很多社交軟件想要用戶整天留在自己的平臺上，而馬斯克卻決定給推特用戶限制瀏覽量：未認證用戶每天只能看1000條，未登錄用戶能看的則更少。馬斯克將責任歸咎于大數(shù)據(jù)抓取，將矛頭直指需要大量訓練數(shù)據(jù)的AI公司。但對推特來說，限制瀏覽量，也不只是為了防止AI公司偷數(shù)據(jù)。此前的裁員、收入下滑正在影響推特的正常運行，而想要更多瀏覽的權(quán)限，只能花錢成為認證用戶。

限流宕機

近幾天不少推特用戶發(fā)現(xiàn)，無法正常瀏覽推文了。他們收到一條報錯信息，提醒他們超過了“速率限制”，違反了推特的規(guī)則，下載和查看了過多的推文——這源于馬斯克對于該社交媒體的最新一項改革。

此前他宣布，為了阻止“極端水平”的數(shù)據(jù)抓取和系統(tǒng)操縱，推特正在限制用戶可瀏覽的推文數(shù)量。其中，已驗證賬戶每天限制瀏覽6000條推文，未驗證的賬戶每天限制600條推文，未驗證的新賬戶每天限制300條推文。隨后又提高了可瀏覽推文量，三種形式的賬戶分別可瀏覽10000條、1000條和500條推文。

但對于未認證用戶來說，這樣的限制一天隨便翻翻各種評論可能就很快用完了。此外，還有很多用戶長時間登不上，搜索界面無法顯示等情況。

當?shù)貢r間7月2日，馬斯克又補充道，他設(shè)置推文瀏覽量限制的原因是因為大家都沉迷于社交媒體世界，他希望通過這一限制，鼓勵人們減少手機使用時間，多與家人和朋友進行親密互動。

結(jié)果非但沒有解決問題，反倒直接把廣大用戶氣炸。限制一經(jīng)發(fā)布，“#GoodbyeTwitter”“#RipTwitter”等詞條便在推特上迅速走紅。許多用戶表示，如果限制不能取消，將轉(zhuǎn)向使用其他社交平臺。而它的“平替”Mastodon一天新增賬戶超過26000個。

在此之前，普通用戶無需登錄賬戶即可訪問推特。早在2015年，推特在一篇博文中透露，每月有5億人在沒有登錄的情況下訪問推特。據(jù)稱，這個數(shù)字高于推特的月活躍用戶數(shù)?，F(xiàn)在，這部分用戶都被擋在了平臺外面，不登錄就無法查看任何內(nèi)容。

吃飯砸鍋

可以瀏覽更多的“已驗證”賬戶其實就是Twitter Blue，與微博會員類似。開通后可享受發(fā)長文、編輯推文、上傳高清視頻、減少廣告等權(quán)益，不過價格也不便宜，一年需要84美元（約合人民幣609元）。

因此有網(wǎng)友吐槽稱，“推特不是崩了，而是馬斯克為了讓大家掏錢”“通過限制瀏覽推文量來強制推銷Twitter Blue”。

眾所周知，自馬斯克收購推特以來，推特凈利潤大幅下降。與2021年同期相比，推特2022年12月的凈利潤下降了40%，許多廣告商拒絕與被馬斯克收購的推特繼續(xù)合作。據(jù)SensorTower，2022年11月至今年5月期間，美國前100大廣告主中有60家暫停了Twitter廣告投放1個月。

同時，馬斯克還開始大規(guī)模的裁員減少成本，一半以上員工遭裁，其中不乏推特基礎(chǔ)設(shè)施的維護人員。同時，推特還曾連續(xù)多月未支付谷歌云賬單，以降低基礎(chǔ)設(shè)施成本。

去年 11 月份，一名不愿透露姓名的推特工程師在接受采訪時說，在裁員之后，“隨著后端修復延遲，事情會積累起來，直到人們最終放棄”。在同一篇文章中，網(wǎng)站可靠性工程師本·克魯格說，“我預計在六個月內(nèi)就會開始看到技術(shù)方面的重大公開問題”。

但另一方面，數(shù)據(jù)安全的爭議確實存在。深度科技研究院院長張孝榮對北京商報記者表示，在公開網(wǎng)絡(luò)中，AI工程師抓取數(shù)據(jù)用于AI訓練，是一種通行的做法。但AI大模型擁有巨大的參數(shù)量，動輒百億、千億甚至擴展到如今的萬億規(guī)模，如今在數(shù)據(jù)安全、隱私邊界等問題又引起新一輪爭議。馬斯克當時聲稱：“數(shù)百個組織（也許更多）正在積極地抓取推特的數(shù)據(jù)，以至于影響了真正的用戶體驗。”

張孝榮認為，這是以推特為首的社交媒體、同樣也是大模型數(shù)據(jù)貢獻者掀起的一輪反擊。如今，隨著AI所需數(shù)據(jù)規(guī)模的不斷擴大，可以預見，類似的反擊將會越來越多。

比如同樣是不想被肆意抓取數(shù)據(jù)的美國貼吧Reddit，在今年4月宣布對接入API的公司開始收費，其CEO曾表示：“Reddit的數(shù)據(jù)庫真的很有價值。但是我們不想將這些有價值的內(nèi)容免費提供給科技大公司。”這項政策對第三方應用來說幾乎是毀滅性打擊。由此在過去一段時間內(nèi)，大量Reddit用戶和社區(qū)發(fā)起抗議。

殺死推特

這是馬斯克自去年秋天收購推特后，對該平臺進行的一系列變革之一。他先后推出了三層 API 收費制度、Twitter Blue 付費認證服務，并任命了前 NBC 環(huán)球廣告主管琳達·亞卡里諾為新CEO，以恢復與廣告商的關(guān)系。

由于推特已經(jīng)成為私人公司，外界現(xiàn)在對其財務狀況知之甚少，但亞卡里諾的上任反映了廣告收入對于推特業(yè)務的重要性。互聯(lián)網(wǎng)時評人張書樂認為，選擇媒體出身的高管來運作推特，符合推特本身社交媒體的屬性，也有可能將傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型新媒體過程中的經(jīng)驗，引入到影響力衰落的推特之中，形成新的跨界生態(tài)，達成更多想象。此外，高層的大換血，使得推特有可能在隨后的生態(tài)大變革中不用面臨老推特人的守舊觀念阻礙。這才是最關(guān)鍵的變革契機。

然而，限制用戶推文閱讀量顯然與創(chuàng)造更多廣告展示機會的目標相悖。“馬斯克殺死了推特。”甚至有網(wǎng)友在馬斯克推文的評論區(qū)為推特立起了“墓碑”。

廣告咨詢公司 AJL Advisory 的創(chuàng)始人、美國銀行前營銷主管盧·帕斯卡利斯（Lou Paskalis）表示，亞卡里諾是馬斯克挽救廣告收入和公司價值“最后的希望”，但此次新規(guī)顯然葬送了這份希望：“這一舉動向市場發(fā)出信號，表明馬斯克沒有能力授權(quán)亞卡里諾將 Twitter 從他自己手中拯救出來。”

Insider Intelligence首席分析師賈斯敏·恩伯格（Jasmine Enberg）則表示，限制用戶可以觀看的內(nèi)容對該平臺的廣告業(yè)務來說可能是災難性的：“這肯定不會讓說服廣告商回歸變得更容易，此前讓廣告商回歸已經(jīng)很難了。”

不過，推特依然存在“復活”的希望。張書樂表示，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代漸漸被短視頻和移動社交媒體所切割用戶的推特，需要找到在移動端占據(jù)輿論場的媒體新變革，一旦找到突破口，以推特的體量可以實現(xiàn)原地滿血復活。

北京商報記者 方彬楠 趙天舒/文 新華社/圖