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我眼中的曹德旺

出處:中外企業(yè)文化 作者:王育琨 網(wǎng)編:中外企業(yè)文化 2022-04-13

在陽明心學(xué)第五屆論壇上,曹德旺的真性情又一次得到了體現(xiàn)。他做了主旨演講,其后又被安排做一個互動論壇。曹德旺不愿意把時間花在理論問題的解析上,他撂下主持人直接轉(zhuǎn)向觀眾說:“我想跟臺下的企業(yè)家交流。”

曹德旺的話引發(fā)臺下一絲騷動。主持人勉為其難,做了更為詳細(xì)的解說,可是曹德旺還是對著觀眾說:“我想跟企業(yè)家交流真實(shí)的問題。”

這時,主持人、北大的王守常教授看到我站起來了,就問:“育琨站起來了,是不是有話要說?”

我說:“感謝主持人給我機(jī)會。我想請教曹德旺先生一個問題。新冠疫情肆虐全球,中美關(guān)系空前對沖,極大地增加了經(jīng)營環(huán)境的巨大不確定性、易變性、復(fù)雜性和模糊性。在巨大不確定性中,中國中小企業(yè)家該怎么辦?”

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安下心來,從敬出發(fā),做好自己

曹德旺的回應(yīng),引發(fā)了熱烈的掌聲。他是這樣回應(yīng)的:

環(huán)境變化關(guān)你什么事?我記得有一次跟稻盛和夫交流,也是類似的問題,他就說 “敬天愛人”。你結(jié)合實(shí)際困難和問題想想,這還真是個根本性的解答。“敬天愛人”“致良知”最關(guān)鍵的是什么?最關(guān)鍵的就是要懂得從“敬”出發(fā)看所有人和事,做好你自己,做好企業(yè)和做好產(chǎn)品。我這樣做了幾十年,做好了一塊玻璃。我走進(jìn)了美歐日本許多發(fā)達(dá)國家,都贏得了尊重。

做企業(yè)就這么點(diǎn)事。只要專注把你的產(chǎn)品做好,就會贏得市場的尊重。做企業(yè)和做產(chǎn)品,相當(dāng)于養(yǎng)孩子,你要慢慢地滋養(yǎng)他,不要拔苗助長,他長大了,強(qiáng)壯了,自然會反哺父母和家族。
我眼中,曹德旺是一個立功、立德、立言的“三立”真人,他不愿意糾纏概念邏輯,而是直落根本,“知行合一在事上磨”,在至誠造物中求真。我感覺這是一把在巨大不確定性的大變局之中,撬開新世界大門的鑰匙。

曹德旺的話,讓我想起了我跟稻盛和夫的一次對話。有一次我向稻盛和夫請教:“您究竟怎樣只身拯救了日航?這件事在中國都傳成了神話,你這當(dāng)事人怎么說?”

那天稻盛和夫很高興,想拉開了談這個問題。就問我:“你知道什么是‘敬天愛人’嗎?”

我怕浪費(fèi)時間,趕緊搖搖頭,期待他繼續(xù)。稻盛和夫一字一句地說:

“敬天愛人,一般人理解為敬畏天道規(guī)律,以仁愛之心愛人。淺了!敬天愛人的深層含義是:你知道從敬和愛出發(fā),去看待眾生,去看待一草一木和所有人和事嗎?你知道敬畏員工的無窮潛能嗎?你知道敬畏客戶無窮的智慧嗎?我到了日航,上午跟高管開會,他們一大堆的抱怨,于是下午走向一線員工,就疑難問題問員工:‘你認(rèn)為呢’?他們都有解。于是,我就3個月內(nèi)走訪了3萬名日航員工,‘你認(rèn)為呢?’‘你認(rèn)為呢?’‘你認(rèn)為呢?’……好方法就咕嘟咕嘟往外冒,日航就被員工給拯救了,跟我一點(diǎn)沒關(guān)系。”

在巨大的危機(jī)中,心存敬畏和愛,激發(fā)員工無窮潛能,就可以走出危機(jī)。稻盛和夫的經(jīng)驗(yàn)很震撼!這是在說:用“敬”字收斂整個身心,放在內(nèi)心里面,不做作了,然后逐事逐物看道理。人一精神飛揚(yáng),心不在羅盤里,便容易壞事。

一語之下,洞見全體,真是痛快,不覺手舞足蹈。曹德旺與稻盛和夫給了我們一個上帝視角,從“敬”的視角看世界,是我們在巨大不確定性之中,撬開新世界大門的鑰匙。這不是曹德旺一時心血來潮,在他的《心若菩提》中,他說的很清楚,這些都是來自他父親的教導(dǎo)。

父親的教誨

曹德旺出自商業(yè)世家。父親曾經(jīng)是上海著名的永安百貨股東之一。因時局動蕩,他父母決定舉家遷回老家——福建福清。離開上海時,父親帶全家坐郵輪,財(cái)產(chǎn)全部放在另一條運(yùn)輸船上。等人到家之后,全部家當(dāng)卻沒有回來,答復(fù)是那條船沉了!兵荒馬亂的年月中,一家人叫天天不應(yīng)叫地地不靈,眼睜睜地看著家中頓時變得一貧如洗。

曹德旺9歲才上學(xué),小學(xué)畢業(yè)跟著父親做點(diǎn)事討生計(jì)。在街頭賣過煙絲、販過水果、拉過板車、修過自行車,經(jīng)年累月一日兩餐食不果腹,在歧視者的白眼下艱難謀生,嘗遍了常人難以想象的艱辛。他們當(dāng)時都是偷著做,是“投機(jī)倒把”,被抓住要蹲監(jiān)獄的。在那個年代,父親只能隱忍、謙卑、低調(diào),這是生存必須的。可是他期待兒子的卻是即使“倒買倒賣”,也要童叟無欺,要保持“真心、愛心、決心、專心、恒心、耐心、憐憫心”。

曹德旺對此有深深的體悟:“越是閱歷增加,我越是發(fā)現(xiàn)父親當(dāng)年的話正確:‘做事要用心,有多少心就能辦多少事。’是專心、用心、恒心才有了福耀的今天。也是有了正心、善心和憐憫心,我們才能在慈善事業(yè)上做了些事情。”

在后來“一切向錢看”的躁狂物欲的颶風(fēng)中,曹德旺保持著父親曹勝美諄諄教誨的真善美,保持著如如不動的初心、恒心和耐心,更有了一顆博大心和造物心。他要在造出世界上最美的玻璃、為人類創(chuàng)造價值中淬煉自己的心。

這個以客戶為中心配置資源的時代,客戶在哪里,市場在哪里,資源就在哪里,福耀玻璃是全球最大的高端玻璃廠商,必須有全球的視野配置資源。曹德旺不僅僅要去美國辦廠,還要去亞非拉歐澳各洲去辦廠。全球化的企業(yè)必須有全球化的視野。

他不跟人去拼理論和國學(xué)功底,就選擇了做好一塊玻璃:“中國人應(yīng)該有一塊自己的玻璃。其他人不做,那我來做。”

造出了全世界獨(dú)一無二的汽車玻璃,曹德旺的精氣神全有了。正是在一絲不茍地做玻璃的過程中,他慢慢砥礪了自己的心:真心、誠心、用心、恒心、憐憫心、同理心、敬畏心、素直心、菩提心、謙卑心、歸零心、精進(jìn)心、造物心、天人合一心……

曹德旺明白,“圖難于其易,為大于其細(xì)”。一個人只有接上天線,從敬出發(fā),看一切人和一切事,才會有可能切實(shí)做到: “傾宇宙之心,造當(dāng)下之大美絕活”。

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曹德旺淬煉曹暉

曹德旺是在泥坑里摸爬滾打出來的人。他知道,兒子就是缺練。兒子大學(xué)畢業(yè)后曹德旺就把他扔進(jìn)了車間。6年過去了,兒子憑實(shí)力熬成了車間主任??磧鹤虞p車熟路了,不用那么拼命了,車間管理得井井有條,他卻感到危機(jī)來了。在這樣順風(fēng)順?biāo)沫h(huán)境中,能出什么人才?!于是,他心一橫,又把兒子發(fā)配到香港去搞營銷。

曹暉一切從頭學(xué)起,6年過去,兒子又駕輕就熟了,香港的營銷網(wǎng)也建立起來了,寶馬車兩輛,馬仔整天跟著,看上去很威風(fēng)。曹德旺也不跟兒子商量,又把他甩到美國,讓他在那里邊學(xué)習(xí)邊開拓經(jīng)營。

兒子生氣了。6年不給他打電話。除非曹德旺去美國看他才說幾句話。曹德旺就千方百計(jì)找機(jī)會去美國,順便還熟悉了美國,為后來在美國開辦工廠做好了準(zhǔn)備。在美國6年后曹暉回國了,整天跟曹德旺形影不離,可曹德旺就是不給他真實(shí)的授權(quán)。

2012年,我請曹德旺去北大百年講堂跟教授對話。這個小學(xué)畢業(yè)的企業(yè)家一開口,北大清華的教授頓然失色。他的易經(jīng)造詣尤其深厚。接待他前后我們倆有2個多小時的交流時間。談起學(xué)習(xí)心得,他的眼睛頓時放光。可以說,學(xué)習(xí)不在實(shí)踐中帶著問題學(xué),就什么也學(xué)不到!有些教授沒有扎扎實(shí)實(shí)地向世間的苦處行,不知道這片土地上真正的苦痛,怎么能找到解決危機(jī)的方法論!

我的興奮點(diǎn)不在他跟北大清華教授的國學(xué)交鋒上,我關(guān)注的是他淬煉兒子的獨(dú)特心經(jīng)。

我問:“兒子回國又快6年了,一個人有幾個24年?怎么你現(xiàn)在還不讓他接班?”

曹德旺有他一套自己如何成為領(lǐng)袖的想法。他想讓兒子從敬字出發(fā),在制作和經(jīng)營玻璃的所有環(huán)節(jié)都可以功夫到家,這樣他才可以掌管這個企業(yè)。又過了幾年,曹德旺還是沒有授權(quán)給曹暉。

而曹暉有自己的想法,他不愿意活成第二個曹德旺,他要發(fā)出自己的光芒。他相信,“心若光明,世界就不會黑暗”。他決定辭職總經(jīng)理,離開福耀玻璃,自己出去創(chuàng)業(yè),去實(shí)現(xiàn)無中生有的創(chuàng)造。

兒子的決定,打亂了曹德旺的既定安排,卻契合了他內(nèi)心的塊壘。他支持曹暉出去創(chuàng)業(yè)。一個人不經(jīng)歷從“0-1”的創(chuàng)造磨礪,哪里出得來經(jīng)營企業(yè)的骨骼、心胸和視野?!

曹德旺堅(jiān)信,做企業(yè)就是“功夫到家”造物,就是無中生有創(chuàng)造大美的絕活。兒子不熟悉造物的底層邏輯和關(guān)鍵過程,站在旁觀者或職業(yè)經(jīng)理人的立場上,就沒有辦法經(jīng)營管理公司。

曹德旺看著兒子從頭到尾干了一件事,心就踏實(shí)了。過了70歲,他才把兒子的公司并購回來,讓曹暉登上了大位。

新近看了《雪中悍刀行》,對曹德旺淬煉曹暉的過程,就有了更多的理解。片中描繪了北椋王徐驍刻意培養(yǎng)兒子徐鳳年的故事。他不是輕易地傳給他權(quán)力,而是精心設(shè)置了一系列生死考驗(yàn),讓兒子置于死地而后生。老父親的費(fèi)盡心機(jī)、小心翼翼、籌謀規(guī)劃、天衣無縫、從容布局,與年輕一代的堅(jiān)守初心、自我選擇、跳出棋局、瞞天過海、我行我素,發(fā)生了激烈的沖撞。最終卻出來一個光芒四射的北椋王!徐驍贊嘆兒子徐鳳年:“打破了我的枷鎖,以自己的方式面對眾生”!

把自己積累了一生所得到的經(jīng)驗(yàn)體悟,說成是“枷鎖”,徐驍不凡。這句話,也正是曹德旺心聲的表達(dá)。曹德旺的傳承,不是幾句理念,而是逼著兒子從 “0-1”去造物。在“功夫到家”的過程中,真實(shí)地去琢磨人之性和物之性,才可以領(lǐng)會萬事萬物的第一性原理,才懂得如何駕馭公司之道。

曹德旺清楚,內(nèi)在的野性不釋放,終將一事無成。

文/王育琨(作者系著名管理學(xué)家、北京地頭力管理咨詢有限公司董事長)

圖/福耀集團(tuán)官網(wǎng)

本文刊載于《中外企業(yè)文化》2022年03期

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