據(jù)順豐集團(tuán)CTO（首席技術(shù)官）、順豐科技有限公司CEO幺寶剛自己介紹，今年是他首次以順豐科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“順豐科技”）領(lǐng)導(dǎo)的身份參加數(shù)博會(huì)，所以也帶著很多期待來(lái)到了貴陽(yáng)。

隨著順豐科技這兩年的發(fā)展，很多基于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，比如順豐數(shù)據(jù)燈塔逐漸趨于成熟，對(duì)此幺寶剛也表示，隨著市場(chǎng)發(fā)展，未來(lái)場(chǎng)景應(yīng)用將成為大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的重要依托，如果脫離場(chǎng)景，大數(shù)據(jù)技術(shù)的價(jià)值也將越來(lái)越低。

順豐科技的首次亮相

對(duì)于順豐科技在本屆數(shù)博會(huì)的定位，幺寶剛有些開(kāi)玩笑地表示，之前數(shù)博會(huì)上，順豐都是為參展單位提供服務(wù)的物流服務(wù)商。今年是順豐科技第一次作為參展單位在數(shù)博會(huì)亮相，從幺寶剛的角度來(lái)說(shuō)，他一直非常鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)去參加類(lèi)似數(shù)博會(huì)這樣的行業(yè)權(quán)威領(lǐng)域活動(dòng)。也只有通過(guò)在這些場(chǎng)合與同行的交流過(guò)程，才能了解大家都在做什么、想什么，洞察技術(shù)發(fā)展程度，譬如，同行們?nèi)缃袷侨绾慰创髷?shù)據(jù)、人工智能未來(lái)發(fā)展的？這些是順豐科技通過(guò)類(lèi)似展會(huì)能夠?qū)W習(xí)的。

對(duì)于今年順豐科技在展會(huì)上展示的內(nèi)容，大致分為幾部分，首先最重要的就是要展示“智慧物流”的概念，對(duì)此幺寶剛也表示，在很多人心中，提到順豐還會(huì)認(rèn)為是一家傳統(tǒng)的快遞公司。但實(shí)際上經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，順豐轉(zhuǎn)型的力度還是很大的。“我們已經(jīng)從快遞公司轉(zhuǎn)型成為物流和供應(yīng)鏈公司，未來(lái)，我們給自己的定位是，希望能跟客戶(hù)一起轉(zhuǎn)變成一個(gè)以科技驅(qū)動(dòng)，針對(duì)行業(yè)客戶(hù)提供解決方案的服務(wù)公司。而且將來(lái)我們也希望自己不局限于供應(yīng)鏈領(lǐng)域的廣泛市場(chǎng)，還要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)等各個(gè)層面，都能利用順豐和順豐科技提供的技術(shù)和產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，智慧物流領(lǐng)域里面包括自動(dòng)化設(shè)備、整個(gè)作業(yè)流程的線(xiàn)上化、自動(dòng)化和智能化，其實(shí)都是我們過(guò)去幾年重點(diǎn)投入的方向，其中牽涉到的技術(shù)領(lǐng)域就包括大數(shù)據(jù)”。

此外展示的是順豐科技這幾年另外一個(gè)重要的投入領(lǐng)域，物流配送方面類(lèi)似無(wú)人機(jī)、無(wú)人車(chē)的相關(guān)設(shè)備。幺寶剛也介紹稱(chēng)，順豐是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)入物流無(wú)人機(jī)自主研發(fā)領(lǐng)域的企業(yè)。目前的服務(wù)對(duì)象主要以順豐內(nèi)部為主，在整個(gè)流程線(xiàn)上自動(dòng)化方面，去年開(kāi)始順豐科技也在進(jìn)行很大努力。其最終目標(biāo)就是想把目前的技術(shù)進(jìn)行平臺(tái)化和產(chǎn)品化運(yùn)作。這樣才好把應(yīng)用推廣至順豐以外的領(lǐng)域，為行業(yè)客戶(hù)所用，這也與其自身轉(zhuǎn)型為行業(yè)解決方案的服務(wù)平臺(tái)方向一致。

大數(shù)據(jù)與智慧物流

如今提到“智慧物流”領(lǐng)域，主要涉及的，在幺寶剛看來(lái)就是自動(dòng)化設(shè)備以及作業(yè)流程線(xiàn)上化、自動(dòng)化和智能化過(guò)程，這些也是整個(gè)物流行業(yè)過(guò)去幾年重點(diǎn)投入的方向，其中的技術(shù)支持就包括了大數(shù)據(jù)。目前在物流網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越復(fù)雜的當(dāng)下，目的地越來(lái)越多、線(xiàn)路越來(lái)越復(fù)雜，對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心的競(jìng)爭(zhēng)能力將是通過(guò)大數(shù)據(jù)等新技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化。比如通過(guò)人工智能技術(shù)打造資源調(diào)度平臺(tái)，對(duì)物流線(xiàn)路、資源等動(dòng)態(tài)匹配，實(shí)現(xiàn)人力、車(chē)隊(duì)、航空運(yùn)力與場(chǎng)地資源之間的智能調(diào)度。

對(duì)于人工智能的使用，幺寶剛介紹更多是視覺(jué)平臺(tái)、智能語(yǔ)音的研究和應(yīng)用，尤其是在物流領(lǐng)域里，對(duì)線(xiàn)路、資源，比如人力車(chē)隊(duì)、航空運(yùn)力，以及場(chǎng)地資源調(diào)度，里面有非常多的運(yùn)籌優(yōu)化投入。在自動(dòng)化設(shè)備方面，順豐科技目前從場(chǎng)地自動(dòng)化，包括工業(yè)機(jī)器人、無(wú)人小車(chē)等，都有自己研發(fā)力量的投入，包括跟業(yè)務(wù)緊密的落地試點(diǎn)。此外，涉及其他領(lǐng)域包括物流地圖團(tuán)隊(duì)，順豐科技方面都在盡力把數(shù)據(jù)形成閉環(huán)。

據(jù)了解，順豐科技是在2009年，以集團(tuán)內(nèi)部的IT部門(mén)為雛形轉(zhuǎn)型為一家科技公司的，經(jīng)歷了近十年發(fā)展后，在技術(shù)力量整體帶動(dòng)下，轉(zhuǎn)型效果更是凸顯，可以說(shuō)順豐科技已發(fā)展到了一個(gè)新的階段。在幺寶剛看來(lái)，目前順豐科技已經(jīng)進(jìn)入自身發(fā)展的第三個(gè)階段，就是跟著集團(tuán)一起完成轉(zhuǎn)型。不過(guò)幺寶剛也認(rèn)為，目前的第三個(gè)階段順豐科技也屬于剛剛起步，只是現(xiàn)在開(kāi)始取得一些結(jié)果。

大數(shù)據(jù)技術(shù)不能再脫離場(chǎng)景

對(duì)于未來(lái)大數(shù)據(jù)方面的發(fā)展，從順豐科技本身來(lái)看，基于順豐內(nèi)部豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，此前一些大數(shù)據(jù)、AI的應(yīng)用案例推進(jìn)得都比較順利。但接下來(lái)在智能化上面，將是順豐科技未來(lái)努力最重要的方向之一。“我們必須要學(xué)會(huì)怎樣把資源的使用進(jìn)行更靈活、更智能的調(diào)配。當(dāng)然，順豐本身具備的應(yīng)用場(chǎng)景和數(shù)據(jù)資源，已經(jīng)為人工智能未來(lái)的開(kāi)發(fā)提供了很大空間”，幺寶剛對(duì)此表示。

不過(guò)幺寶剛也認(rèn)為，現(xiàn)在很多人都在談人工智能的發(fā)展。但必須認(rèn)識(shí)到的是，現(xiàn)在平臺(tái)和算法在行業(yè)已經(jīng)相當(dāng)普及，可以說(shuō)門(mén)檻很低?；诂F(xiàn)在的開(kāi)源技術(shù)，很多通用AI（人工智能）的算法平臺(tái)，甚至一些已經(jīng)訓(xùn)練好的模型，都已經(jīng)可以直接拿來(lái)用了。所以，對(duì)于科技公司來(lái)說(shuō)，接下來(lái)要面對(duì)的首要問(wèn)題，是怎樣把人工智能的價(jià)值體現(xiàn)到實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景里面去。在幺寶剛看來(lái)，現(xiàn)在大數(shù)據(jù)方面的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景已經(jīng)越來(lái)越多，如何能夠把技術(shù)進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化，已經(jīng)成了價(jià)值衡量的重要依據(jù)。但現(xiàn)在一些大數(shù)據(jù)公司還只是提供一個(gè)平臺(tái)、一套算法，價(jià)值自然會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

目前從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，平臺(tái)化開(kāi)源公司已經(jīng)隨手可及，接下來(lái)怎樣結(jié)合具體應(yīng)用場(chǎng)景，在行業(yè)里為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，才是當(dāng)下需求急迫的一點(diǎn)。最后幺寶剛也直言，實(shí)際上未來(lái)一定會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，如何基于這些應(yīng)用場(chǎng)景把技術(shù)進(jìn)行迭代和優(yōu)化就成了衡量其價(jià)值重要的參考元素。如果技術(shù)脫離了場(chǎng)景，僅僅提供一個(gè)平臺(tái)，一套算法，面對(duì)技術(shù)門(mén)檻越來(lái)越低的當(dāng)下，價(jià)值自然就會(huì)受到越來(lái)越大的沖擊。

文 / 姜子謙