2024年4月26日，廣州尚品宅配家居股份有限公司發(fā)布2023年年度報(bào)告。報(bào)告顯示，2023年尚品宅配實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤6,484.54萬元，同比增長40.06%，經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額7.99億元，同比增長1606.03%。以2023年年度權(quán)益分派實(shí)施公告中確定的股權(quán)登記日當(dāng)日公司總股本扣除回購專戶上已回購股份后的股份為基數(shù)，向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利9元（含稅），參考近10日均價(jià)計(jì)算股息率高達(dá)7.1%。

AI引領(lǐng)戰(zhàn)略升級(jí)

2023年，尚品宅配圍繞ALL-IN-AI的技術(shù)戰(zhàn)略，重構(gòu)營銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等企業(yè)運(yùn)營各環(huán)節(jié)。報(bào)告期內(nèi)，尚品宅配堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，憑借多年深入的AI技術(shù)布局，通過AI化重構(gòu)營銷場(chǎng)景，促獲客、助成交；AI化重構(gòu)家居設(shè)計(jì)，降低家居設(shè)計(jì)門檻；AI優(yōu)化排產(chǎn)算法，合理調(diào)度生產(chǎn)計(jì)劃，提升整體運(yùn)營效率?；诩夹g(shù)研發(fā)實(shí)力和積累的海量數(shù)據(jù)庫，尚品宅配打造出行業(yè)首個(gè)“AI設(shè)計(jì)工廠”。

AI設(shè)計(jì)工廠是AI人工智能驅(qū)動(dòng)的云端虛擬設(shè)計(jì)工廠，重構(gòu)了設(shè)計(jì)服務(wù)流程，從傳統(tǒng)單店承接全部設(shè)計(jì)服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)榈昝娉薪有枨?，AI設(shè)計(jì)工廠集中設(shè)計(jì)交付產(chǎn)物，店面拿到交付產(chǎn)物做銷售的創(chuàng)新模式。AI機(jī)器人完成客戶個(gè)性化需求分析、空間拆解、單空間智能設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)產(chǎn)物合并包裝、銷售PPT準(zhǔn)備等關(guān)鍵工作。AI設(shè)計(jì)為主，人工輔助方案審核和調(diào)整，高效高質(zhì)量的完成全套可下單、可生產(chǎn)的設(shè)計(jì)方案。

AI設(shè)計(jì)工廠能夠幫助門店和設(shè)計(jì)師解決全品類兼容設(shè)計(jì)和銷售難題，降低了對(duì)店面設(shè)計(jì)能力的要求，便于門店實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張發(fā)展，這將再一次改變家居行業(yè)的商業(yè)模式，開啟家居行業(yè)生產(chǎn)力大變革。

聚焦“定制+配套”業(yè)務(wù)

擁有豐富的產(chǎn)品選材庫，是尚品宅配領(lǐng)先于行業(yè)的實(shí)力底氣。2023年，尚品宅配聚焦“定制+配套”業(yè)務(wù)，通過“隨心選”和“699套餐”開拓市場(chǎng)。“隨心選”模式是尚品宅配基于多年來對(duì)用戶需求的深刻洞察力以及對(duì)行業(yè)的判斷，依托人工智能優(yōu)勢(shì)提供專業(yè)設(shè)計(jì)、個(gè)性定制及成品搭配，通過設(shè)計(jì)+定制+整體配套，讓客戶在清晰價(jià)格范圍內(nèi)隨心選品、明白消費(fèi)的一站式購齊全屋家居的消費(fèi)新模式。

2023年9月，尚品宅配開啟家居普惠風(fēng)暴，通過“699套餐”惠民專供系列，迅速搶占流量入口，讓消費(fèi)者享受大牌的品質(zhì)、服務(wù)和售后，包括優(yōu)選配置、優(yōu)享設(shè)計(jì)、全優(yōu)智造、優(yōu)級(jí)服務(wù)以及優(yōu)享權(quán)益的“五優(yōu)品質(zhì)服務(wù)”。同時(shí)，在渠道布局上尚品宅配持續(xù)優(yōu)化，大力拓展樓盤拎包業(yè)務(wù)，共建大家居生態(tài)體系。對(duì)于自營城市，堅(jiān)持執(zhí)行1+N+Z城市發(fā)展模型，有序?qū)⒅睜I店轉(zhuǎn)加盟和優(yōu)化。對(duì)于加盟渠道，繼續(xù)加大招商和開店力度，尤其空白城市的開拓。

對(duì)此，尚品宅配表示，未來尚品宅配還大力推動(dòng)各地直營公司和加盟商積極與物業(yè)合作，進(jìn)駐全國樓盤開展拎包業(yè)務(wù)，將樣板間升級(jí)為樣板店，使其成為新的獲客渠道和消費(fèi)成交場(chǎng)景。

夯實(shí)整裝數(shù)字化能力

在數(shù)字化賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上，尚品宅配著力于提升高端化、智能化、綠色化水平并取得了顯著成績。2023年，尚品宅配旗下新居網(wǎng)MCN以IP工作室為工作單位，完成賬號(hào)差異化、精細(xì)化、個(gè)性化的IP定位及內(nèi)容規(guī)劃，提升內(nèi)容+電商流量。全網(wǎng)粉絲量2億+，全年短視頻播放量破12億，爆款視頻突破123條。新居網(wǎng)MCN全年GMV達(dá)成2億+，GMV超過300萬的超18場(chǎng)，其中美的專場(chǎng)突破800萬+，慕思溯源專場(chǎng)突破500萬+，南康溯源專場(chǎng)突破500萬+等。

未來，尚品宅配繼續(xù)深耕廣佛深三地“圣誕鳥”自營整裝，賦能整裝云會(huì)員，推進(jìn)整裝模式落地。面對(duì)存量房市場(chǎng)，尚品宅配在廣佛深三地通過自營整裝進(jìn)行覆蓋和深耕，持續(xù)夯實(shí)強(qiáng)化整裝數(shù)字化能力；在其他城市積極發(fā)展HOMKOO整裝云會(huì)員，推動(dòng)各地會(huì)員以“定制+配套”開拓市場(chǎng)。

2023是跌宕起伏、充滿挑戰(zhàn)的一年。就像尚品宅配董事長李連柱所說的那樣，“入口一線喉、胸中一團(tuán)火，過程縱然滿是荊棘、辛酸、壓力，但當(dāng)年那團(tuán)火，至今仍在燒。”展望2024年，尚品宅配仍將以更為強(qiáng)勁的勢(shì)頭和更為嚴(yán)密的戰(zhàn)略組織架構(gòu)抓住市場(chǎng)機(jī)遇，以人工智能為引擎的新質(zhì)生產(chǎn)力，促進(jìn)家居行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。“疾風(fēng)勁草，縱情向前！”