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技術要求的不僅僅是“技術”

出處:數(shù)據(jù)雜志 作者:江陽俊 網(wǎng)編:張?zhí)m 2019-08-26

認識徐麟是因為一篇文章,還記得這篇文章一經(jīng)發(fā)布,迅速“火出了圈”,這篇利用大數(shù)據(jù)爬取和分析技術來解讀熱映影片的文章,在當時影評泛濫的情境下,無疑是一股清流。而這篇兼具專業(yè)性和閱讀性的文章的作者正是徐麟。

徐麟是一家互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)部的數(shù)據(jù)工程師,畢業(yè)于哥倫比亞大學數(shù)據(jù)統(tǒng)計學,目前從事數(shù)據(jù)挖掘和分析工作,同時也是數(shù)據(jù)森麟公眾號作者。

研究生畢業(yè)后,徐麟先后在三家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作。第一份工作是在攜程的研發(fā)中心做數(shù)據(jù)挖掘工程師,每天的工作內(nèi)容就是建模,在溝通公司內(nèi)部業(yè)務后,明確業(yè)務需求,利用數(shù)學模型來解決需求。

徐麟的第二份工作是在唯品會產(chǎn)品技術中心,從事數(shù)據(jù)分析工作,利用數(shù)據(jù)可視化來實現(xiàn)訂單量預測、風險訂單識別等,例如在專場售賣活動中,利用數(shù)據(jù)分析售賣效果,從而指導運營來進行優(yōu)化迭代。

從唯品會辭職后,徐麟來到了WiFi萬能鑰匙,主要負責海外鑰匙業(yè)務,和唯品會的電商售賣模式不同,對于萬能鑰匙這樣一個主打功能性的產(chǎn)品,徐麟的工作內(nèi)容也發(fā)生了變化。在萬能鑰匙,主要是基于數(shù)據(jù)指標來進行常規(guī)化操作,來保證產(chǎn)品性能和穩(wěn)定性,例如WiFi的連接成功率、密碼正確率、連接效果等。

談起以往的工作經(jīng)歷,徐麟給出的總結(jié)是,雖然都是數(shù)據(jù)部的技術人員,但是攜程和唯品會的工作側(cè)重點不同,一個是技術線,一個是業(yè)務線,體驗也是完全不同的。在攜程的時候,工作內(nèi)容更注重技術導向,將業(yè)務問題轉(zhuǎn)化為技術問題,用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務發(fā)展。但是在唯品會的時候,首先是需要快速敏捷解決業(yè)務問題,技術是一種輔助工具,來保證業(yè)務問題的解決。“印象最深的應該是某次給商戶做數(shù)據(jù)看板,這個過程還是很有意思的。”徐麟介紹道,這是一份綜合性比較強的工作,需要從前期的產(chǎn)品開發(fā)溝通需求開始,到之后的實際操作,都需要通過數(shù)據(jù)可視化的方式展示出來,并且需要不斷調(diào)整、合理安排。

當談到對大數(shù)據(jù)行業(yè)的認識時,徐麟認為,“技術已經(jīng)不僅僅是技術本身了。”作為技術人員來說,曾經(jīng)大家可能會更注重理論知識,例如新的模型、高端算法等等,可能會覺得技術的使用越高端、越復雜越好,但是隨著工作的不斷深入,就會發(fā)現(xiàn)其實技術最終需要落地到場景應用中,新模型、高端算法需要學習研究,但是在工作中技術的運用需要貼近業(yè)務,技術其實是需要以解決問題為目的。

在攜程的工作經(jīng)歷使徐麟明白,技術需要深入行業(yè)。“雖然我們當時是在技術部門,但是我們領導一直帶我們深入了解業(yè)務,因為如果只是單單套用現(xiàn)有模型而不了解業(yè)務的話,效果一定是差強人意的。通常我們需要了解一整套的工作流程,了解痛點在哪,然后通過痛點進行調(diào)整,這樣才能知道意義在哪,這些都是能夠通過業(yè)務學習到的。”

對于為何一直工作在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),徐麟的回答是:“更喜歡互聯(lián)網(wǎng)公司的氛圍。”在互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)部,能夠接觸到不同的業(yè)務線,能夠了解到最新的數(shù)據(jù)分析方法,但是如果僅在大數(shù)據(jù)企業(yè)的話,除了研發(fā)人員可能就只是銷售人員,在數(shù)據(jù)應用層面和業(yè)務場景層面都較為單一。但是在互聯(lián)網(wǎng)公司,能夠通過應對不同的業(yè)務場景來調(diào)整技術算法,接觸新的知識,這也是一種學習的過程。

在采訪過程中,徐麟提到最多的就是“學習”,除了在日常工作中的不斷學習,業(yè)余生活中徐麟也創(chuàng)辦了屬于自己的公眾號“數(shù)據(jù)森麟”,建立了交流社群,開頭所提到的“火出圈”的專業(yè)文章最早也是發(fā)布于“數(shù)據(jù)森麟”公眾號。

目前,“數(shù)據(jù)森麟”公眾號除了輸送優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)文章,也會定期舉辦活動,例如打卡送書等,社群數(shù)量也已經(jīng)達到了九個,聚集了一批忠實的粉絲。

當問到為什么想要做公眾號和社群時,徐麟回答“就是為了學習的”。因為對R&Python十分感興趣,所以就想要集合一群專業(yè)的小伙伴們一起來交流討論,“剛開始就是想要提高自己的技術水平,后來就是想要和更多的專業(yè)人員進行交流。比如在群里,有些讀者會問問題,但是我也答不上來,這就需要我去學習,形成了學習的氛圍。

文 / 江陽俊

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