又一早教機構(gòu)出現(xiàn)了接連閉店的情況。10月16日，北京商報記者獨家獲悉，愛樂樂享長楹天街店突然閉店，老師被欠兩個月工資未發(fā)。記者走訪長楹天街店發(fā)現(xiàn)該店大門緊閉，未張貼任何處理通知。撥打官網(wǎng)400電話始終無人接聽。同時，朝陽大悅城店家長也收到突然閉店的通知。此前，愛樂樂享豐臺大峽谷店因經(jīng)營不善、拖欠商場租金剛剛關(guān)閉。記者獨家聯(lián)系到愛樂樂享的記賬公司，對方確認，他們最近確實出現(xiàn)了員工工資未發(fā)放的情況。其實，今年爆出了不少早教機構(gòu)“跑路”的事件，這些機構(gòu)大多分布在一二線城市。有業(yè)內(nèi)人士指出，盲目擴張導(dǎo)致資金鏈斷裂、政策帶來的合規(guī)壓力及在線早教的沖擊等都會成為影響早教機構(gòu)發(fā)展的因素。

愛樂樂享突然閉店

愛樂樂享長楹天街店家長反映稱，上周上課的狀態(tài)還很自然，本周就突然關(guān)門了。據(jù)該店老師表示，總部告知老師們公司處于融資中，讓大家等消息，所以老師被欠了兩個月的工資也一直在上課。直到近期閉店的豐臺大峽谷店、通州萬達店的家長來總部質(zhì)問情況，而總部鎖門，導(dǎo)致家長全部堵在長楹天街店，使課程無法再繼續(xù)。目前總部仍舊回復(fù)讓等消息。

北京商報記者找到龍湖長楹天街商場的工作人員，工作人員表示商場現(xiàn)在也聯(lián)系不上愛樂樂享，只能登記消費者的電話和辦卡信息，后續(xù)有商場人員跟消費者溝通，目前登記在冊近百人。記者嘗試聯(lián)系愛樂樂享總部人員，但截至發(fā)稿，電話無人接聽。其記賬公司工作人員告訴記者，愛樂樂享近期出現(xiàn)了員工工資未發(fā)放的情況，因有保密協(xié)議，不能透露其他運營狀況，目前只能聯(lián)系到他們公司的財務(wù)人員。

值得注意的是，此前朝陽大悅城店在10月16日突然宣布關(guān)閉。據(jù)界面新聞報道，該店上午還在正常營業(yè)，下午2時48分還有家長在微信上正常溝通約課，但下午3時21分突然收到關(guān)店通知。另外，也有老師和銷售人員被拖欠薪資兩到三個月的情況。該店家長大部分繳納了萬元以上的學(xué)費。

“黑料”浮出水面

據(jù)了解，此次關(guān)門的長楹天街店和大悅城店均為愛樂樂享直營門店，而長楹天街店還是旗艦店。據(jù)官網(wǎng)介紹，愛樂樂享品牌成立于2009年，在中國已經(jīng)有超過150家專業(yè)的早教中心。目前在北京有13家，除了被曝出已關(guān)閉的門店，北京商報記者撥打樂成中心、雙井富力中心、回龍觀中心、順義后沙峪中心的電話，均未能接通。天眼查顯示，愛樂樂享隸屬于智童啟德(北京)教育科技有限公司，在2018年底獲得老鷹基金的千萬級人民幣A輪融資。法定代表人為任重，他有18家公司，他的周邊風(fēng)險達224條。

北京商報記者看到，愛樂樂享的官方微信停更在9月6日，還推出了十年“童”行，課程報名優(yōu)惠的活動。8月時，還在宣傳愛樂樂享的加盟。有長楹天街店離職員工告訴記者，近一年公司的運營情況走下坡路，長楹天街店去年曾換過中心負責(zé)人，由于認為該負責(zé)人各方面素質(zhì)不佳，多名員工相繼離職。

此外，8月時，有樂成店的家長反映，店里衛(wèi)生管理存在嚴(yán)重漏洞，家長及生病的孩子隨意進出教室、不測體溫，游泳玩具不消毒等。家長把此事曝光后，還遭到總部拒絕退還費用的對待。此前，愛樂樂享的豐臺大峽谷店、通州萬達店被傳出拖欠商場租金、經(jīng)營不善導(dǎo)致閉店，會員紛紛要求退費，但需要繳納余額30%-50%不等的手續(xù)費，引發(fā)會員不滿。而在4月，愛樂樂享重慶兩所中心關(guān)店后，四川成都愛樂樂享鷺洲里店也在8月突然關(guān)門，涉及學(xué)員學(xué)費200余萬元。

早教機構(gòu)閉店成風(fēng)

隨著消費升級、政策支持和家長教育觀念的迭代，早教行業(yè)一度被稱為“永不降級的消費細分領(lǐng)域”。據(jù)2018年《中國早教藍皮書》顯示，2017年我國早教市場規(guī)模突破2000億元，預(yù)計2020年我國早教市場規(guī)模將達3000億元。隨著早教機構(gòu)井噴式發(fā)展，行業(yè)問題逐漸顯現(xiàn)。2019年來，已有不少早教機構(gòu)關(guān)閉。

資深早教托育行業(yè)從業(yè)者夏松分析了其中的特點，他認為，出事的機構(gòu)多分布在一二線城市，以北京、上海居多。究其原因，無外乎一二線城市早教市場競爭激烈，運營成本高。關(guān)門早教品牌口碑并不差，大多有多家門店，部分品牌在區(qū)域深耕多年，或者是知名早教加盟品牌，關(guān)門前并未出明顯現(xiàn)口碑崩壞現(xiàn)象。早教品牌關(guān)門并非因為沒有生源，更多原因是經(jīng)營不善導(dǎo)致資金鏈斷裂，當(dāng)然也有盲目擴張或店面轉(zhuǎn)讓過程中出現(xiàn)股權(quán)糾紛。關(guān)門的早教中心收費均是年費制，通過折扣、贈課等活動吸引家長，但一旦關(guān)店跑路，家長很難收到退款。

現(xiàn)階段，市場上早教品牌數(shù)量較多，呈現(xiàn)出本土品牌和國際品牌并進、大型連鎖品牌機構(gòu)與小微區(qū)域品牌共存的雙重格局。“像金寶貝、美吉姆等外資品牌的優(yōu)勢已顯現(xiàn)”，夏松表示，早教課程初始差異化較小，行業(yè)競爭壁壘主要表現(xiàn)在品牌知名度和綜合管理水平上，尤其門店眾多的加盟模式，在管理上頗具難度，早教機構(gòu)需要對加盟商進行標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)和規(guī)范，而小品牌缺乏綜合運營能力和監(jiān)督管理能力。

另有觀點認為，從監(jiān)管層面來說，行業(yè)內(nèi)缺少早教機構(gòu)辦學(xué)資質(zhì)認證和規(guī)范管理的政策法規(guī)。且大多數(shù)早教品牌都是采用預(yù)收款模式經(jīng)營，無第三方監(jiān)管，很容易被作為后續(xù)擴張的現(xiàn)金流支撐，如果續(xù)費跟不上，資金鏈斷裂的問題遲早出現(xiàn)。早教機構(gòu)動輒三四百萬元的單店投入，基本上3-4年才能收回成本。

北京商報記者 劉斯文/文并攝