某短視頻平臺(tái)“秀才”賬號(hào)粉絲數(shù)1000余萬(wàn)、“一笑傾城”賬號(hào)粉絲數(shù)超過1700萬(wàn)……在這千萬(wàn)量級(jí)的粉絲中，有相當(dāng)一部分是老年人。

1月15日，在北京市政協(xié)十四屆三次會(huì)議駐地，來(lái)自新聞出版界別的市政協(xié)委員、北京日?qǐng)?bào)社北京論語(yǔ)編輯部主任尹文勝在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)直言，當(dāng)下短視頻平臺(tái)的老年粉絲激增，充分說明老年人群體對(duì)精神、情感有較大的需求，滿足老年人群體這方面需求也是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。

在尹文勝看來(lái)，主播帶貨的產(chǎn)品未必是老年人真正需要的產(chǎn)品，但滿足了老年人的精神需求和情感需求。他進(jìn)一步分析，在老年消費(fèi)領(lǐng)域，既然直播間能做得很好，社會(huì)企業(yè)、商業(yè)領(lǐng)域其實(shí)也可以做得好。

我國(guó)已步入中度老齡化社會(huì)，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是一片新藍(lán)海。無(wú)論從老年人的角度、社會(huì)的角度，還是經(jīng)濟(jì)的角度，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)都是一個(gè)富礦。

但尹文勝指出了當(dāng)前的兩個(gè)誤區(qū)：一是發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)老年人消費(fèi)不是割老年人的韭菜，而是滿足老年人對(duì)品質(zhì)生活的追求。另一個(gè)誤區(qū)是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不是低端經(jīng)濟(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，這種觀念已經(jīng)跟不上時(shí)代的節(jié)奏了。走出誤區(qū)，就需要了解老年人的消費(fèi)心理、消費(fèi)需求、消費(fèi)場(chǎng)景，明確應(yīng)該為老年人提供什么品質(zhì)的產(chǎn)品和什么形式的服務(wù)。

尹文勝舉例說，從線上的消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)看，我國(guó)正在大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，提出要打通、填平數(shù)字鴻溝，但在這方面還有很大的提升空間。從線下的消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)看，一些商業(yè)場(chǎng)所還需要進(jìn)一步站在老年人的角度提升便利化水平，為老年人提供更多、更貼心的服務(wù)。

“例如去超市購(gòu)物，有些產(chǎn)品的說明書、配料表字號(hào)很小，老年人真是看不清。另外，很多超市都沒有設(shè)置供老年人休息的地方。”尹文勝表示，這些細(xì)節(jié)其實(shí)都能夠促進(jìn)老年人群體的消費(fèi)，這些細(xì)微之處的適老化改造、優(yōu)化還需要商業(yè)企業(yè)調(diào)整和改變思路。

又如在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，養(yǎng)老院和老年人需求之間如何適配也是發(fā)力方向。尹文勝關(guān)注到，眼下，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和老年人之間出現(xiàn)了“中間人”，幫老年人介紹養(yǎng)老院、把養(yǎng)老院推薦給老年人。他認(rèn)為這種思路非常好，但要做好行業(yè)監(jiān)管和正向引導(dǎo)。

尹文勝提示，老年人消費(fèi)不是一錘子買賣，要為老年人提供有品質(zhì)的產(chǎn)品、更好的服務(wù)，這樣才能長(zhǎng)期地把老年人吸引到各種消費(fèi)場(chǎng)景里面，真正推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

北京商報(bào)記者 方彬楠/文 張笑嫣/攝