作為西單商圈的“老大哥”，近年來西單商場的地位顯得有些尷尬，傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)和布局越來越難在激烈的競爭中吸引年輕客流。自今年7月終于傳出改造消息后，卻遲遲沒有推出具體改造方向的下文。10月10月，北京商報(bào)記者從一位知情人士處獲悉，西單商場將與北京戴德梁行物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“戴德梁行”）進(jìn)行合作，共同推進(jìn)項(xiàng)目改造，戴德梁行也將為西單商場提出改造方案。如今西單商場在寸土寸金的西單商圈逐漸被邊緣化，而戴德梁行的加入，能否助力西單商場重奪商圈“C位”呢？

引入外援戴德梁行

西單商場現(xiàn)在仍然以傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)為主，記者多次走訪時(shí)看到，西單商場一層區(qū)域客流相對較大，由于商場引進(jìn)了coco都可奶茶、廖記棒棒雞等網(wǎng)紅餐飲品牌，確實(shí)在一定程度上為西單商場一層增加了不少客流，與樓上幾層的客流形成鮮明對比。

作為老牌百貨的西單商場不僅面臨行業(yè)衰落的困境，也受到周邊商場的競爭壓力。一位居住在周邊的中年消費(fèi)者表示，西單商圈幾乎都是年輕人，西單商場近年來未做調(diào)整，所以客流一直較少，除了我們這些中老年顧客，很少有年輕人光顧。另一位年輕消費(fèi)者表示，“平時(shí)來到西單主要就是逛逛西單大悅城，西單商場從外觀看就很老舊，所以如果不是為了買個(gè)奶茶，幾乎不會進(jìn)來。”

對此，記者分別向西單商場和戴德梁行方面進(jìn)行求證， 截至記者發(fā)稿，雙方暫未對此事作出回復(fù)。不過知情人士向北京商報(bào)記者透露，雙方將于近期公布具體合作內(nèi)容。

由于設(shè)施老舊及傳統(tǒng)百貨業(yè)的衰退，讓西單商場面臨不得不改造的境況。7月15日，西單商場宣布，將進(jìn)行改革開放以來的第三次全面改造。據(jù)介紹，西單商場的外立面和內(nèi)部都將進(jìn)行重新裝修改造，而本次大規(guī)模改造將分三期進(jìn)行，未來的西單商場南樓經(jīng)營業(yè)態(tài)將突出經(jīng)典時(shí)尚，北樓經(jīng)營業(yè)態(tài)將突出活力動(dòng)感，而附屬樓的經(jīng)營則強(qiáng)調(diào)品質(zhì)生活。

關(guān)于未來的改造計(jì)劃，西單商場方面曾表示，2020年，西單商場將對附屬樓及后院進(jìn)行調(diào)整，還將引進(jìn)具有各種網(wǎng)紅品牌的美食區(qū)。2021年，西單商場將重點(diǎn)調(diào)整商場北樓，北樓地下兩層至地上兩層將打造成世界知名運(yùn)動(dòng)品牌和冰雪運(yùn)動(dòng)品牌的聚集地，四層將配合這些運(yùn)動(dòng)品牌的經(jīng)營，打造運(yùn)動(dòng)、美體、健身科技互動(dòng)體驗(yàn)街區(qū)；三層主打兒童相關(guān)產(chǎn)品，將引進(jìn)一批國際、首店品牌，并設(shè)置兒童互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目。2022年，商場將重點(diǎn)對南樓進(jìn)行調(diào)整，南樓一層將打造以鐘表、珠寶品牌為主的國際精品空間，引進(jìn)更多的國際品牌入駐，其他樓層將以女士鞋服、美妝配飾、男士鞋服、潮牌、電子產(chǎn)品、配飾等為主。

對于商場與戴德梁行合作后，此前的改革方案是否還繼續(xù)執(zhí)行下去，雙方都未給出相關(guān)回應(yīng)。

曾參與西單大悅城改造

公開資料顯示，西單商場誕生于上世紀(jì)30年代，改革開放后，西單商場進(jìn)行了兩次大調(diào)整。1994年，西單商場對大樓進(jìn)行了第一次大規(guī)模全面改造，擴(kuò)建后的西單商場營業(yè)面積達(dá)2.7萬平方米，也是當(dāng)時(shí)北京最大的百貨商場。2003年底，西單商場完成了第二次大規(guī)模改擴(kuò)建裝修，營業(yè)面積擴(kuò)大到3萬余平方米。

北京商報(bào)記者從接近西單商場人士處又了解到，此次西單商場為了更好地進(jìn)行調(diào)改，一直在尋求國際知名設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)參與商場的改造升級，而未來將由戴德梁行為商場提供專業(yè)的改造方案。

據(jù)了解，戴德梁行是全球知名的房地產(chǎn)服務(wù)和咨詢顧問公司，遍布全球70多個(gè)國家，核心業(yè)務(wù)涵蓋物業(yè)管理、設(shè)施管理、項(xiàng)目管理、租賃代理、資本市場及顧問服務(wù)等。

一位戴德梁行的業(yè)內(nèi)人士表示，戴德梁行此前曾對商場的部分主題街區(qū)進(jìn)行過改造，如西單大悅城查特花園及樣街。據(jù)介紹，位于北京燕莎商圈的盈科中心項(xiàng)目，2014年8月由基匯資本購買后由戴德梁行負(fù)責(zé)將其進(jìn)行升級改造，改造內(nèi)容包括寫字樓和公寓的內(nèi)飾和外立面、商業(yè)改造成寫字樓、整體項(xiàng)目設(shè)備和新風(fēng)主機(jī)的全部更新等。但記者了解到，目前戴德梁行還從未給商場的全面改造提供過方案。

吸引年輕人是改造核心

對此，北商研究院特邀專家、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)副會長賴陽認(rèn)為，作為一家國際機(jī)構(gòu)，戴德梁行的理念更為先進(jìn)，更能與世界接軌，且具備一些國際資源，可以將更多優(yōu)質(zhì)的資源引進(jìn)來，對商場的升級改造有一定的幫助。

“目前以購物為主的商業(yè)街區(qū)都面臨轉(zhuǎn)型的壓力，而像西單商場這種傳統(tǒng)的百貨店面臨的壓力更大，但仍然需要轉(zhuǎn)型來改變現(xiàn)狀。”賴陽表示，商場轉(zhuǎn)型的方向要從單純出售商品為主的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)向具有其他功能的經(jīng)營模式。但難點(diǎn)在于，作為老國企的西單商場，積攢了大量傳統(tǒng)的客戶資源并保留了傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，因此調(diào)整難度較大。“對于員工來說，經(jīng)營的習(xí)慣、經(jīng)營的能力以及長期接受的經(jīng)營訓(xùn)練都還是以傳統(tǒng)百貨的模式為主，轉(zhuǎn)型之后，這些員工是否能適應(yīng)未來的崗位？此外，企業(yè)的體制和機(jī)制是否也能有足夠的變化都是企業(yè)面臨的問題。”

對于商場的發(fā)展方向，賴陽表示，商場的轉(zhuǎn)型應(yīng)該在整個(gè)商業(yè)街區(qū)體系當(dāng)中去尋找自己獨(dú)特的位置，“由于西單商場周邊的商業(yè)項(xiàng)目大都面臨轉(zhuǎn)型，競爭對手較多，所以它必須要考慮跟其他商業(yè)項(xiàng)目錯(cuò)位發(fā)展，評估周圍競爭對手的發(fā)展情況，進(jìn)行有針對性的改造。同時(shí)，商場自身的優(yōu)勢也要有選擇性地保留，在某些領(lǐng)域里，西單商場還是具備一些資源優(yōu)勢，如世界名表、體育領(lǐng)域等。”

北京商報(bào)記者 閆巖 王瑩瑩/文 張笑嫣/攝