隨著企業(yè)成熟度越來(lái)越高，以至于現(xiàn)在無(wú)論是百人小企還是萬(wàn)人大企都設(shè)有企業(yè)文化崗，文化建設(shè)已成為組織成熟度重要一環(huán)，相關(guān)業(yè)務(wù)深受企業(yè)重視，對(duì)于想要把一部分工作重心放在企業(yè)文化營(yíng)銷、將企業(yè)文化落地的行政人來(lái)說(shuō)，需要具備哪些能力呢？

企業(yè)文化崗需要具備哪些職責(zé)
某招聘網(wǎng)站分別搜索企業(yè)文化專員、企業(yè)文化
經(jīng)理、企業(yè)文化專家三個(gè)企業(yè)文化崗位招聘信息，從中探尋做好企業(yè)文化行政人需要哪些能力。
企業(yè)文化專員——對(duì)企業(yè)文化活動(dòng)專員崗位，要求開展文案編輯、圖片制作、拍攝視頻，把文化戰(zhàn)略“拓展”成文化故事，進(jìn)行企業(yè)文化宣傳工作。還有一些企業(yè)文化專員崗位職責(zé)會(huì)偏向員工活動(dòng)組織策劃方向或是設(shè)計(jì)方向。

企業(yè)文化經(jīng)理——經(jīng)理層面不僅要熟悉技術(shù)層面，如新聞宣傳、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)組織工作，還要開展制度建設(shè)和隊(duì)伍培養(yǎng)，制定有效的年度目標(biāo)并完成閉環(huán)。

招聘網(wǎng)站截圖

企業(yè)文化專家——到專家層面，則對(duì)企業(yè)核心文化理念的診斷、梳理和提煉，對(duì)企業(yè)文化體系的搭建和完善，其中包括傳播平臺(tái)的完善、組織氛圍提升計(jì)劃、員工福利管理制度建設(shè)等。

如何構(gòu)建文化能力體系
對(duì)于在策劃活動(dòng)、宣傳等都有豐富經(jīng)驗(yàn)的行政人來(lái)說(shuō)，著重做關(guān)于企業(yè)文化工作有很大優(yōu)勢(shì)。但想要專精于企業(yè)文化工作也不是一件容易的事。

建立“文化體系”認(rèn)知——羅蘭貝格分析顯示：企業(yè)文化共有四個(gè)圈層——包含愿景價(jià)值觀等的核心層、與管理制度行為準(zhǔn)則等相關(guān)的制度層、包含組織行為等的行為層以及由企業(yè)刊物禮品等組成的物質(zhì)層。
核心層與制度層的內(nèi)容主要來(lái)自公司管理者的上傳下達(dá)，而企業(yè)文化崗位則主要負(fù)責(zé)更為具像化的傳播和落地執(zhí)行措施，即主要集中在行為層和物質(zhì)層。通過(guò)物質(zhì)層的工作鞏固及落地行為層目標(biāo)，是建立具體文化體系的基礎(chǔ)。如EHP體系文化活動(dòng)案例，就是先明確價(jià)值感、幸福感、歸屬感三大行為關(guān)鍵詞，然后圍繞它們提出打造平臺(tái)、提供走心關(guān)懷等一系列操作。
提高洞察力——能夠傳播企業(yè)文化、打造文化氛圍的文化建設(shè)活動(dòng)，背后都基于企業(yè)文化人深刻的洞察力：對(duì)企業(yè)基因、文化的深刻認(rèn)知及對(duì)“人性”的洞察。
如上示例，三大關(guān)鍵詞是怎么來(lái)的？它是基于對(duì)員工基本生活、相互關(guān)系、個(gè)人成長(zhǎng)及人文關(guān)懷需求的深刻洞察。
提高宣貫?zāi)芰?mdash;—宣貫?zāi)芰Π瑑煞矫妫盒麄骱拓瀼?。文化的宣傳是企業(yè)文化落地最重要的手段。所以，建立宣傳矩陣意識(shí)、豐富的形式和有趣的文案是應(yīng)該做到的，比如企業(yè)文化的調(diào)研。理念的貫徹即各種落地活動(dòng)的策劃，離不開執(zhí)行人的豐富創(chuàng)意，總結(jié)、分析優(yōu)秀案例，積累經(jīng)驗(yàn)會(huì)很有幫助。最簡(jiǎn)單的提升方法，就是關(guān)注各廠活動(dòng)創(chuàng)意，總結(jié)其亮點(diǎn)并活學(xué)活用，如關(guān)注各家企業(yè)文化公眾號(hào)、看各大節(jié)日的案例匯總等。還有一個(gè)小方法，就是培養(yǎng)職業(yè)敏感度，看見新奇事物或熱點(diǎn)新聞就琢磨有沒有可以用在活動(dòng)上的可能，緊跟潮流。

建立用戶思維

建立用戶思維是企業(yè)文化工作的出發(fā)點(diǎn)，也是落腳點(diǎn)。具體講，用戶思維就是要知道員工、企業(yè)最想要的是什么？最需要的是什么？在給用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)流程中去深度理解用戶、認(rèn)知用戶。例如，將用戶思維落實(shí)到企業(yè)文化打造中，在節(jié)日和日常福利發(fā)放中優(yōu)先考慮員工需求；在員工內(nèi)部經(jīng)常組織各種活動(dòng)；員工可在公司小花店以極低價(jià)格買到鮮花等。以用戶思維為導(dǎo)向，打造出真正讓人enjoy的辦公體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地工作。建立用戶思維并在實(shí)際工作中運(yùn)用，也是從基礎(chǔ)崗位走向高級(jí)崗位的必備技能。越來(lái)越多的企業(yè)深諳企業(yè)文化重要性，它也被歸入管理新生代員工“員工體驗(yàn)”范疇中。而企業(yè)也發(fā)現(xiàn)文化的體驗(yàn)不僅源于核心層要素的上傳下達(dá)，更為重要的是，具象化的傳播與落地執(zhí)行策略，也是企業(yè)文化崗位越來(lái)越重要的原因之一。