100年前，華特·迪士尼勾勒出了迪士尼的商業(yè)藍(lán)圖：從動(dòng)畫創(chuàng)作、播放，到衍生品銷售，最后再到主題樂園體驗(yàn)。而這一商業(yè)閉環(huán)，也構(gòu)成了迪士尼樂園的強(qiáng)大獲客能力。100年后，迪士尼再次加大對(duì)主題公園的投資。如果問是什么讓迪士尼決心回歸到最賺錢的業(yè)務(wù)，恐怕最根本的還是流媒體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力，即使門票漲價(jià)也只是權(quán)宜之計(jì)。

樂園最賺錢

當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月19日，美國(guó)華特迪士尼公司表示，計(jì)劃加速和擴(kuò)大在主題公園、周邊產(chǎn)品等方面的投資，相關(guān)資本支出將在約10年內(nèi)翻近一番，達(dá)到約600億美元。迪士尼首席執(zhí)行官鮑勃·艾格(Bob Iger)和該公司公園負(fù)責(zé)人喬什·達(dá)馬羅(Josh D'Amaro)表示，迪士尼將加快投資步伐，重點(diǎn)關(guān)注該公司的公園業(yè)務(wù)。

依據(jù)迪士尼的說法，主題公園是公司一大增長(zhǎng)引擎，這次擴(kuò)張將有助于吸引大量尚未成為游客的迪士尼粉絲。該公司在網(wǎng)站發(fā)文說，公司現(xiàn)階段在全球擁有6個(gè)園區(qū)共12家主題公園。與此同時(shí)，公司還擁有超過4平方公里土地可供開發(fā)，以“在現(xiàn)有園區(qū)擴(kuò)大主題公園的空間”。

文章還說，郵輪已成為“有影響力的品牌大使”，其影響力遍及全球。迪士尼先前宣布，近幾年內(nèi)將在全球范圍內(nèi)增加3艘郵輪，同時(shí)在新加坡設(shè)立新的郵輪母港。

在疫情結(jié)束后，門票漲價(jià)和游客增多使主題樂園成為迪士尼旗下最賺錢的業(yè)務(wù)。迪士尼公布的2023財(cái)年第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告中提到，該季迪士尼樂園、體驗(yàn)和產(chǎn)品收入約83.26億美元，同比增長(zhǎng)12.6%。

另外根據(jù)一份監(jiān)管文件中的介紹，迪士尼表示，自2017財(cái)年以來，其公園、體驗(yàn)和產(chǎn)品部門的年增長(zhǎng)率達(dá)到6%，在過去12個(gè)月里創(chuàng)造了323億美元的營(yíng)業(yè)收入。

對(duì)于迪士尼向主題樂園的投資以及未來布局，北京商報(bào)記者聯(lián)系了迪士尼方面，但截至發(fā)稿還未收到回復(fù)?；ヂ?lián)網(wǎng)分析師楊世界表示，迪士尼眼下在除國(guó)際主題公園以外幾乎所有領(lǐng)域面臨收入挑戰(zhàn)，比如流媒體服務(wù)、影視資產(chǎn)等，特別是流媒體業(yè)務(wù)表現(xiàn)堪憂。

本土不如海外

在樂園收入中，美國(guó)本土樂園的運(yùn)營(yíng)收入下降，該部分的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主要是靠上海迪士尼度假區(qū)與香港迪士尼度假區(qū)的收入帶動(dòng)。

今年4月，上海迪士尼樂園所在的上海國(guó)際旅游度假區(qū)披露的七周年成績(jī)單顯示：度假區(qū)開放運(yùn)營(yíng)7年來，已累計(jì)接待游客逾1.13億人次，共實(shí)現(xiàn)旅游收入超615億元，創(chuàng)造直接就業(yè)崗位1.5萬(wàn)個(gè)。目前，上海迪士尼樂園是迪士尼歷史上第一個(gè)開園首年即實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支平衡的主題樂園，也是全球最賺錢的迪士尼樂園。

對(duì)比之下，位于美國(guó)佛羅里達(dá)州的華特迪士尼世界度假區(qū)游客數(shù)量減少，營(yíng)業(yè)成本也在不斷增加，而且受整體“降本”影響，華特迪士尼世界度假區(qū)將在9月關(guān)閉星戰(zhàn)主題酒店。據(jù)了解這家酒店耗時(shí)六年打造，去年3月開業(yè)，僅營(yíng)業(yè)了一年多時(shí)間。

行業(yè)分析師和旅游顧問表示，這部分地歸咎于迪士尼提高了門票價(jià)格。迪士尼高管表示，他們預(yù)計(jì)今年美國(guó)主題樂園業(yè)務(wù)的收入將下降。另一方面，還不得不提到佛羅里達(dá)州州長(zhǎng)羅恩·德桑蒂斯與迪士尼的矛盾。

這場(chǎng)矛盾始于2021年佛州推出的《父母教育法案》。彼時(shí)迪士尼CEO查佩克緘口不言，而已經(jīng)卸任的艾格卻站出來公開反對(duì)，就此與德桑蒂斯關(guān)系破裂。從那之后，德桑蒂斯威脅取消迪士尼在奧克蘭公園的自治權(quán)、出手接管蘆葦溪改良區(qū)RCID董事會(huì)。原本其董事會(huì)由24個(gè)企業(yè)共同推舉的5人構(gòu)成，迪士尼是該改良區(qū)的最大“地主”。到了5月，迪士尼干脆起訴了德桑蒂斯，稱其對(duì)迪士尼進(jìn)行報(bào)復(fù)。

德桑蒂斯已經(jīng)參加美國(guó)2024年總統(tǒng)競(jìng)選，被認(rèn)為是共和黨中美國(guó)前總統(tǒng)唐納德·特朗普的有力競(jìng)爭(zhēng)者。他針對(duì)迪士尼，也帶動(dòng)著本土保守派對(duì)迪士尼樂園的抵制，不幸的是，隨著總統(tǒng)競(jìng)選的展開，德桑蒂斯有可能死咬不放，甚至對(duì)迪士尼加大火力。

不過Insider Intelligence分析師Paul Verna表示，“在佛羅里達(dá)州做生意的政治風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)阻止迪士尼繼續(xù)投資它在美國(guó)最賺錢的目的地”。

漲價(jià)輸血

在主題公園界，迪士尼面臨的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，越來越高的價(jià)格也愈發(fā)喪失優(yōu)勢(shì)。9月15日，上海迪士尼樂園年卡在暫停半年后回歸發(fā)售。其中對(duì)星光寶石卡、無(wú)限鉆石卡進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，最高檔的無(wú)限鉆石卡價(jià)格上漲400元。

自2016年開業(yè)以來，上海迪士尼還曾四次調(diào)整門票價(jià)格。最近一次的調(diào)價(jià)是在今年6月，其中，常規(guī)日門票價(jià)格從435元調(diào)整為475元，特別常規(guī)日門票價(jià)格由545元調(diào)整為599元，高峰日門票價(jià)格從659元上漲至719元，特別高峰日門票價(jià)格從769元漲到799元，分別上漲40元、54元、60元、30元。

9月20日，香港迪士尼門票也開始漲價(jià)，“高峰日子”及“特定高峰日子”成人票價(jià)增至719及799港元，同時(shí)新增第4級(jí)別票價(jià)879港元。

已經(jīng)有不少游客對(duì)樂園提價(jià)后不變的服務(wù)提出質(zhì)疑。“上次去是500多，才幾個(gè)月，就漲價(jià)到800了。漲價(jià)可以，把內(nèi)容提升上去，不然我都去了四五次了，不漲價(jià)也不想去了。可能不是迪士尼粉吧，但對(duì)迪士尼忠實(shí)粉絲漲價(jià)也不太公平。”

艾格也承認(rèn)，迪士尼樂園門票漲價(jià)可能過于激進(jìn)，用主題公園的漲價(jià)來彌補(bǔ)不斷虧損的流媒體業(yè)務(wù)，這對(duì)兩個(gè)業(yè)務(wù)的后續(xù)發(fā)展都是不利的。

同時(shí)，迪士尼的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手康卡斯特公司也一直在投資其環(huán)球影城主題公園業(yè)務(wù)，計(jì)劃在得克薩斯州和內(nèi)華達(dá)州規(guī)劃較小的主題公園，并在奧蘭多建設(shè)一個(gè)巨大的新度假村。

對(duì)此，迪士尼也有意識(shí)在改變。該公司近日宣布，全球第一個(gè)、也是最大的“冰雪奇緣”主題園區(qū)“魔雪奇緣世界”今年11月20日會(huì)在香港迪士尼樂園開幕；全球第一家“瘋狂動(dòng)物城”主題園區(qū)則預(yù)計(jì)今年底會(huì)在上海迪士尼度假區(qū)開放。

北京商報(bào)記者 方彬楠 趙天舒