上世紀(jì)八九十年代，在彼時(shí)不少人的眼中，進(jìn)了工廠就算是捧上了“鐵飯碗”，如果沒有門路，尋來找去個(gè)把月也未必能進(jìn)得了廠。然而如今“進(jìn)廠上班”卻成了不少年輕人打趣時(shí)的調(diào)侃，在搜索引擎中鍵入“進(jìn)廠”二字，與之相關(guān)的內(nèi)容大多是唱衰制造業(yè)或進(jìn)廠前輩們分享的“血淚史”……整個(gè)制造業(yè)與它的工廠仿佛呈現(xiàn)出一幅“風(fēng)光不再”的光景。

其實(shí)“年輕人不再愿意進(jìn)工廠打工”早已不是什么新鮮話題，討論到最后究其根本，進(jìn)廠工作被年輕人所抵觸無外乎是因?yàn)槭杖氲?、不自由、沒前途、不體面等原因。如今面對(duì)這一現(xiàn)狀，除了繼續(xù)深入探尋“為什么”，同樣值得我們思考的是該“怎么辦”。本文將嘗試從薪資待遇、文化塑造、科技創(chuàng)新等角度出發(fā)，為解決目前制造業(yè)工廠“用工荒”現(xiàn)象尋找可能的新方向。

用“薪”讓“工作”變“事業(yè)”

馬云曾經(jīng)說過的一句話，也言簡意賅地道出了如今制造業(yè)招工難的很大一部分原因：“一是錢不到位，二是干得不開心。”人們出來工作最現(xiàn)實(shí)的目的就是賺錢，然而現(xiàn)實(shí)卻是大多數(shù)工廠的薪資與待遇并不能達(dá)到人們的心理預(yù)期，更談不上具有吸引力。

不少有過進(jìn)廠經(jīng)歷的“前輩們”也表示，進(jìn)廠一天下來感覺除了睡覺和吃飯就在工作，從事的是機(jī)械式的重復(fù)操作，不僅又臟又累，枯燥乏味，到頭來還賺不了幾個(gè)錢。

想要逆轉(zhuǎn)制造業(yè)“無人可用”的局面，解決薪資待遇問題就是一道必須邁過的坎。德國以其制造業(yè)聞名全世界，而精湛“德國工藝”的背后也為我們提供了啟發(fā)性的視角與思路。在德國社會(huì)中，資深制造業(yè)工人的收入處于較高水準(zhǔn)，這也讓整個(gè)制造產(chǎn)業(yè)擁有了磁鐵般的吸引力。首先，可觀薪資帶來的吸引力能夠有效解決用人問題。其次，這些人力在進(jìn)入制造業(yè)后所創(chuàng)造的部分收益也會(huì)用于反哺行業(yè)本身，為業(yè)內(nèi)的新老工人們提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)。

事實(shí)上，這樣的做法并不僅僅是提供了“學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”那么簡單，而是為制造業(yè)的工人們創(chuàng)造出了晉升空間。工人們不再僅僅是有一份工作(Job)，而是擁有了一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的事業(yè)（Career）。同時(shí)隨著不斷地有人通過學(xué)習(xí)進(jìn)修等方式得到晉升機(jī)會(huì)，行業(yè)中的不同層級(jí)也會(huì)涌現(xiàn)出更多的高質(zhì)量崗位，在社會(huì)與行業(yè)之間形成“既保質(zhì)又保量”的良性循環(huán)。

上“心”讓工人更“有面兒”

如果說提升薪資以及配套措施調(diào)整能夠解決“錢不到位”，那么想要讓制造業(yè)員工“干得開心”，除了用“薪”，更要上“心”。

制造業(yè)毋庸置疑是國家發(fā)展的基石，但隨著時(shí)代浪潮的推進(jìn)，越來越多的新興產(chǎn)業(yè)不斷沖擊著這位昔日的“巨人”也是不爭的事實(shí)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年我國普通高校畢業(yè)生規(guī)模為909萬人，比2020年增加35 萬人，繼續(xù)創(chuàng)下歷史新高。然而這近千萬的高校畢業(yè)生中，進(jìn)入制造業(yè)工作的卻寥寥無幾，與之形成鮮明對(duì)比的則是近幾年熱火朝天的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

內(nèi)卷、躺平、打工人……縱觀近年來職場(chǎng)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)熱搜詞，不難看出人們?cè)絹碓街匾曌陨碓诠ぷ髦械男腋８?。?duì)于大部分的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，從文化入手提升員工幸福指數(shù)，培養(yǎng)員工對(duì)于企業(yè)的忠誠度與認(rèn)同感，已是管理者的“必修課”。

與略顯枯燥的文化理論相比，人們更愛聽的是貼近你我生活的故事，而比這更能令人感到歸屬感的則是自己成為故事的主人公。以美團(tuán)、餓了么為例，近年來我們時(shí)常可見外賣小哥“涉水救人后繼續(xù)送餐”“為消防車帶路到達(dá)火場(chǎng)”“暴雨中救出被困人員，收到市委宣傳部感謝信”等報(bào)道。通過著重對(duì)員工好人好事的報(bào)道，美團(tuán)、餓了么不惹人反感地提升了企業(yè)在社會(huì)中的曝光度，讓外賣小哥這一群體在人們心中的形象得到了改觀，更讓旗下數(shù)不清的員工獲得了一份親切的歸屬感，覺得有“面兒”，從而對(duì)自己的職業(yè)身份與企業(yè)有了更深層次的認(rèn)同感。這些報(bào)道與故事中往往只字不提“文化”二字，但卻處處滲透著企業(yè)的價(jià)值觀，更在潛移默化之間塑造著自家員工與社會(huì)對(duì)品牌和行業(yè)的正向認(rèn)知。

“燈塔工廠”照出的中國“智造”新方向

著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾說過：“新的陌生時(shí)代已經(jīng)到來，而我們?cè)?jīng)熟悉的時(shí)代已經(jīng)成為與現(xiàn)實(shí)無關(guān)的過往。”不論任何行業(yè)都需要與時(shí)俱進(jìn)，只有如此才能不被時(shí)代的浪潮吞噬，繼續(xù)披荊斬棘地前進(jìn)。對(duì)于制造業(yè)而言，通過數(shù)字化與技術(shù)創(chuàng)新“解放”工人雙手無疑是行業(yè)未來的一大趨勢(shì)。

自2018年開始，世界經(jīng)濟(jì)論壇與麥肯錫咨詢公司就發(fā)起評(píng)選“燈塔工廠”項(xiàng)目，在全球范圍內(nèi)尋找制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范。寧德時(shí)代、青島啤酒、美的集團(tuán)……位于中國的31家“燈塔工廠”也展現(xiàn)出了我國制造業(yè)所蘊(yùn)含的巨大潛力。

我國《“十四五”智能制造發(fā)展規(guī)劃》中就明確提出要建設(shè)智能制造示范工廠。今年2月，工信部、發(fā)改委等四部委公告了2021年度智能制造示范工廠揭榜單位和優(yōu)秀場(chǎng)景名單，110家智能制造示范工廠和241個(gè)智能制造優(yōu)秀場(chǎng)景上榜。

事實(shí)上，以“燈塔工廠”為代表的自動(dòng)化、數(shù)字化概念已經(jīng)“照亮”了未來制造業(yè)向“智造”業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)向標(biāo)。像美的集團(tuán)、三一重工等行業(yè)內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型積極的龍頭企業(yè)，已經(jīng)充分利用已有經(jīng)驗(yàn)，致力于打造更多的“燈塔工廠”。并且這些企業(yè)還具備了提供數(shù)字化解決方案的整體能力，可以對(duì)行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)進(jìn)行賦能，在未來助力“解放”更多制造業(yè)工人的雙手，扭轉(zhuǎn)制造業(yè)長期以來在人們心中技術(shù)含量低、工作環(huán)境差、枯燥且無趣的刻板印象。

中國制造業(yè)的未來依然面臨著復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境和多種因素的影響，但無論作為企業(yè)還是個(gè)人，只有不斷洞察思考，專注于解決問題而不糾結(jié)于問題本身，才有可能尋找到新方向，實(shí)現(xiàn)破局。想要扭轉(zhuǎn)制造業(yè)如今略顯“落寞”的現(xiàn)狀，絕非幾日之功，更非易事，但唯有讓年輕人愿意再次走進(jìn)工廠，才能匯聚起“中國制造”的蓬勃未來。

文/本刊記者 盧家傲

編輯/陸佳

本文刊載于《中外企業(yè)文化》2022年05期