隨著年初國辦“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”一號文件的發(fā)布，事關(guān)近3億老年人的養(yǎng)老問題受到多方關(guān)注。8月7日，北京商報(bào)記者獨(dú)家專訪了聲望聽力集團(tuán)高級市場運(yùn)營總監(jiān)宿果英。在宿果英看來，當(dāng)前多數(shù)老年人對聽力健康的重要性認(rèn)知不足，部分關(guān)注聽力健康的老年人也只停留在忽略實(shí)際情況、僅關(guān)注產(chǎn)品的階段。數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)老年人助聽器的適配率低于5%。對此，宿果英呼吁普及面向老年人的聽力篩查，并向有需求的老年人提供更多的整體聽力解決方案，同時(shí)培養(yǎng)更多專業(yè)化的驗(yàn)配師，服務(wù)于日漸龐大的老齡群體。

超三成65歲以上老人合并聽力下降

根據(jù)世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù)，老年性耳聾已排在全球致殘性疾病的第四位，全球65歲以上的老年人口中約有32.8%合并聽力下降。宿果英告訴北京商報(bào)記者，耳聾、耳背是當(dāng)前老年人面臨的普遍問題。這些情況均屬于老年性的聽力損失。

據(jù)介紹，聽力損失一般由于聽神經(jīng)的老化、退化引起，最初表現(xiàn)為聽不清、打岔、耳鳴等情況。再之后，隨著聽到的聲音減少，老人大腦內(nèi)針對聲音處理反饋的神經(jīng)中樞也會減緩活動，導(dǎo)致老年人出現(xiàn)活動變慢、語言識別出現(xiàn)障礙等問題。

目前，在可干預(yù)的聽力損失范疇內(nèi)，助聽器仍是最主流的聽力損失補(bǔ)救措施。但從助聽器使用現(xiàn)狀來看，國內(nèi)老年人助聽器的適配率甚至不足5%。

宿果英稱，大多數(shù)老年人及其家屬對聽力健康的認(rèn)知仍然停留在“聽力出現(xiàn)問題，直接買助聽器產(chǎn)品”的階段，另有部分老年人還未認(rèn)識到聽力篩查的重要性。對聽力健康的忽視，將大大降低老年群體晚年的生活質(zhì)量。

為提升老年人對聽力健康的關(guān)注度，目前，國內(nèi)助聽器市場已出現(xiàn)針對老年人聽力健康的整體解決方案，其中就包括對聽力損失的篩查。以聲望聽力為例，其驗(yàn)配中心可向老年人提供免費(fèi)的聽力篩查服務(wù)，由驗(yàn)配師檢查用戶的聽力損傷情況，再因人而異推薦更適配的助聽器產(chǎn)品。

談及助聽器領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展，宿果英表示，近年來，隨著人工智能技術(shù)快速發(fā)展，助聽器產(chǎn)品也在AI加持下增加了更多功能。以飛利浦助聽器HearLink40平臺新品為例，該產(chǎn)品作為醫(yī)療級助聽器，在噪聲處理能力上有了進(jìn)一步突破，運(yùn)用AI技術(shù)算法，該產(chǎn)品還可識別不同的聲音場景，并進(jìn)行適配的場景切換處理。

早篩早預(yù)延緩老年聽力損失

值得注意的是，聽力問題不僅是老年人面臨的健康挑戰(zhàn)，近年來出現(xiàn)的聽力損失年輕化也值得關(guān)注。2022年，世界衛(wèi)生組織發(fā)出了全球聽力損失年輕化的警告。

針對這一趨勢，宿果英表示，長時(shí)間使用耳機(jī)、長時(shí)間暴露在噪音環(huán)境下，都會導(dǎo)致出現(xiàn)聽力受損的風(fēng)險(xiǎn)。對老年群體來說，“三高”則會增加其聽覺細(xì)胞受損的概率，由此，保持良好的飲食習(xí)慣和作息時(shí)間，對老年人來說至關(guān)重要。

在宿果英看來，喚醒大眾對于聽力健康的保護(hù)意識，需要養(yǎng)成聽力篩查的習(xí)慣。促進(jìn)老年人聽力損失的早篩查、早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，能夠有效減少或延緩老年聽力損失的發(fā)生。

為讓更多老年人及其家屬意識到聽力健康的重要性，今年6月，國家衛(wèi)健委印發(fā)通知，部署開展老年聽力健康促進(jìn)行動（2024—2027年），行動包括開展老年聽力篩查與干預(yù)、強(qiáng)化老年聽力損失防控專項(xiàng)培訓(xùn)與隊(duì)伍建設(shè)等。

宿果英對北京商報(bào)記者表示，提升老年聽力損失防控水平，除了從國家政策端推進(jìn)聽力篩查服務(wù)的普及和認(rèn)知度外，相關(guān)企業(yè)也需加強(qiáng)對驗(yàn)配中心和人才的專業(yè)化建設(shè)。從國內(nèi)現(xiàn)狀來看，不少助聽器驗(yàn)配中心都缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程。出臺行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不僅能夠提升驗(yàn)配中心的服務(wù)水平，也能減少助聽器市場上的種種亂象。此外，在人才隊(duì)伍建設(shè)上，還要將驗(yàn)配師選拔與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對接，并培養(yǎng)更多符合上崗標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)配師，滿足老齡化趨勢之下老年人對聽力健康的剛性需求。

北京商報(bào)記者 趙博宇