山西晉城，一個(gè)從春秋時(shí)代就聞名的城市，在2023年進(jìn)入倒計(jì)時(shí)的節(jié)點(diǎn)上，因?yàn)橐粋€(gè)家居品牌卡爾·凱旋樣板店的開(kāi)業(yè)，被再次拉入人們關(guān)注的視野。“從木門(mén)起步，我們做了十年；從轉(zhuǎn)型整木定制到全案落地，我們又做了十年。”2023年11月底，面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的100多名加盟商，卡爾·凱旋董事長(zhǎng)王向東宣布，“卡爾·凱旋正式進(jìn)入無(wú)界&共生的全案定制新時(shí)代”。

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是無(wú)界的，合作的模式是共生的，提供給消費(fèi)者的是一個(gè)建立在設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上的全案定制?？?middot;凱旋與眾多從木門(mén)向門(mén)墻柜延伸或高舉“高定”大旗的企業(yè)相比，有著什么樣的特色？憑什么能夠征服如今投資無(wú)比謹(jǐn)慎的加盟商？“全案”兩個(gè)字代表的“無(wú)界產(chǎn)品”與“共生模式”，通過(guò)一個(gè)全新樣板店里的完美呈現(xiàn)，給出了答案。

位于山西晉城的卡爾·凱旋全新樣板店

無(wú)界的產(chǎn)品

山西晉城的居然之家，是當(dāng)?shù)厣庾詈玫募揖淤u(mài)場(chǎng)之一，卡爾·凱旋的首個(gè)全案樣板店就開(kāi)在這里。

在這個(gè)面積達(dá)500平方米的全案樣板店里，展現(xiàn)著卡爾·凱旋兩大系列產(chǎn)品，即新中式系列和新法式系列。徜徉其中，你很難區(qū)分具體是什么款式，是什么風(fēng)格，但無(wú)論是誰(shuí)，都可能從中找到屬于自己的那一款。

這不是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的樣板店。書(shū)柜可以是山水畫(huà)的點(diǎn)繪，也可以蘊(yùn)含半弧線的現(xiàn)代元素，不為固有印象所拘泥，茶室也能大量運(yùn)用金屬材質(zhì)，甚至衣柜可以高至3米卻不出現(xiàn)搖晃。這里的產(chǎn)品都有風(fēng)格，又打破了風(fēng)格。“這就是‘無(wú)界’，我們賦予新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念。”王向東表示。按照這一現(xiàn)念，卡爾·凱旋主理設(shè)計(jì)師嚴(yán)彬銘將產(chǎn)品按照功能進(jìn)行劃分，即戶內(nèi)門(mén)系統(tǒng)、墻飾面系統(tǒng)、裝飾柜系統(tǒng)、廚柜系統(tǒng)和衣柜系統(tǒng)五大系列，可以最大程度地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品隨機(jī)組合。

卡爾凱旋2024新品

“無(wú)界”不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的組合搭配上，也體現(xiàn)在設(shè)計(jì)端與生產(chǎn)端的無(wú)縫鏈接，將用戶需求和品牌生產(chǎn)的界限打通?？?middot;凱旋執(zhí)行總裁楊明山介紹，卡爾·凱旋已在曹妃甸建設(shè)10萬(wàn)平方米新廠房，這座新工廠將新建三條全自動(dòng)化生產(chǎn)線，預(yù)計(jì)年產(chǎn)值可達(dá)3億元，將于2024年底全面建成投入使用。

為了打破傳統(tǒng)家居企業(yè)前后端信息不共享的壁壘，卡爾·凱旋還與酷家樂(lè)聯(lián)手建立ERP系統(tǒng)，通過(guò)VR、AR及AI等技術(shù)的應(yīng)用，快速渲染預(yù)見(jiàn)裝修效果，在完善信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，可對(duì)制造、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)以及質(zhì)量管理等生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。設(shè)計(jì)師及用戶可以實(shí)時(shí)看到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及安裝的全過(guò)程，真正實(shí)現(xiàn)從前端下單到后期生產(chǎn)全過(guò)程的“無(wú)界”。

共生的模式

卡爾·凱旋發(fā)展至今的二十年中，無(wú)論企業(yè)處于快速發(fā)展期還是探索轉(zhuǎn)型期，總有一批忠實(shí)的加盟商陪在身邊。在王向東看來(lái)，這就是品牌最大的財(cái)富。在晉城開(kāi)出首個(gè)全案樣板店的趙先生，就是卡爾·凱旋無(wú)比忠實(shí)的加盟商代表，有著十多年經(jīng)營(yíng)卡爾·凱旋的經(jīng)驗(yàn)，見(jiàn)證了它從木門(mén)到整木再到全案轉(zhuǎn)型升級(jí)的全過(guò)程。

為了一覽全案樣板店的風(fēng)采，100多名全國(guó)各地的卡爾·凱旋加盟商紛紛云集晉城。在現(xiàn)場(chǎng)可以看到，一位已經(jīng)年屆七旬的加盟商頂著一頭花白的頭發(fā)，帶著兒子一起前來(lái)見(jiàn)證這個(gè)新店的開(kāi)業(yè)。“這是卡爾·凱旋的第一批加盟商，聽(tīng)說(shuō)卡爾·凱旋發(fā)布了新產(chǎn)品，說(shuō)什么也要讓兒子帶他來(lái)看看，像這樣子承父業(yè)的加盟商，在卡爾·凱旋運(yùn)營(yíng)體系里比比皆是。”王向東介紹稱(chēng)。

正是加盟商不離不棄的陪伴，才成就了如今的卡爾·凱旋。站在新的戰(zhàn)略起點(diǎn)上，王向東計(jì)劃成立區(qū)域性服務(wù)平臺(tái)，打造出3000平方米的品牌旗艦店，為周邊城市的加盟商提供產(chǎn)品展示空間和設(shè)計(jì)落地平臺(tái)。

有了大店還不夠，想要真正與加盟商一起助力品牌發(fā)展，還需抓住流量風(fēng)口。“我們的產(chǎn)品很好，設(shè)計(jì)很出色，值得讓更多人知道。”王向東正著手建立卡爾·凱旋自媒體矩陣進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣，每個(gè)季度為加盟商安排線上培訓(xùn)，將流量進(jìn)一步落地。

這種捆綁在一起利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的模式被王向東稱(chēng)為“共生”，“不僅在于品牌與加盟商同步發(fā)展，更在于品牌和加盟商之間可以雙向奔赴，構(gòu)建起‘廠商命運(yùn)共同體’，就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。”

在新品發(fā)布會(huì)上，楊明山公布了2024年的營(yíng)銷(xiāo)政策和新裝店政策，為加盟商賦能，以精進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式，提高獲客率。與此同時(shí)，一系列圍繞“共生”的舉措將隨之展開(kāi)：總部大樓將升級(jí)，在總部打造1000平方米的產(chǎn)品展廳，對(duì)產(chǎn)品工藝進(jìn)行詳細(xì)剖析；品牌logo將同步煥新，打造標(biāo)準(zhǔn)化的品牌店面系統(tǒng)，增強(qiáng)消費(fèi)者品牌記憶；通過(guò)總部與加盟商的相互配合，達(dá)到從共生到共贏。

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全案的交付

在晉城樣板店開(kāi)業(yè)那天，除了前來(lái)觀摩的加盟商以外，還有不少是聞?dòng)嵍恋念櫩?，其中不乏與設(shè)計(jì)師商定方案規(guī)劃者。“半個(gè)月試營(yíng)業(yè)期間已經(jīng)簽了30單，按每單20萬(wàn)元計(jì)，開(kāi)業(yè)當(dāng)天營(yíng)業(yè)額就突破600萬(wàn)元。”店長(zhǎng)不無(wú)自豪地表示。

這家新開(kāi)的樣板店，憑什么能吸引到這么多消費(fèi)者？王向東給出了答案——全案的魅力。“‘全案’即全案設(shè)計(jì)服務(wù)，就是不拘泥于風(fēng)格搭配、不局限于規(guī)格尺寸、可以將消費(fèi)者個(gè)性化需求落地的一站式定制服務(wù)。”王向東解釋稱(chēng)。

與圖森、木里木外等高定家居品牌相比，卡爾·凱旋的性價(jià)比更高，可以服務(wù)中高端客群；與歐派、索菲亞、尚品宅配等上市定制品牌相比，卡爾·凱旋的產(chǎn)品更具特色，可以滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化的追求；與TATA、夢(mèng)天、霍爾茨等從木門(mén)轉(zhuǎn)型升級(jí)的門(mén)墻柜企業(yè)相比，卡爾·凱旋更早的打造了私宅定制系統(tǒng)，可以根據(jù)消費(fèi)者的需求自由定制。這就是卡爾·凱旋與眾不同的“全案”。

一個(gè)值得注意的細(xì)節(jié)是，盡管晉城樣板店裝修花了好幾個(gè)月，卻是從設(shè)計(jì)到完工按部就班、一氣呵成，所有家居產(chǎn)品全部一次安裝完成，沒(méi)有出現(xiàn)任何一個(gè)“補(bǔ)板”。所謂“補(bǔ)板”，是指定制家居企業(yè)在設(shè)計(jì)和交付環(huán)節(jié)中出現(xiàn)紕漏，有的地方尺寸不對(duì)，有的地方下單不全，只得重新下單制作新板補(bǔ)上。“將設(shè)計(jì)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做完善，生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都做周到，就不會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)補(bǔ)板的情況。”裝修期間親自到晉城察看現(xiàn)場(chǎng)又在工廠監(jiān)督生產(chǎn)的嚴(yán)彬銘表示，“這么大的店，沒(méi)有出現(xiàn)一塊‘補(bǔ)板’，意味著卡爾·凱旋從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)到安裝的每一個(gè)環(huán)節(jié)都銜接良好，這也是我們敢于提供‘全案’設(shè)計(jì)服務(wù)的底氣”。

站在20年的新起點(diǎn)上，能夠不拘風(fēng)格而交付出“全案”的卡爾·凱旋會(huì)給家居行業(yè)帶來(lái)怎樣的新驚喜？不妨拭目以待。