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旅游城市“疫考”防控和游客一個(gè)都不能少

出處:北京商報(bào) 作者:陶鳳 網(wǎng)編:王巍 2022-08-08

火熱的三亞旅游,正在遭受來自疫情的嚴(yán)考。據(jù)三亞公布的數(shù)據(jù),目前約有8萬多名游客留在三亞,其中約3.2萬人滯留在酒店。

一方面是做好防疫工作,另一方面是安頓好游客,兩者對于眼下的三亞分秒必爭。三亞防疫的“險(xiǎn)”來自疫情本身,毒株為奧密克戎變異株BA5.1.3,為國內(nèi)首次報(bào)道。毒株的隱匿性、傳染性強(qiáng),為外源性引入,為偶然篩檢發(fā)現(xiàn),與漁港漁船相關(guān),傳染來源尚不清晰。

新毒株伴有的未知性在一定程度上放大了風(fēng)險(xiǎn)隱患。隨著感染人數(shù)的急劇增加,社會(huì)面防控力度進(jìn)一步加大,一個(gè)積極信號在于,越來越多的病例或潛在病例被發(fā)掘出來,由此便能更快盡一切可能排除風(fēng)險(xiǎn)。

旅游城市三亞,不僅有社會(huì)面防疫的挑戰(zhàn),還面臨滯留游客的妥善安置問題。三亞給出了方案,既有照顧游客本身生活的酒店續(xù)住優(yōu)惠,也有具體的離島政策。比如,滯留酒店游客完成風(fēng)險(xiǎn)排查后,經(jīng)評估可離島。

三亞給出了方案,但具體執(zhí)行層面仍有不少細(xì)節(jié)需要完善。比如游客吐槽最多的核酸檢測結(jié)果滯后問題,再比如酒店的半價(jià)入住政策能否得到有效落實(shí),避免出現(xiàn)政策與游客之間的“最后一公里”。

不少游客所入住的酒店價(jià)格不菲,以休閑度假為目的的他們,甚至花重金獲得更優(yōu)的旅游體驗(yàn),當(dāng)實(shí)際規(guī)劃行程被迫發(fā)生改變時(shí),游客的利益應(yīng)當(dāng)?shù)玫接行ЬS護(hù)。

除此之外,據(jù)媒體報(bào)道,仍存在部分酒店變相提價(jià)的現(xiàn)象,需要得到有關(guān)部門的嚴(yán)格監(jiān)管。避免出現(xiàn)對滯留游客的二次傷害。

疫情防控總會(huì)伴有各種突發(fā)狀況,對旅游城市三亞的考驗(yàn)便是過往防疫工作中的“特殊”情況之一。而游客的有效安置,關(guān)系著一座知名旅游城市長久以來累積的信用和期待問題。

突發(fā)疫情時(shí)如何安置游客的預(yù)案,對三亞而言是必備,但是預(yù)案是否有能力應(yīng)對大規(guī)模疫情,仍需要經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)。如果說預(yù)案是發(fā)動(dòng)機(jī),啟動(dòng)起來需要一個(gè)過程,包括各項(xiàng)資源調(diào)配能力,三亞如何在疫情上升期兼顧社會(huì)面防控與游客訴求問題,無疑是對城市統(tǒng)籌資源、提升管理效率、應(yīng)對突發(fā)疫情的三重壓力測試。

三亞不是孤例,同為旅游城市的北海面臨相同或類似的問題。旅游熱土,不是防疫的“空地”,恰恰相反,越是旅游業(yè)熱火朝天,越需要嚴(yán)防,保持居安思危的意識(shí),暑期旅游熱帶來的人員流動(dòng)、聚集風(fēng)險(xiǎn)不容小覷,一切后顧之憂都應(yīng)有“前置”的解決方案。

北京商報(bào)評論員 陶鳳

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