1620年，哲學(xué)家培根在他的代表作《偉大的復(fù)興》中提出了那句舉世名言——“知識就是力量”。接下來世界歷史的發(fā)展印證了這一點(diǎn)——至今短短400年，在整個人類歷史的長河里不過是一個片段，人類社會的生產(chǎn)力卻加速度地前進(jìn)——蒸汽時(shí)代、電氣時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如今，人們只需要一部手機(jī)，就能操控自己的衣食住行，監(jiān)控自己的健康，享受快樂，乃至創(chuàng)造財(cái)富。人們不僅深信科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，甚至在不同程度上形成了 “科技崇拜”和“科技依賴”。

然而，科技為人類社會帶來的不只有生產(chǎn)的高速發(fā)展、生活的無比便捷，還有另一面：

網(wǎng)絡(luò)黑客時(shí)刻威脅著人們的經(jīng)濟(jì)與信息安全，克隆技術(shù)、基因編輯技術(shù)不時(shí)挑戰(zhàn)著人類的倫理底線，最讓人感受深刻的是今年的“3·15”晚會，曝光名單中，“被操縱的口碑”“免費(fèi)WiFi藏著什么樣的陷阱”“軟件下載被強(qiáng)制‘搭車’”“外呼系統(tǒng)服務(wù)公司等非法獲得用戶信息”“兒童智能手表成為偷窺眼睛”都和科技有關(guān)，占名單的50%，而 “女主播背后的秘密”“翡翠直播的江湖騙術(shù)”又和現(xiàn)在科技創(chuàng)造的新行業(yè)息息相關(guān)。

任何事物都是雙刃劍。愛因斯坦曾說：“科學(xué)是一種強(qiáng)有力的工具，怎樣用它，究竟是給人帶來幸福還是帶來災(zāi)難，全取決于人自己，而不取決于工具。”

發(fā)現(xiàn)科學(xué)規(guī)律、創(chuàng)造技術(shù)的人通常意義上是高尚的、追求造福人類的，可一旦他們創(chuàng)造的科技成果普及開來，被更多的人掌握，卻徹底工具化了。“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。” 不能低估人性，也不能高估人性。一些人能為集體利益犧牲自己，而一些人卻為超額的個人利益埋葬一切道德。科技既可以是推動人類福祉的利器，也會淪為侵害人們利益的“兇器”。甚至科技越進(jìn)步，會讓違法犯罪的成本越低、危害越強(qiáng)、監(jiān)管查處偵破難度越大。

需要指出，當(dāng)今社會，推動科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用、直接服務(wù)于百姓生活的先鋒是科技企業(yè)，它們以產(chǎn)品、技術(shù)、模式的創(chuàng)新在市場上拼搏、冒險(xiǎn)，社會也以優(yōu)厚的市場回報(bào)激勵著它們中的獲勝者。它們引領(lǐng)著時(shí)代潮流，推動著社會飛速發(fā)展，但它們畢竟是企業(yè)，是為利潤而存在的社會組織，一方面，它們走在了社會大眾前面，甚至對于頭部科技巨頭，面對的是從未有人類涉足的無人區(qū)，另一方面，是超額的利益誘惑、灰色地帶乃至監(jiān)管的滯后，善與惡，天使與魔鬼之間，人性面臨著極端的考驗(yàn)，科技企業(yè)很容易滑向后者。這也是為什么科技企業(yè)頻頻爆出負(fù)面信息的原因。

從凱文·凱利到赫拉利，這些“先知”們曾反復(fù)警醒世人：失控的科技將把人類帶入毀滅的境地。“元宇宙”是當(dāng)下社會熱議的話題，去年，360公司創(chuàng)始人周鴻祎公開呼吁一定要辯證地看待，如果元宇宙就是讓人7乘24小時(shí)都生活在虛擬世界里，所有的生命都在虛擬世界里，這不應(yīng)該是科技的未來、人類的未來。此時(shí)，周鴻祎發(fā)出的是向善之聲，但早年創(chuàng)業(yè)之時(shí)，他也留下了做“惡意軟件” 的不光彩歷史。2019年兩會期間，馬化騰認(rèn)為，只有進(jìn)一步加強(qiáng)科技倫理對科技活動的引導(dǎo)和規(guī)范，才能促使科技活動朝著更加有利于人類和人類社會的方向發(fā)展。然而，騰訊曾經(jīng)的抄襲、壟斷等不光彩的一頁并未在網(wǎng)民的頭腦中抹去。美國女星伊麗莎白·泰勒說過“成功是最好的除臭劑”，這是當(dāng)年好萊塢的法則，好像也適用于當(dāng)下中國互聯(lián)網(wǎng)乃至整個科技企業(yè)。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，但這個第一生產(chǎn)力不能缺少導(dǎo)航器?？苹米骷液戮胺颊f：“科技的發(fā)展史本身也是一部人類心理的探索史。”科技向善歷來是社會的期待。而如今，如何讓科學(xué)始終向善、造福人類，已經(jīng)成為全社會的共同呼聲。

今年的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題是“共促消費(fèi)公平”,重點(diǎn)提到了“積極引導(dǎo)科技向善”。吃一塹、長一智，現(xiàn)實(shí)中消費(fèi)者已經(jīng)被各類企業(yè)的各種套路教育得成長起來，已經(jīng)壯大的中產(chǎn)階級又提高了市場對隱私、安全的要求。科技企業(yè)高速發(fā)展與巨大影響力的現(xiàn)實(shí)，決定整個科技企業(yè)亟須樹立“科技向善”的發(fā)展觀，即通過技術(shù)資源為人類社會可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造福祉。如谷歌一直踐行“不作惡”，騰訊將科技向善作為發(fā)展戰(zhàn)略，兩者都是為了引導(dǎo)技術(shù)和產(chǎn)品放大人性之善。

現(xiàn)在企業(yè)的“向善”還是利益驅(qū)動為主——很多企業(yè)做的善事，最終還是出于商業(yè)利益。企業(yè)一定要認(rèn)識到自己的社會責(zé)任，如果只是一味單純地從產(chǎn)品效果、商業(yè)回報(bào)去考慮問題，那就違背了科技向善。當(dāng)商業(yè)利益和向善發(fā)生沖突時(shí)，企業(yè)解決問題時(shí)的思考和行動如果還能是正面的，才能被定義為科技向善。

如果說科技的高度決定了一個時(shí)代的起跑速度，那么價(jià)值觀則決定了它最終能跑多遠(yuǎn)。不淪為技術(shù)與利益的囚徒，企業(yè)才能立于不敗之地。馬化騰、周鴻祎正因?yàn)槟芊此甲陨砼c企業(yè)的錯誤，才能實(shí)現(xiàn)不斷自我超越，騰訊、360才能發(fā)展成超級科技“大廠”。

但絕不能高估科技企業(yè)對自我的規(guī)范，加強(qiáng)對科技企業(yè)的監(jiān)管、約束是必要之舉。在歷史上，科技向善通常是通過政府管制和企業(yè)自我約束來實(shí)現(xiàn)的。

近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)科技倫理治理的意見》，并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)?！兑庖姟芬蠼∪萍紓惱碇卫眢w制，包括完善政府科技倫理管理體制、壓實(shí)創(chuàng)新主體科技倫理管理主體責(zé)任、發(fā)揮科技類社會團(tuán)體的作用、引導(dǎo)科技人員自覺遵守科技倫理要求?？萍紓惱硎情_展科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)等科技活動需要遵循的價(jià)值理念和行為規(guī)范，科技向善是它指向的目標(biāo)。這一《意見》致力于構(gòu)建一個覆蓋全面、導(dǎo)向明確、規(guī)范有序、協(xié)調(diào)一致的科技倫理治理體系，為科技企業(yè)向善提供了頂層設(shè)計(jì)。

同時(shí)，這也預(yù)示著科技企業(yè)野蠻生長的模式已經(jīng)過去，只有致力于為人們創(chuàng)造價(jià)值、福祉，才能發(fā)展壯大，成為引領(lǐng)時(shí)代、受人尊敬的企業(yè)明星。

文/本刊記者 路濤

本文刊載于《中外企業(yè)文化》2022年04期