北京商報訊(記者 王曉然 劉卓瀾)Coach迎來今年首次上調(diào)價格。10月17日,北京商報記者走訪北京多家Coach門店發(fā)現(xiàn),除新款外的大部分箱包及服裝漲幅10%左右,店內(nèi)幾無4000元以下商品。伴隨著Coach母公司Tapestry收購整合KateSpade與StuartWeitzman,核心品牌Coach也嘗試多手段吸引年輕人,強化輕奢定位。不過,與原產(chǎn)國巨大的價差令Coach中國的奧萊渠道消費更為強勢,一兩千元的產(chǎn)品印象也更根深蒂固。
對于價格上調(diào)的原因,部分門店銷售稱:是匯率變化導(dǎo)致漲價。北京商報記者走訪Coach雙安商場門店得知,自10月17日起,除了最新款和個別款式之外,Coach門店內(nèi)的產(chǎn)品價格幾乎都上漲10%,此次漲價的門店為中國內(nèi)地范圍門店。Coach雙安商場門店銷售表示:“自從這次價格上調(diào)之后,3950元的產(chǎn)品幾乎都變?yōu)?500元左右,目前店內(nèi)幾乎沒有3000元檔位的產(chǎn)品了。”
對于漲價消息,Coach東方新天地銷售顧問表示,目前店內(nèi)只是一少部分產(chǎn)品漲價,漲得并不多。
線下門店正經(jīng)歷漲價風(fēng)波,同時線上價格也隨之變動。天貓旗艦店客服表示,旗艦店內(nèi)的商品以內(nèi)地統(tǒng)一零售價格出售,由于原材料漲價,全球貨幣匯率變化等因素影響,Coach部分商品進行了調(diào)價,這樣消費者購買的商品也會更保值。
商場門店的產(chǎn)品價格變動,但奧萊門店并無變化。Coach首創(chuàng)奧萊門店銷售告訴北京商報記者,近一周內(nèi)商品吊牌價格并沒有變動,具體價格還是根據(jù)不同時段的折扣力度來決定。
對于漲價問題,Coach內(nèi)地品牌咨詢客服表示,暫沒有收到相關(guān)通知,一切以實體門店價格為準。北京商報記者多次電話及郵件聯(lián)系Coach中國負責方,但截至發(fā)稿尚未得到相應(yīng)回復(fù)。
最近時尚品牌漲價不在少數(shù),但多為奢侈品。據(jù)了解,今年五月前后,香奈兒、卡地亞、愛馬仕、迪奧和芬迪等品牌均有部分產(chǎn)品提價,平均在5%左右。此前,菲拉格慕在去年11月針對經(jīng)典款漲了10%,而這些品牌方對漲價的回復(fù)多為全球原材料漲價、人力成本增加等。
“輕奢產(chǎn)品沒有明確的判別性,容易被替代。”對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)中國奢侈品研究中心主任張夢霞指出,Coach并不會盲目漲價,因為該品牌目前利用社交媒體做市場已經(jīng)積累了一定經(jīng)驗,它的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是與銷售掛鉤的。若是通過一定的大數(shù)據(jù)得出固定客群可以接受漲價風(fēng)險,這一動作是具有可操作性,但若沒有任何可靠的市場數(shù)據(jù),漲價會流失客群。
奢侈品領(lǐng)域?qū)<?、要客研究院院長周婷曾對北京商報記者表示,品牌漲價原因有主要兩點,一是例行漲價以營造保值印象;二是原材料價格及匯率的變化增加了產(chǎn)品成本。在全球價格一體化的趨勢下,其實品牌的漲價策略在提升品牌價值上并無意義。
想要提升品牌價值,打造獨特競爭優(yōu)勢是關(guān)鍵。張夢霞表示,Coach的可替代性比較強,判別性并不是特別鮮明。與LV、Gucci等奢侈品具有明顯的特色或明星產(chǎn)品相比,Coach容易被復(fù)制,消費者也會選擇其他同類品牌去與之比較,可替代性會逐漸加劇。
周婷對北京商報記者表示,輕奢大多是一個偽概念,多是利用了消費者對于品牌的認知度較低及市場的初級性創(chuàng)造概念,依靠主打大牌設(shè)計與三線價格來吸引消費者。而目前輕奢品牌在市場上的表現(xiàn)并不好,因為短期內(nèi)消費者以為這樣的品牌具有性價比,但事實上隨著認知度提升和商品的材質(zhì)、做工等方面對比,消費者會逐漸發(fā)現(xiàn)輕奢產(chǎn)品不屬于奢侈品范疇。
張夢霞認為,Coach在輕奢層級的品牌中還算不錯,它的知名度較高,但中國消費者的共性是尋求產(chǎn)品的最大價值化,在價格基礎(chǔ)上追求的是品牌的符號價值。Coach多為消費者選擇品牌的入門,越來越多的消費者會首選購買Coach,但復(fù)購率及長期持有的情況還很難定奪。
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