盡管喊出退休口號多年，但73歲的日本首富、優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正仍在一線奮戰(zhàn)。一直沒有找到合適的接班人，或許是他退休計劃的最大阻礙。而現(xiàn)在，這個人似乎來了。雖然此前人們對Daisuke Tsukagoshi知之甚少，但執(zhí)掌過優(yōu)衣庫中國和北美的業(yè)務(wù)，是他“上位”最大的砝碼。

北美“功臣”

8月28日，優(yōu)衣庫母公司迅銷集團(tuán)宣布，其全球業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Daisuke Tsukagoshi將出任集團(tuán)首席運營官，自9月1日起生效。迅銷集團(tuán)在聲明中表示，Daisuke Tsukagoshi將于9月1日正式上任。該公司聲稱，“本次任命是加強管理結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略的重要一環(huán)”。

在此之前，人們對Tsukagoshi知之甚少。據(jù)報道，現(xiàn)年44歲的Tsukagoshi于2002年加入迅銷集團(tuán)，并在2017-2020年擔(dān)任優(yōu)衣庫中國首席運營官。新冠疫情高峰期，他被任命為迅銷集團(tuán)國際業(yè)務(wù)CEO和北美業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，柳井正當(dāng)時對他寄予厚望，希望他能夠徹底改變該公司在北美大陸的命運。

Tsukagoshi的目標(biāo)是在2027年以前，將北美的門店數(shù)量增加兩倍多，達(dá)到200家，年收入達(dá)到3000億日元（約合20億美元），營業(yè)利潤率達(dá)到20%。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，優(yōu)衣庫北美業(yè)務(wù)去年實現(xiàn)了自2005年以來的首次盈利。

隨著市場不斷修復(fù)，2022財年優(yōu)衣庫迅銷公司歸母凈利潤創(chuàng)下新高，柳井正的身價也隨之水漲船高。2022年福布斯公布的排行榜中，柳井正及家族以236億美元的財富再次登頂日本首富，軟銀的孫正義排名第三。

與此同時，柳井正還在期待更多精英人才的加入。今年年初，優(yōu)衣庫把社招最高年薪提至10億日元（約合5160萬元人民幣，柳井正年薪為4億日元），用于招聘在迅銷總部工作、精通數(shù)位化和電商交易及供應(yīng)鏈的人才，這高于日本普遍社招費用200倍。

柳井正在采訪中直言，希望通過這些人才，改變迅銷以服裝生產(chǎn)銷售為中心的收益結(jié)構(gòu)，建立新的經(jīng)營模式。“我們需要的并非咨詢?nèi)藛T和來自大企業(yè)的人員，而是能創(chuàng)造新的價值或可以白手起家的人。如果有好的人才，準(zhǔn)備招上100到200人。”

代際交接

沒人能夠確定Daisuke Tsukagoshi會不會是最終的中選者，但可以肯定的是，老將總有一天要卸甲。作為優(yōu)衣庫創(chuàng)始人，早在2003年出版的《一勝九敗》中，柳井正就透露了自己的退休規(guī)劃。彼時僅54歲的他在書中表示，自己與鼎盛期相比，體力與精力開始衰退，希望從經(jīng)營一線撤退后，能專注于投資事業(yè)，安度晚年。

2017年10月，柳井正第一次公開透露退居二線的計劃。當(dāng)時，柳井正提到，將在兩年后即70歲時出讓集團(tuán)首席執(zhí)行官一職，此后專注于董事長職務(wù)，以“監(jiān)督”經(jīng)營的身份繼續(xù)參與公司事務(wù)。當(dāng)時，日本媒體還透露，新的首席執(zhí)行官不會從外部招聘，而是從執(zhí)行董事等內(nèi)部人員中選擇。

柳井正的兩個兒子柳井一海和柳井康治當(dāng)時也在這40多位執(zhí)行董事的隊伍中，前者除了擔(dān)任集團(tuán)董事、集團(tuán)高管，還擔(dān)任LINK THEORY日本公司代表董事兼CEO；后者則任集團(tuán)董事與集團(tuán)高管。

但他們繼承柳井正“衣缽”的可能卻早已被否定。有分析指出，這一做法僅是為了保證柳井正家族在集團(tuán)中的控制權(quán)。從柳井一海和柳井康治目前擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧捅憩F(xiàn)來看，似并無心接手父親生意。

柳井正也曾提到，他告訴兩個兒子，他們無法成為CEO，只能成為會長或者副會長。“我現(xiàn)在擔(dān)任的CEO崗位，希望能找到一個可以聚集所有員工力量的人來擔(dān)任。必須是最優(yōu)秀的、大家最支持的人物才行。我的兒子們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠格。”

相較之下，優(yōu)衣庫歷史上第一位女性CEO更惹人關(guān)注。2019年初，赤井田真希晉升為優(yōu)衣庫日本CEO，在此后的幾年，她一直被外界看作是柳井正的第一順位繼承人。柳井正也多次公開強調(diào)女性在零售業(yè)更有能力，更直言理想的接班人為女性。然而，三年過去，被寄予厚望的赤井田真希似乎仍然在柳井正的考察期。

值得一提的是，國際市場上另外兩家快時尚集團(tuán)，在近兩年都完成了代際交接。2020年，46歲的H&M總裁兼首席執(zhí)行官Karl-Johan Persson接過父親董事會主席一職，徹底完成了家族企業(yè)的第三代傳承。今年4月，全球快時尚集團(tuán)Zara母公司Inditex創(chuàng)始人Amancio Oetega的女兒Marta Ortega也正式接任集團(tuán)主席，并出任CEO。

流量密碼

柳井正曾經(jīng)說：“和總是追趕流行趨勢的快時尚相反，我們要做的是可持續(xù)服裝。”不過，在最近一段時間里，優(yōu)衣庫也開始追逐最新的潮流風(fēng)向。很多女性顧客表示，在進(jìn)入優(yōu)衣庫時，很難不被一整面墻的小碼女裝吸引。有消費者感嘆：“優(yōu)衣庫的風(fēng)格越來越像BM（主打小碼女裝的品牌）了。”

近幾年，優(yōu)衣庫推出的多款色彩明艷的短款工裝背心、短褲和短裙，有明顯向市場風(fēng)向靠近的趨勢，且性價比更高。因此，在不少社交媒體上，優(yōu)衣庫“辣妹裝”很快成為了爆款。

這可能是近幾年來優(yōu)衣庫在中國內(nèi)地時尚圈最火的一次。消費者“用錢包投票”的行為，給優(yōu)衣庫帶來了大幅高于預(yù)期的增長：根據(jù)迅銷集團(tuán)不久前發(fā)布的第三季度財報，在2023年3月到5月，其營收達(dá)到6761.53億日元（約合人民幣340.66億元），同比增長23.8%。

具體來看，優(yōu)衣庫大中華地區(qū)出現(xiàn)了最亮眼的營收和利潤的大幅增長，扭轉(zhuǎn)了之前的頹勢，特別是中國內(nèi)地同店銷售凈額增長超過40%。此外，優(yōu)衣庫在韓國、東南亞、南亞、大洋洲地區(qū)也出現(xiàn)收入增長及扭虧為盈，而北美和歐洲地區(qū)收入大幅增長，虧損大幅收窄。

迅銷集團(tuán)表示，由于第三季度業(yè)績在中國業(yè)務(wù)等的推動下表現(xiàn)優(yōu)于預(yù)期，因此集團(tuán)將全年度營收預(yù)估值較4月時的預(yù)測向上修正500億日元，同時將經(jīng)營溢利預(yù)期向上修正100億日元。按照新的預(yù)期，迅銷集團(tuán)全年度營收總額可能達(dá)到27300億日元，較上年度增長18.6%。

盤古智庫高級研究員江瀚指出，現(xiàn)在快時尚品牌也逐漸開始探索互聯(lián)網(wǎng)玩法，線下門店的降本增效也成為常態(tài)。隨著線上購物的發(fā)展和普及，許多快時尚品牌開始加強其電子商務(wù)平臺的建設(shè)，通過虛擬店鋪、線上商城等手段拓展線上渠道；優(yōu)衣庫在聯(lián)名營銷上也很重視，不斷迎合當(dāng)下年輕人的熱點話題。這些探索不僅能夠適應(yīng)消費者不斷變化的需求，還能夠提高品牌的效率和管理水平。

一位從事服裝行業(yè)的人士也對北京商報記者分析道，一直以來，優(yōu)衣庫注重性價比，通過極度精細(xì)化的管理降低成本，并把80%產(chǎn)品的價格設(shè)定在成本3.5倍的區(qū)間。因此，對消費者來說，優(yōu)衣庫是具有高性價比的品牌。

不過，僅靠高性價比，并不足以創(chuàng)造巨額利潤，于是緊跟潮流、制造爆款商品，也成為優(yōu)衣庫盈利的關(guān)鍵。上述業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，優(yōu)衣庫的盈利遵循“二八定律”，即80%的利潤是由20%的爆品貢獻(xiàn)的。

北京商報記者 方彬楠 趙天舒/文

優(yōu)衣庫官網(wǎng)截圖