近日,辛巴和小楊哥在直播中互相揭短,火速登上熱搜。
在雙方的你來(lái)我往中,誰(shuí)都不客氣。辛巴批評(píng)小楊哥的質(zhì)檢、售后和賠償問(wèn)題,小楊哥團(tuán)隊(duì)則反擊,堅(jiān)稱其優(yōu)惠機(jī)制合法,質(zhì)疑辛巴的流量操作。
作為平臺(tái)的超級(jí)頭部主播,“一哥”大戰(zhàn)的名場(chǎng)面早就不新鮮了。
從淘寶“超頭”李佳琦與辛巴陷入控價(jià)風(fēng)波,引發(fā)其他銷售渠道不滿及監(jiān)管的關(guān)注與告誡,到董宇輝與東方甄選的恩怨情仇,連資本市場(chǎng)都波瀾不斷。
無(wú)論是誰(shuí)家的超頭,表面上看似辛巴和小楊哥之間的喊話,背后是直播江湖存量大戰(zhàn)的縮影,對(duì)決存在不限于抖快之間,也在淘系、京東、小紅書(shū)之間暗流涌動(dòng)。
直播電商業(yè)態(tài)崛起,大主播成為商品銷售的前沿陣地與流量入口。在走過(guò)三五年的蜜月期后,超頭、平臺(tái)、品牌、渠道、MCN機(jī)構(gòu),在新一輪博弈期的較量越發(fā)明顯。
明線是不同平臺(tái)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),“一哥”親自下場(chǎng),罵戰(zhàn)、小作文、假貨,這些關(guān)鍵詞被吃瓜群眾津津樂(lè)道,屢屢引爆輿論,實(shí)際仍逃不掉流量之爭(zhēng)、GMV之戰(zhàn)。
存量大戰(zhàn)膠著難打,即便大主播有意隱退讓渡流量,但關(guān)鍵時(shí)刻又必須親自上場(chǎng)。就像年初放緩直播節(jié)奏的辛巴、年中去了披荊斬棘的李佳琦,依然要在重要節(jié)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)。
平臺(tái)對(duì)于大主播的依賴,在存量競(jìng)爭(zhēng)中揮之不去,大主播對(duì)流失粉絲始終有危機(jī)感,這使得他們很難徹底離場(chǎng),賣貨要上場(chǎng),罵戰(zhàn)也要上場(chǎng)。
肉眼可見(jiàn),在淘寶、抖音、快手三家直播大平臺(tái)中,攻守之間的切換越來(lái)越頻繁,各自突圍、彼此滲透幾乎每天都在上演。
京東、小紅書(shū)也摩拳擦掌,誰(shuí)也不甘心置身事外。
小紅書(shū)的買手電商雖然規(guī)模尚小,但身兼數(shù)職的“買手”,一邊是從事內(nèi)容創(chuàng)作的作者,一邊是具備帶貨能力的博主,他們與小楊哥、辛巴完全錯(cuò)位,成為“叫賣式”強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。
另一條暗線是在如今增量艱難、存量?jī)?nèi)卷的消費(fèi)市場(chǎng),即便是占據(jù)各平臺(tái)流量?jī)?yōu)勢(shì)的大主播,面臨業(yè)態(tài)的激烈調(diào)整,他們的日子也不好過(guò)了。
人人都爭(zhēng)的“全網(wǎng)最低價(jià)”,無(wú)非是挾流量與品牌商、渠道商等各方博弈,自然面臨多方擠壓,宣發(fā)、質(zhì)檢、售后、賠償?shù)让軉?wèn)題,日趨白熱化、顯象化。
卷低價(jià)并非只停留在價(jià)格層面,會(huì)進(jìn)一步考驗(yàn)直播間的運(yùn)營(yíng)和管理。無(wú)論是家族式企業(yè)還是類似于MCN的機(jī)構(gòu),短時(shí)間內(nèi)急劇擴(kuò)張的市場(chǎng)規(guī)模和公司管理能力的嚴(yán)重滯后,都是直播間問(wèn)題頻發(fā)的根源。
市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入存量時(shí)代,不僅僅傳統(tǒng)電商,直播同樣如此。人、貨、環(huán)境都發(fā)生了巨大變化,“一哥”互搏是上半場(chǎng)的小結(jié),也是下半場(chǎng)的預(yù)告。
北京商報(bào)評(píng)論員 周科競(jìng)
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