2024年4月23日，奧普家居股份有限公司（以下簡稱“奧普家居”）發(fā)布2023年度報告顯示，報告期內(nèi)，公司實現(xiàn)營業(yè)收入約19.96億元，同比增長6.17%；歸屬于上市公司股東的凈利潤約3.09億元，同比增長28.82%。

報告期內(nèi)，奧普家居充分實現(xiàn)“立體式”穩(wěn)健平衡發(fā)展模式，推動公司運營穩(wěn)步發(fā)展。通過供應鏈整合、生產(chǎn)線的升級改造、經(jīng)銷商的培訓和扶持、渠道的精耕細作、營銷方式的數(shù)字化升級；籌辦奧普技術人才培訓學校等舉措，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的高效協(xié)同、經(jīng)營效率的提高，同時也提升了產(chǎn)業(yè)鏈整體抗風險能力。

在創(chuàng)新研發(fā)上，奧普家居2023年研發(fā)費用1.01億元，同比增長9.36%。截至報告期末，公司共擁有自主專利技術742項(其中，發(fā)明專利31項，實用新型536項，外觀專利175項)，并作為主要單位參與浴霸等產(chǎn)品各項國家標準的制定與升級，引領整個行業(yè)的發(fā)展。

在渠道布局上，目前奧普家居已經(jīng)形成了實體渠道、電商渠道、工程渠道、家裝渠道、其他渠道等多種渠道，是家居行業(yè)渠道資源最為豐富、渠道管理最為規(guī)范的企業(yè)之一。而各渠道的協(xié)同發(fā)展可以更好地滿足客戶需求，為客戶提供高效、快捷的產(chǎn)品供應和優(yōu)質(zhì)服務。截至報告期末，公司代理商共有1051家，專賣店1469家。

在品牌上，報告期內(nèi)，奧普家居被授予杭州亞運會官方浴霸供應商，榮獲“2023 年國家知識產(chǎn)權示范企業(yè)”，旗下子公司浙江奧普家居有限公司被評為“浙江省專精特新中小企業(yè)”；“奧普”品牌獲得了“2023 年度影響力品牌”；公司產(chǎn)品榮獲德國 IF 產(chǎn)品設計獎、德國紅點產(chǎn)品設計獎、“2023 年度人氣產(chǎn)品獎”、“ 2023 年度技術領先獎”。

在服務上，奧普家居通過設立全國服務熱線、奧普服務微信公眾號、官方郵箱等方式，實現(xiàn)全媒體服務支持；同時，通過智能化售后服務系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析，為公司產(chǎn)品升級迭代提供數(shù)據(jù)支持。此外，公司還成立了奧普技術人才培訓學校，提供專業(yè)的場景化技術實操帶教及工地實踐，為代理商培養(yǎng)專業(yè)的技術安裝人才，解決終端售后服務安裝難題。目前，學校通過線上和線下方式累計培訓 3 萬多人次，做到真正為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務。