“討好型市格”“就差把黑龍從江里請(qǐng)出來(lái)了”,這是關(guān)于哈爾濱的熱梗,也是發(fā)生在哈爾濱身上真實(shí)的一幕。
最近,哈爾濱為了招待來(lái)自五湖四海的客人,整出了好多花活兒。人造月亮、飛馬踏冰、熱氣球、交響樂(lè)團(tuán)輪番登場(chǎng),還有鄂倫春族人在中央大街表演馴鹿、松花江冰面升起熱氣球……
這種把游客寵上了天的操作,本地人看了都直呼感到陌生。
一夜之間成為新晉網(wǎng)紅城市,前有淄博,后有哈爾濱。一個(gè)在盛夏,一個(gè)在寒冬。兩個(gè)原來(lái)都是很工業(yè)的城市,現(xiàn)在看起來(lái)都很浪漫。
淄博燒烤最火的時(shí)候,年輕人的周末都不約而同地交給了淄博?,F(xiàn)在輪到哈爾濱,則把“小土豆”們整個(gè)元旦假期都梭哈了。
淄博靠服務(wù)出圈,哈爾濱順著冰雪奇緣走花路。背靠大自然的稟賦,擁有網(wǎng)紅的自我修養(yǎng),讓哈爾濱很快接住了這潑天的富貴。
冰天雪地是天生的,但不約而同的“討好型市格”是后天努力習(xí)得的。社交網(wǎng)絡(luò)爆紅,城市因勢(shì)利導(dǎo),出政策搞服務(wù),整花活出節(jié)目,靠誠(chéng)意獲客用溫度留人。
淄博燒烤成了“天選之串”,哈爾濱成為“天選之子”,都代表了旅游市場(chǎng)回歸,釋放了前所未有的“新人”新氣象。
隨著社交媒體的發(fā)展,人們的旅游觀念和方式也在變化。熱門景點(diǎn)不再局限于傳統(tǒng)的景區(qū)和名勝古跡,更廣泛地?cái)U(kuò)展到了美食、文藝、時(shí)尚等各個(gè)領(lǐng)域。
而一場(chǎng)旅行不必蓄謀已久,可能是說(shuō)走就走。這種出其不意,提供了先紅再試的思路,也留下了從網(wǎng)紅到長(zhǎng)紅的必考題。
應(yīng)對(duì)猝不及防的“人紅是非多”是第一道關(guān)。
過(guò)這道關(guān)需要商家不“宰客”,誠(chéng)信自律,不會(huì)缺斤少兩、坐地起價(jià),需要政府履職盡責(zé),反應(yīng)快、行動(dòng)快,加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,保障賓至如歸。
流量襲來(lái),及時(shí)補(bǔ)足城市在公共交通、住宿、餐飲等方面的短板,讓旅游不僅給一座城市帶來(lái)人氣、財(cái)氣,還能成為城市管理的推進(jìn)器,增強(qiáng)游客的體驗(yàn)感、參與感及融入感。
從網(wǎng)紅到長(zhǎng)紅,本質(zhì)是進(jìn)一步挖掘城市文旅資源,并將這些資源賦予其濃厚的人文價(jià)值,形成人無(wú)我有、人有我優(yōu)的特色優(yōu)勢(shì)。
旅游產(chǎn)業(yè)激發(fā)的城市活力、創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力,在于通過(guò)新技術(shù)、新管理、新運(yùn)營(yíng),為各行各業(yè)的從業(yè)者帶來(lái)商機(jī),把網(wǎng)紅的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與城市招商引資、營(yíng)商環(huán)境提升融為一體通盤考慮。
旅游是換個(gè)地方生活,旅游市場(chǎng)是把流量密碼轉(zhuǎn)化為城市的財(cái)富密碼。
從你來(lái)我往到常來(lái)常往,靠的是產(chǎn)業(yè)與旅游融合,產(chǎn)業(yè)升級(jí)和空間構(gòu)建配合,使旅游產(chǎn)業(yè)鏈得到延長(zhǎng),新供給才能源源不斷地創(chuàng)造新消費(fèi)。
北京商報(bào)評(píng)論員 陶鳳
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