7月3日,麥趣爾乳業(yè)官微發(fā)布關(guān)于“麥趣爾純牛奶不合格”情況核查進展的溝通函,表示將配合政府相關(guān)部門進一步核查事件準確原因,并及時向社會公布。
整個周末,“熱搜”纏身的還有鐘薛高。針對“鐘薛高31攝氏度室溫下放1小時不化”,公司回應稱,“并不存在不融化的雪糕”,相關(guān)固形物含量高,使用少量食品乳化增稠劑,均嚴格按照國家相關(guān)標準添加。
據(jù)悉,麥趣爾純牛奶中檢出丙二醇,屬于低毒類添加劑,常用作化妝品原料。無論是調(diào)制奶添加劑怎能混入純牛奶,還是鐘薛高為何“化不了”,公眾對此最大的關(guān)切莫過于食品安全的底線能否守得住。
麥趣爾是這兩年流行的網(wǎng)紅品牌。雖然品牌知名度不高,但活躍于直播間,“網(wǎng)感”極好,在電商平臺上粉絲眾多。
曝出問題之前,麥趣爾頻頻為自己打CALL。“公認好喝”“雪域奶”“源于天山牧場的饋贈”,將地域牌打到了極致。麥趣爾為營銷砸下真金白銀,去年銷售費用過億,其中新增電商直播費用近千萬元。
而自帶熱搜體質(zhì)的鐘薛高,同樣擅長瘋狂的自我營銷。在社交平臺筆記中狂轟濫炸,很多消費者也有意無意的被“種草”。圍繞鐘薛高,過往的爭議是消費升級、貴與不貴、值與不值,但終究歸于爭議,并未觸及安全。
相比一款普通的快消品,鐘薛高因為貴而出圈,那些為此“打卡”的人將其身上的社交價值最大化,網(wǎng)紅鐘薛高的意義大于快消品本身。
商業(yè)的本質(zhì)離不開好產(chǎn)品。走紅的鐘薛高,當過度營銷引起反噬后,似乎只有回歸產(chǎn)品主義才能自救。而只把它當網(wǎng)紅來經(jīng)營,真正的鐘薛高可能離“融化”不遠了。
自認為“了不起”的麥趣爾,被發(fā)現(xiàn)“化不了”的鐘薛高,仿佛是一次巧合反方向的提醒。
食安問題一直讓老百姓談虎色變,“栽過跟頭”的牛奶尤其嚴重。近年來知名網(wǎng)紅品牌頻頻爆雷“翻車”,最讓人擔心的便是食品安全的底線有沒有破口。
營銷有度,過猶不及。概念戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、大量的廣告投放、各種網(wǎng)絡促銷戰(zhàn)術(shù)的不間斷執(zhí)行,若沒有安全底線的支撐,都將失去意義。
對待食品安全問題,一直以來方向清晰,但解決方法總還不夠??梢钥隙ǖ氖?,食品安全將進入新的持久戰(zhàn),而這一戰(zhàn)要先從被“神化”的它們開始。
北京商報評論員 陶鳳
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