北京商報(bào)訊（記者 金朝力 程靚）8月26日，北京商報(bào)記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司（以下簡稱“國鐵集團(tuán)”）獲悉，暑期進(jìn)入尾聲，全國各大院校開學(xué)在即，8月26日至9月10日，鐵路迎來學(xué)生客流高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送學(xué)生旅客650萬人次。鐵路部門精心組織學(xué)生運(yùn)輸工作，統(tǒng)籌做好運(yùn)力安排和站車服務(wù)，全力保障學(xué)生旅客平安有序返（入）校。

據(jù)介紹，將優(yōu)化學(xué)生售票服務(wù)，精準(zhǔn)保障購票需求。鐵路12306客戶端推出“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”功能，學(xué)生旅客填寫優(yōu)惠資質(zhì)信息后，可預(yù)約預(yù)售期外的返（入）校車票，系統(tǒng)在開車前第16天進(jìn)行車票兌現(xiàn)，能夠?yàn)楸救思巴谐塑嚾艘徊㈩A(yù)約，方便學(xué)生結(jié)伴同行或家長送行。進(jìn)入預(yù)售期的車票按正常方式發(fā)售，如車票售罄，可使用候補(bǔ)功能。同時(shí)，鐵路12306客戶端還推出了“學(xué)生出行需求采集”功能，學(xué)生旅客可自愿提報(bào)出行需求，鐵路部門將及時(shí)收集分析，統(tǒng)籌考慮行車安全和運(yùn)力資源，盡最大努力做好運(yùn)輸保障。各地鐵路部門優(yōu)化售票策略，最大限度保障學(xué)生旅客購票需求。各大車站在學(xué)生旅客出行高峰期開設(shè)學(xué)生購票窗口，優(yōu)先為學(xué)生旅客辦理售票、改簽和退票等業(yè)務(wù)。持錄取通知書（含電子錄取通知書）的新生購買學(xué)生優(yōu)惠票時(shí)，可通過鐵路12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端在線辦理，不必到車站窗口核驗(yàn)優(yōu)惠資質(zhì)。

統(tǒng)籌利用運(yùn)輸資源，增加客運(yùn)能力供給。充分運(yùn)用鐵路12306預(yù)售和候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)，分析學(xué)生客流規(guī)律，科學(xué)合理配置運(yùn)力，及時(shí)在熱門時(shí)段、方向和區(qū)間增加運(yùn)力投放，在學(xué)生客流較大的線路組織開行學(xué)生專列，盡最大努力保障學(xué)生旅客出行需求。針對(duì)學(xué)生客流較集中的旅客列車，加強(qiáng)重點(diǎn)盯控，確保安全準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)。在確保汛期安全的前提下，全力以赴保障邊遠(yuǎn)地區(qū)普速旅客列車、公益性“慢火車”正常運(yùn)行，方便老少邊和脫貧地區(qū)學(xué)生旅客出行。

優(yōu)化鐵路站車服務(wù)，便利學(xué)生旅客出行。加強(qiáng)學(xué)生旅客購票、進(jìn)出站、乘車等環(huán)節(jié)全流程服務(wù)引導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生客流情況，動(dòng)態(tài)開設(shè)學(xué)生專用進(jìn)站、安檢通道，組織學(xué)生旅客優(yōu)先檢票乘車，做好餐飲、供水、保潔等服務(wù)工作，確保安全有序出行。各地鐵路部門主動(dòng)對(duì)接各大高校和地方政府教育部門，及時(shí)掌握學(xué)生返校開學(xué)時(shí)間，預(yù)留場地設(shè)置新生接站專區(qū)，增加引導(dǎo)服務(wù)人員，協(xié)助做好交通接駁，暢通學(xué)生旅客“最后一公里”。