進入2019年，互聯(lián)網(wǎng)、電商企業(yè)相繼傳出“裁員”消息。8月26日公開的58同城CEO姚勁波的內(nèi)部信中指出，年底前58同城會降級或請走10%的副總裁，其他級別職位也將有類似舉措。在看到京東、網(wǎng)易等平臺被動回應(yīng)后，58同城的“末位淘汰”來得在情理之中、意料之外?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展進入平緩期后，末位淘汰制、結(jié)構(gòu)優(yōu)化似乎成為企業(yè)必須面臨的抉擇。

膨脹的代價

裁員一詞仿佛與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如影隨形。姚勁波近日向全體員工發(fā)布的內(nèi)部信強調(diào)了“存量”和“效率”：“2019年第二季度，58同城整體業(yè)績超過預(yù)期。在一個爭奪存量的市場環(huán)境中，提升運營效率變得更為重要。”

姚勁波認(rèn)為，今天的互聯(lián)網(wǎng)處于一個充分競爭的市場環(huán)境：“我們必須要活著，并且要更長遠地提供服務(wù)、不斷提升行業(yè)的底線標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)線要有更加敏銳的反應(yīng)力。”讓“業(yè)務(wù)線要有更加敏銳的反應(yīng)力”的具體做法是，到今年年底前，58同城將降級或請走10%的副總裁，其他級別職位也類似。對于今年年初的“2019年不裁員”承諾，姚勁波解釋稱：“這不代表58同城不淘汰人、不替換人。”

北京商報記者采訪到58同城相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示，公開信中傳達信息是58同城面對市場挑戰(zhàn)的決心，通過加強創(chuàng)新和服務(wù)、提升人效等方法繼續(xù)戰(zhàn)斗，與年底正常人事優(yōu)化沒有關(guān)系。

“裁員”仿佛具有“傳染性”，大面積襲來。從今年年初開始，轉(zhuǎn)型期的京東集團向外界證實“2019年將末位淘汰10%的副總裁級別以上的高管”一事屬實；對于“網(wǎng)易裁員比例在30%-40%左右”的事件，網(wǎng)易模糊回應(yīng)持續(xù)深入調(diào)整優(yōu)化團隊。此外，滴滴也承認(rèn)對崗位重疊和績效不達標(biāo)的員工進行減員，整體裁員比例達15％，涉及2000人左右。美圖等平臺皆不例外，在公司“縮編”的路上“你不是一個人”。

必經(jīng)之路

“裁員”的字面意思與背后承載的意義并不“積極”。不過，在業(yè)內(nèi)專家看來，這是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展必走的路徑。

互聯(lián)網(wǎng)時評人張書樂認(rèn)為，在初入局互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)時，頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速擴張，大量引入職業(yè)經(jīng)理人，或者通過并購、投資等方式將一些領(lǐng)頭垂直領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司帶入體系。雖然這形成了互聯(lián)網(wǎng)公司比較有特色的“副總”群落，卻也讓嘗試扁平化和輕模式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)內(nèi)部流程繁冗、內(nèi)耗嚴(yán)重等問題。例如，副總做著部門經(jīng)理工作等現(xiàn)象，弱化了整個團體的活力和執(zhí)行力。

張書樂進一步解釋稱，管理層冗員太多，架構(gòu)壘疊過度，加上一些試錯的方向被放棄后，又出現(xiàn)高層無用武之地的狀態(tài)，都使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要做一次“減肥”。

不過，張書樂強調(diào)，這些離職、被請退的高層并非能力不足，而是基于一個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、體系架構(gòu)是否需要他。“企業(yè)請退部分高層的核心是想將同質(zhì)化、現(xiàn)階段作用發(fā)揮不明顯的高層分離出去。”

精細(xì)深耕

如姚勁波所言，爭奪存量時，提升運營效率將變得非常重要。今年以來，58同城先后兩次公開人事調(diào)動信息，其中晉升沈劍為總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)社交事業(yè)群渠道營銷管理工作；另一次則是任命滴滴出行前高管李子健為副總裁，負(fù)責(zé)本地服務(wù)事業(yè)群平臺線運營管理工作。58同城的兩次高層任職，是人事調(diào)整的縮影，于快節(jié)奏的互聯(lián)網(wǎng)而言，人事調(diào)整不可避免。

值得注意的是，在線上用戶規(guī)模增速逐漸放緩的情況下，與之相對應(yīng)的企業(yè)員工容納“空間”也被擠壓。58同城公布的2019財年二季度財報顯示，歸屬于普通股東凈利潤為41.79億元，同比增長509.75%，但主要源于58同城對外投資的公司收益評估增值大幅增加，而這并非58同城的主營業(yè)務(wù)。

相比之下，58同城的主營業(yè)務(wù)增速放緩。截至二季度末，58同城、安居客等平臺付費商戶數(shù)約360萬，同比增幅僅為2.2%。“2.2%”就像在與“增量”告別，并且指向互聯(lián)網(wǎng)流量的“天花板”。

在網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊看來，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，不應(yīng)再追求“創(chuàng)業(yè)期”的體量與增速，而是應(yīng)該尋找成本與利潤之間的平衡點。

在業(yè)內(nèi)人士看來，盡管流量、資源在萎縮，但行業(yè)正在進入一個“精細(xì)深耕”的時代。企業(yè)積累的存量市場更加成熟，有著“微小的機會”值得去發(fā)現(xiàn)、被放大。

北京商報記者 王維祎