認真實戰(zhàn)的目的不是消滅競爭對手,而是確保團隊要能持續(xù)地學(xué)習(xí)、持續(xù)地訓(xùn)練、持續(xù)地成長,不能停下來。掌控自己的命運,挑戰(zhàn)成長的極限,這才是理想汽車真實的核心驅(qū)動力。——李想
很多人都問過我一個問題:理想汽車的驅(qū)動力是什么?有的企業(yè)是技術(shù)驅(qū)動,有的企業(yè)是價值觀驅(qū)動,我想大部分人都會認為理想汽車是產(chǎn)品驅(qū)動的企業(yè)。產(chǎn)品驅(qū)動只是一個結(jié)果,我們核心的驅(qū)動力只有兩個字:成長。理想汽車的組織使命是:掌控自己的命運,挑戰(zhàn)成長的極限。成長才是我們的驅(qū)動力,每一個業(yè)務(wù)、每一個人才、每一個團隊都要成長,不能停下來。
成長是兩部分組成的閉環(huán):一是學(xué)習(xí),二是訓(xùn)練。學(xué)習(xí)大家都懂,訓(xùn)練對于一個企業(yè)而言就是商業(yè)實戰(zhàn),只有真正落地的實戰(zhàn)才叫訓(xùn)練。光學(xué)習(xí)不實戰(zhàn)沒有成長,只在腦袋里打飛機是沒用的;光實戰(zhàn)不學(xué)習(xí)也沒有成長,很容易變成井底之蛙。
2022年三季度,問界M7的發(fā)布和操盤,直接把理想ONE打殘了,我們從來沒遇到過這么強的對手,很長一段時間我們毫無還手之力。華為的超強能力直接讓理想ONE的銷售崩盤、提前停產(chǎn),一個季度就虧損了十幾億元,團隊都被打殘了,我根本就睡不著覺,我們能力實在太差,面對人家很基礎(chǔ)的出招就崩潰了,更造成大量奮斗在一線的產(chǎn)品專家離職(很高興很多同事今年又回來了,我一直覺得很對不起團隊)。
不過,我認為所有人都可以作證,我們沒有在任何層面抱怨過HW,我們首先承認自己是一群笨蛋,我們是如假包換的游擊隊小菜鳥,理想ONE的銷量好只是運氣,不是實力。
很快,我們就在2022年9月底的雁棲湖戰(zhàn)略會上達成一個重要共識,全面學(xué)習(xí)HW,學(xué)習(xí)最先進的企業(yè),且盡快升級為矩陣型組織(人因為痛苦而改變,人因為受益而堅持,所以后面開展的大規(guī)模組織升級大家都積極配合),能夠打陣地戰(zhàn),徹底告別游擊戰(zhàn)。我們管理團隊買的華為的公開書籍,每個人都不低于十本,我們驚奇地發(fā)現(xiàn),我們在產(chǎn)品研發(fā)、銷售服務(wù)、供應(yīng)制造、組織財經(jīng)等方面遇到的痛不欲生的問題,人家十幾年前甚至二十年前就解決了。學(xué)!學(xué)!學(xué)!
學(xué)習(xí)到的知識,需要實戰(zhàn)才可以成長。這里面既涉及進攻的實戰(zhàn),也涉及防守的實戰(zhàn),我們作戰(zhàn)的目標(biāo)就一個:把學(xué)習(xí)到的知識,通過實戰(zhàn)訓(xùn)練獲得成長、變?yōu)槟芰?。每一次實?zhàn),都可以驗證我們學(xué)習(xí)到的知識能否變成能力,另外還可以從同行那里學(xué)到很多新的知識,這是站在外面看熱鬧的人所無法獲得的。
進攻實戰(zhàn)當(dāng)然是30萬元以上銷量最好的BBA。我們向他們學(xué)會了怎么開4S店、怎么選址,并把獲客成本降低到了商場店的1/5;我們向他們學(xué)會了不送新能源牌照的上海如何操盤,一個月就把上海的銷量提升到2022年的峰值,并把操盤能力復(fù)制到北京,讓沒有新能源牌照的北京一季度銷量也翻了四倍。我們學(xué)會了如何優(yōu)化銷售轉(zhuǎn)化的每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié),在幾個月內(nèi)就把全國的轉(zhuǎn)化率提升了三倍,銷售人均達到了11輛/月,除了銷量在增長,銷售的人均收入也做到了新勢力的第一,團隊更加穩(wěn)定了。我們通過實戰(zhàn),在BBA身上學(xué)到了太多東西,很多時候也感慨,二線豪華品牌如果能稍微認真學(xué)習(xí)一下BBA的基礎(chǔ)能力,而不是天天搞什么生活方式,銷量至少提升30%以上。
至于防守的實戰(zhàn),由于我們一直是30萬元以上新能源汽車銷量最好的品牌,所以必然會遇到很多市場的新挑戰(zhàn)者。我們先是面臨小鵬G9的挑戰(zhàn),號稱30萬元以上消滅混動SUV,團隊很認真地進行了防守的實戰(zhàn)。通過實戰(zhàn),學(xué)習(xí)了小鵬G9上很多產(chǎn)品的優(yōu)點,也總結(jié)了他們上市拖延和拉垮的原因,還專門針對理想L7重新進行了一次發(fā)布會,并且在合適的時間推出了重要的理想L7 Air車型。
接下來就是無論如何都繞不開的問界M7,我們提前停產(chǎn)了理想ONE(并給供應(yīng)商付了10億元的賠償,所以我們在供應(yīng)商那里的口碑還不錯,我們銷量爬坡的時候,合作伙伴都愿意優(yōu)先支持我們),提前兩個月發(fā)布并交付了理想L8,把初步學(xué)習(xí)到的產(chǎn)品研發(fā)、銷售服務(wù)、供應(yīng)制造在內(nèi)的矩陣模式進行實戰(zhàn),理想L8徹底接過了理想ONE峰值的銷量。我們后來還專門針對智能電動車的特殊周期模式,對IPD的流程進行了一輪優(yōu)化,解決了我們認為問界M7在流程上遇到的一些小問題,優(yōu)化后就更好用了。
此后我們進行的防守實戰(zhàn)還有騰勢D9、智己LS7、蔚來ES7、WEY藍山、蔚來ES6等,在每一個產(chǎn)品的訓(xùn)練實戰(zhàn)中都學(xué)到了非常多的東西,無論是產(chǎn)品能力還是銷售能力。其中,學(xué)到最多的還真是騰勢D9,比亞迪的組織能力和操盤能力和它的規(guī)模成正比,已經(jīng)遠勝其他企業(yè)了。
這就是從去2022年8月崩盤的4000多輛交付,一路成長到今年6月目標(biāo)超過30000輛交付,一路走過來最真實的內(nèi)心想法和實戰(zhàn)成長。
無論是進攻的實戰(zhàn),還是防守的實戰(zhàn),我們其實并沒有能力改變競品們的銷量,其實競品也從來沒有改變過我們的銷量,我們唯一改變的是我們可以學(xué)到得更多、訓(xùn)練得更多、成長得更快。這很重要,因為這就是我們的驅(qū)動力。
進攻就要認真地進攻,防守就要認真地防守,認真實戰(zhàn)的目的不是消滅競爭對手,而是確保團隊要能持續(xù)地學(xué)習(xí)、持續(xù)地訓(xùn)練、持續(xù)地成長,不能停下來。
掌控自己的命運,挑戰(zhàn)成長的極限——這就是我們真實的核心驅(qū)動力。
文/李想(作者系理想汽車CEO)
編輯/陸佳
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