2024年3月19日20:00，海爾集團(tuán)創(chuàng)始人張瑞敏做客“與輝同行”直播間，75歲的張瑞敏首次參加直播節(jié)目，帶來了他的新書《永恒的活火》。他一上來就對主播董宇輝說：“原來對你們非常不了解，甚至有點(diǎn)反感，現(xiàn)在了解之后，你們一般是直播帶貨，希望今天晚上不要把我當(dāng)貨帶出去。”

而此次對談剛開播沒多久，直接沖到平臺帶貨榜首，直播最高在線人數(shù)超過45萬，獲得點(diǎn)贊1.1億次。帶動(dòng)圖書《永恒的活火》銷售三萬冊，碼洋超390萬，張瑞敏這次確實(shí)被成功“帶貨”了。

連續(xù)兩次榮獲管理界奧斯卡獎(jiǎng) 唯一的中國企業(yè)家

有些年輕人對張瑞敏可能不算太熟悉，但他創(chuàng)立的家電品牌“海爾”可謂家喻戶曉。

海爾集團(tuán)創(chuàng)始人、海爾集團(tuán)董事局名譽(yù)主席張瑞敏始終堅(jiān)信“沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。”創(chuàng)業(yè)37年來，他帶領(lǐng)海爾集團(tuán)從一個(gè)瀕臨倒閉、資不抵債的集體所有制小廠發(fā)展成為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代世界引領(lǐng)的生態(tài)型企業(yè)。

他不僅創(chuàng)立了一個(gè)世界級品牌——海爾，也首創(chuàng)了一個(gè)引領(lǐng)的商業(yè)模式：2005年張瑞敏首次提出人單合一模式。經(jīng)過16年持續(xù)探索精進(jìn)，人單合一已經(jīng)成為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代引領(lǐng)的管理范式。還締造了一種創(chuàng)客文化：他堅(jiān)持以“人的價(jià)值最大化”為宗旨，倡導(dǎo)并推動(dòng)持續(xù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的海爾文化，讓每個(gè)平凡的員工都有機(jī)會(huì)成為自主人的創(chuàng)客，人人都是自己的CEO，為實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)價(jià)值、共同富裕做出有益探索。目前海爾創(chuàng)業(yè)平臺已先后誕生創(chuàng)業(yè)企業(yè)4000+。

海爾集團(tuán)創(chuàng)始人 張瑞敏

2021年11月17日，全球最具影響力的50大管理思想家（Thinkers50）2021年最新榜單公布 ，海爾集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局名譽(yù)主席張瑞敏再一次蟬聯(lián)，這是他繼2015年、2017年、2019年后，連續(xù)第4屆榮居該榜單。張瑞敏成為首個(gè)也是唯一一個(gè)連續(xù)4屆榮居“全球最具影響力的50大管理思想家”的中國企業(yè)家。

原計(jì)劃1小時(shí)的訪談最終在兩人的惺惺相惜中拖長到將近兩個(gè)小時(shí)，擅長做筆記的董宇輝將和張瑞敏對話中的精華總結(jié)到了六塊白板上，做了一個(gè)高質(zhì)量的復(fù)盤。在結(jié)束之時(shí)，張瑞敏對宇輝大加贊揚(yáng)：“非常感謝你的總結(jié)，非常精彩，并且有很多提升在里面，這么短時(shí)間內(nèi)把所有的邏輯連在一起，這很不簡單！”

在此，我們就借助董宇輝的六塊小黑板整理了相關(guān)內(nèi)容，來回顧一下張瑞敏分享的管理思想：

一、永恒的活火

這是古希臘哲學(xué)家赫拉克利特說的，張張瑞敏引申到企業(yè)里面，活火?也是企業(yè)的本源。讓每一個(gè)員工成為企業(yè)的一團(tuán)火苗。

張瑞敏認(rèn)為，如果用朱熹的話來詮釋就更好懂了，“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。如果企業(yè)里每個(gè)員工都是活水，那企業(yè)也就成了由活水匯聚成的水域，活力無限。人是目的而不是工具。企業(yè)要給員工自由、平臺、機(jī)會(huì)，他能自己探索出新的可能性。

張瑞敏在訪談時(shí)說過一句話，“所有的企業(yè)都難逃一死，所有的城市都近乎不朽。”城市會(huì)隨著時(shí)代變化不斷進(jìn)化，而企業(yè)因?yàn)檫^多的控制會(huì)逐漸變成一灘死水。這也就是為什么要讓員工成為活水，活火，只有這樣才可以挽救企業(yè)，煥發(fā)生命力。 

二、“人單合一”用戶是共同的上級

企業(yè)和員工只有一個(gè)共同的上級，就是用戶。這也是海爾收購美國通用之后，張瑞敏給通用員工說過的話。因?yàn)楫?dāng)時(shí)在海外收購企業(yè)經(jīng)常遭遇水土不服，只能高價(jià)買進(jìn)，低價(jià)賤賣。但是海爾不同，他們收購的通用實(shí)現(xiàn)了盈利。

在人單合一的管理思維下實(shí)現(xiàn)“群龍無首”，這是一個(gè)褒義詞，每個(gè)人都是龍，這樣有助于提高員工的積極性。每一條龍都有能量，能創(chuàng)造出更大的價(jià)值，只要“上下同欲”，大家想的都一樣，勁往一處使，產(chǎn)生的結(jié)果就會(huì)超出預(yù)期。

要人單合一。單是指用戶，海爾去掉中層，讓員工在一線直接傾聽用戶的聲音，這樣可以非常及時(shí)的互動(dòng)、變通和創(chuàng)新。

企業(yè)不應(yīng)該是一艘巨輪，而是一個(gè)艦隊(duì)，是一群“哥倫布號”?，F(xiàn)在的海爾就是這樣，他不是一個(gè)超大的、由一個(gè)神經(jīng)中樞控制的企業(yè)，而是無數(shù)個(gè)創(chuàng)新的個(gè)體組成的，煥發(fā)著活力的企業(yè)。

三、企業(yè)即人，管理即借力

董宇輝也說，這是今天的他受益最多的一句話。好的管理，就是大家都感受不到管理的存在，甚至都不知道這個(gè)企業(yè)有高層管理者，

一個(gè)管理者，當(dāng)你辭職或者被拿下了，大家是否還愿意夸你，是衡量你是不是一個(gè)合格管理者的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)是時(shí)代的產(chǎn)物，當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)也要應(yīng)勢而變。

四、沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)

不同的時(shí)代背景采取的管理理念不同，海爾在不同階段分別采用過孔子、孫子、老子的理念。

孔子階段，講團(tuán)隊(duì)、講服從、強(qiáng)調(diào)紀(jì)律；孫子階段，要謀定而后動(dòng)，不是不動(dòng)不是亂動(dòng)；

老子階段，混沌時(shí)代，要無為而治，每一個(gè)員工是活水，活火。

張瑞敏先生當(dāng)初只是一名高中畢業(yè)生，雖然后來上過一些學(xué)，但不是完整的、成體系的教育。如何想象幾十年后自己會(huì)成為一個(gè)既有智慧又有遠(yuǎn)見，并且做出了偉大成績的成功企業(yè)家。“你在這一頭看著那一頭強(qiáng)大的自己，你害怕不害怕。”

就是要做到“茍日新，日日新”，只要做到每天比昨天的自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就可以了。
董宇輝也表示，面對新時(shí)代的挑戰(zhàn)，比如說A i 、大數(shù)據(jù)、人工智能等等，這些新技術(shù)讓傳統(tǒng)的很多企業(yè)的競爭優(yōu)勢都瞬間喪失了，就好像他天龍八部里頭直接把你武器給你吸過來了，該怎么應(yīng)對呢？可能是我們這個(gè)時(shí)代面臨的問題了吧，上一個(gè)時(shí)代的人已經(jīng)交出了非常滿意的答卷。

五、大道至簡 管理不是作秀

幾十年前的經(jīng)驗(yàn)到現(xiàn)在不一定是適用了，讀經(jīng)典的特點(diǎn)就是常讀常新，每次讀都有新感受，每次讀都有新體驗(yàn)。所以這樣一直能進(jìn)步。觀念的改變，才是管理中最重要的事情。如果說舊的管理和新的管理有一個(gè)共性的話，那就是一個(gè)管理能夠解決觀念的改變，或者說好的觀念，書籍也是能夠解決觀念的改變。

“觀念的改變不是改變事情的本身，而是改變你對事情的看法。”

管理不是作秀，不是故弄玄虛，大道至簡才是精髓。

六、讓人的價(jià)值最大化

從現(xiàn)在到未來幾十年，困擾企業(yè)的最大問題還是人，缺的不是人才，而是人才選拔的機(jī)制，所以很多時(shí)候是機(jī)制不行，如何形成一種機(jī)制讓人的價(jià)值最大化。

海爾在國內(nèi)的企業(yè)中，現(xiàn)在已經(jīng)做到了這樣一個(gè)狀態(tài)，就是它不斷地在內(nèi)部疊新，然后內(nèi)部的優(yōu)化，然后內(nèi)部進(jìn)化，這個(gè)其實(shí)是非常令人可喜可賀的一個(gè)結(jié)果。