻來自于數(shù)據(jù)，一旦發(fā)生風險，擴散性極大，危害更具傳播性。此外，數(shù)字支付帶來的價值不言而喻，但對于老年、殘障等弱勢群體來說，他們很難適應或使用新的支付方式，卻要承擔著部分場景不接受傳統(tǒng)支付方式的問題，如何解決兩者間對立的矛盾，是推廣數(shù)字支付必然面臨的問題。

蘇筱芮也強調(diào)，支付機構(gòu)之所以能快速打通C端市場，一方面得益于支付機構(gòu)轟炸式的“紅包”營銷手段，一方面則與C端用戶使用數(shù)字支付幾乎不花費資金成本有關(guān)。而B端用戶作為付費方，在新型支付的使用效率等方面還存在疑慮，這就需要支付機構(gòu)充分評估數(shù)字支付為企業(yè)帶來的價值，從觀念上幫助B端用戶進行更新。

對于支付機構(gòu)布局B端的發(fā)力方向，黃大智表示，首先是要滿足用戶的定制化需求。B端支付的需求更復雜、更個性化，支付機構(gòu)甚至面臨每一個企業(yè)都有不同需求的現(xiàn)象，如何做到滿足企業(yè)多樣的需求將是支付機構(gòu)的核心競爭力之一。其次是安全、快速的服務和響應能力，C端支付市場更重便利，B端支付市場更偏安全，安全穩(wěn)定的通道和對于企業(yè)需求的快速響應是影響企業(yè)選擇支付機構(gòu)的重要因素。

北京商報記者 孟凡霞 宋亦桐