如果說品牌是企業(yè)的靈魂，那么發(fā)布會就是對外袒露靈魂的最佳方式。航行過大海，穿越過沙漠，遨游過外太空，在家居行業(yè)里，博洛尼的發(fā)布會往往會將人們帶到一個最意想不到的場景。2023年9月20日晚間，博洛尼舉辦了30周年品牌發(fā)布會，這次的地點(diǎn)則來到海拔3150米的喜馬拉雅山脈南迦巴瓦峰下。

一般而言，大多數(shù)企業(yè)的30周年發(fā)布會，常常會推出一系列新產(chǎn)品，借此向經(jīng)銷商和消費(fèi)者彰顯品牌實(shí)力。令人意外的是，作為業(yè)界知名的高端品牌，博洛尼這場神秘的發(fā)布會卻并未推出任何一款新品。人們不禁思索：30歲的博洛尼，究竟想要向外界傳達(dá)什么？

南迦巴瓦峰下的博洛尼LOGO

行于未知

南迦巴瓦峰，地處喜馬拉雅山脈、念青唐古拉山脈和橫斷山脈的交會處，是西藏林芝市最高的山和古老的佛教圣地，有“西藏眾山之父”之稱。從發(fā)布會現(xiàn)場望去，既有高邈曠遠(yuǎn)的視覺震撼，更富于原始而未知的神秘感。

這是一場別開生面的發(fā)布會，到場的嘉賓無一不興奮異常。按照博洛尼創(chuàng)始人、董事長蔡明的規(guī)劃，他本人現(xiàn)身發(fā)布會現(xiàn)場的方式，是搭乘一架無人機(jī)，從高達(dá)7200米的極寒雪山上空懸吊著飛下來。不過，這個過分冒險的嘗試被博洛尼CEO蔡興國聞訊后叫停了。

“未知是什么？”發(fā)布會開場，蔡明將這個問題拋給時下火熱的人工智能ChatGPT，其回答“未知是我們生活中常常面對的一部分，它可以激發(fā)人們不斷前進(jìn)和進(jìn)化的動力”。

在常規(guī)的概念里，小到個人處事，大到企業(yè)運(yùn)作，都需要有周密的目標(biāo)和規(guī)劃，這樣才更接近成功。但思維經(jīng)常跳脫的蔡明卻借用ChatGPT背后的OpenAI團(tuán)隊中兩位科學(xué)家的著作《為什么偉大不能被計劃》，來提出關(guān)于“未知”的另一種思路。

蔡明用自己的創(chuàng)業(yè)史，講述“行于未知”的理念。因?yàn)楫?dāng)年中科院的工資低，蔡明決定下海創(chuàng)業(yè)，開始賣自己的發(fā)明創(chuàng)造，并將第一把擁有專利的擰水墩布賣給了原來的同事。從賣墩布時的一平米商場角落，到后來賣廚房用具、家居產(chǎn)品，到做出全球第一家整體家居體驗(yàn)館，第一個構(gòu)畫出全屋定制的模式，蔡明稱這條路不是被規(guī)劃的，而是在一個又一個未知中嘗試出來的。

博洛尼董事長蔡明

“如果從過去到未來，一個人或一個企業(yè)能被看透，那么它的靈魂也就死亡了。企業(yè)應(yīng)該擁抱未知，才會有驚喜。”發(fā)布會上，蔡明如是說。在他的世界里，未知是充滿刺激的，而當(dāng)今世界，正充斥著越來越多的不確定性，這讓他倍感興奮。

始于已知

對于一家企業(yè)而言，有著先鋒派的創(chuàng)新性固然重要，但無疑更加需要能夠行穩(wěn)致遠(yuǎn)的確定性。不同于蔡明一襲白衣的不羈和漂浮感，蔡興國身著職場人標(biāo)準(zhǔn)的西裝革履，發(fā)言也更注重邏輯和規(guī)范，為現(xiàn)場氛圍注入了更多的穩(wěn)定因子。

從發(fā)布會現(xiàn)場的演講中，也可以感受到博洛尼兩位掌門人行事方式的差異——蔡明強(qiáng)調(diào)的是“行于未知”，宣揚(yáng)博洛尼不像“有限責(zé)任公司”，更像是一家“無限未知公司”，風(fēng)格也是一如既往地天馬行空；蔡興國則在深度闡釋“行于未知”之后，落腳到“始于已知”，強(qiáng)調(diào)腳踏實(shí)地，稱他“不像蔡明能看到這家企業(yè)的100年后，自己只能看到5年以內(nèi)”。

“行于未知，但要始于已知。”蔡興國的主題演講，進(jìn)一步解讀了蔡明“行于未知”的理念，更展望著博洛尼這家企業(yè)“三十而立”之后，如何“始于已知”，將現(xiàn)在的成就當(dāng)做起點(diǎn)，立足當(dāng)下精心運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。

博洛尼CEO蔡興國

“定力、利他、包容、共生、視野”，在蔡興國看來，為博洛尼立下這些確定的價值觀，才能讓組織穩(wěn)定，人心穩(wěn)定，結(jié)果穩(wěn)定。

蔡興國一一闡釋了這些價值觀的內(nèi)涵，比如他希望博洛尼可以像南迦巴瓦山一樣有戰(zhàn)略定力，知道什么能干，什么不能干，相信一件事就貫徹到底直至實(shí)現(xiàn)，不折騰不亂搞。比如利他才能利己，通常家居企業(yè)服務(wù)完客戶，生怕再聯(lián)系，因?yàn)槎喟胧强驮V，但博洛尼要主動聯(lián)系，把一生一次的低頻生意做成一次一生的高頻服務(wù)，讓客戶滿意，才會再介紹客戶。

基于以上的企業(yè)價值觀，蔡興國將這五個詞語總結(jié)為12個字：品牌向上、產(chǎn)品向美、人心向善。

南迦巴瓦峰下的博洛尼LOGO

“我當(dāng)CEO，不只是為了KPI，更是為了實(shí)現(xiàn)董事長的夢想。一家企業(yè)需要指引方向的造夢者，也需要腳踏實(shí)地的踐行者，這樣才可以成就一個偉大的企業(yè)。”從蔡興國的總結(jié)中，觀眾才恍然大悟，他與蔡明的思路其實(shí)并不相悖，二者是辯證統(tǒng)一的。而兩人的搭檔，或許會讓博洛尼既擁有蓬勃而感性的張力，又具備了實(shí)現(xiàn)夢想的極大可能性。

行業(yè)少了博洛尼會很沒意思

“很多企業(yè)，在創(chuàng)立30年時就已不敢冒險了，在做普通的東西賺簡單的錢之后就不敢嘗試了。家居圈優(yōu)秀的企業(yè)不少，但博洛尼卻是最獨(dú)特最與眾不同的一個，它從未被定義，行業(yè)要是沒了博洛尼會很可惜。”博洛尼的老用戶、經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)給出博洛尼這樣的評價。

誠如其所說，在家居行業(yè)內(nèi)，博洛尼似乎一直是某種非主流的存在。十幾年前，在行業(yè)內(nèi)對生活方式、美學(xué)等一系列概念還不知所云的時候，博洛尼就率先在倡導(dǎo)并推行這些理念，到如今，這些概念已經(jīng)成為家居行業(yè)內(nèi)的通行詞匯。

不過，博洛尼也曾陷入蔡明所說的“增長一般般”的時期。蔡明反思自己天馬行空的行事習(xí)慣，將創(chuàng)業(yè)熱情擴(kuò)展至餐飲、時尚、新能源汽車、房地產(chǎn)等領(lǐng)域，導(dǎo)致自己不能全部身心投入博洛尼。于是，他果斷地將CEO一職“交棒”給更加務(wù)實(shí)的蔡興國。在此后的幾年里，二人的互補(bǔ)型搭檔，使博洛尼的業(yè)績實(shí)現(xiàn)了連續(xù)3年的增長。

蔡明和蔡興國

此次沒有產(chǎn)品推新的30周年品牌發(fā)布會，或許恰恰是為了向世人宣告，博洛尼正走在一條正確的道路上，既有對未來高屋建瓴的擘畫，又有一步一個腳印去實(shí)現(xiàn)夢想的穩(wěn)定步伐，這使得博洛尼的未來，存有更多想象的空間。

偉大無法被計劃，30歲的博洛尼站在一個全新的高度，正腳踏實(shí)地地，向一條未知之路孤身前去。