2024年中國國際服務貿易交易會（以下簡稱“服貿會”）金融服務專題于9月12日至16日在北京首鋼園舉辦。據(jù)悉，本屆金融服務專題展覽面積超1.4萬平方米，是國內規(guī)格最高、規(guī)模最大、影響力最強的金融展會之一。作為常駐參展機構，中信銀行今年攜多項亮點成果再次亮相，充分展示了其在支持實體經濟發(fā)展、促進跨境貿易、推動經濟高質量發(fā)展等方面的多項創(chuàng)新成果。

 服務“出海”，構筑綜合跨境金融解決方案

秉承“專業(yè)、快捷、靈活”的服務理念以及“中信大外匯、全球價值鏈”的價值理念，中信銀行緊跟國家高水平對外開放戰(zhàn)略，堅持服務“走出去”和“一帶一路”建設，打造外匯業(yè)務全賬戶、全場景、全生命周期的產品圖譜及跨境金融一站式服務平臺，構建綜合跨境金融服務體系。今年4月18日，中信銀行正式煥新發(fā)布“信外匯+”跨境綜合金融服務體系，以跨境“結算+融資+交易+融智”為基石，創(chuàng)建“信匯供應鏈”“信匯海”“信匯成長”等多場景下“4+N”服務體系，全方位、高標準地滿足企業(yè)跨境金融服務需求。今年上半年，中信銀行對公外匯業(yè)務客戶數(shù)同比增長14.43%。

此外，上半年，中信銀行多功能自由貿易賬戶業(yè)務正式啟動，成為首批上線落地該賬戶業(yè)務的商業(yè)銀行之一；三類跨境賬戶（NRA/FT/EF）開戶數(shù)、存貸款余額較上年末均實現(xiàn)兩位數(shù)增長；落地科特迪瓦等國別出口信貸項目，融資余額較年初增長15.45%，涉外保函發(fā)生額同比增長57.84%……依托國家外匯管理局展業(yè)改革及高水平開放業(yè)務試點，中信銀行持續(xù)構建高質量外匯服務格局，為客戶帶來“越誠信、越便利”的交易體驗，全力打造“中信標桿”。

一直以來，中信銀行北京分行緊跟總行戰(zhàn)略指導，秉承“以客戶為中心”的服務理念，不斷深化金融創(chuàng)新，積極拓展國際業(yè)務，成功推動了多項外匯業(yè)務的優(yōu)化升級，為客戶提供更加高效、便捷的跨境金融服務。特別是在人民幣國際化的大背景下，中信銀行北京分行為“走出去”企業(yè)提供全方位的金融解決方案，助力企業(yè)拓展國際市場。

某環(huán)保企業(yè)在新加坡設有子公司，該子公司專注于高性能膜材料的研發(fā)、制造及其應用，是一家高新技術環(huán)保企業(yè)。近年來，隨著美元利率的上升，境外融資成本逐漸增加，給企業(yè)帶來了較大的融資成本控制壓力。了解到這一難題后，中信銀行北京分行迅速響應，根據(jù)企業(yè)的具體需求并結合最新的監(jiān)管政策，全面評估了企業(yè)的資產負債狀況及貨幣結構等因素，詳細梳理了主體資質、資金用途及業(yè)務背景，進而為企業(yè)制定了一個旨在統(tǒng)籌境內外業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略建議，并提出了一套涵蓋跨境人民幣授信及自貿區(qū)結算的整體金融服務解決方案。

在整個業(yè)務流程中，中信銀行北京分行與企業(yè)保持了緊密且順暢的溝通，詳細講解了自貿區(qū)的金融創(chuàng)新舉措和貿易便利化政策，專業(yè)解答了企業(yè)在資金使用方面的各種疑問，并加速完成了NRA授信審批程序。同時，考慮到環(huán)保行業(yè)的綠色屬性及其對戰(zhàn)略性新興產業(yè)的支持作用，中信銀行為該企業(yè)提供了低成本的境外人民幣融資服務，確保及時放款，有效滿足了企業(yè)的流動資金需求，降低了其融資成本，并成功推動落地自貿區(qū)結算業(yè)務。

該行相關負責人表示，下一步，中信銀行北京分行將繼續(xù)履行金融企業(yè)的社會責任，充分發(fā)揮跨境業(yè)務在服務實體經濟和促進貿易投資便利化方面的積極作用，持續(xù)落實中信銀行關于建設“領先外匯服務銀行”的戰(zhàn)略部署，緊抓自貿區(qū)離岸業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展的契機，堅持健康有序地開展境外貸款業(yè)務，通過不斷探索和創(chuàng)新，提供專業(yè)、多元化的金融服務，以更加開放的姿態(tài)迎接全球化。

溫暖相伴，打造個人出國一站式服務

作為國內出國金融業(yè)務的領航者，中信銀行自1998年起便獨家代理美國簽證業(yè)務，至今已在出國金融領域深耕26載。“要出國，找中信”的口號早已深入人心。2023年初，中信銀行創(chuàng)新推出EasyGo會員服務體系，為會員客戶提供包括18項海內外權益以及“三卡、一簽、一匯、一證明、一書”在內的全套出國陪伴式服務。9月13日上午，中信銀行將與北京市教育委員會、北京科技教育促進會合作舉辦“服貿會教育專題論壇暨中信銀行未來教育峰會”活動，展示跨境教育金融解決方案，同時聯(lián)合眾多國際知名教育機構，舉辦未來教育論壇，共同探討國際教育發(fā)展新趨勢。

憑借在出國金融領域的深厚積淀，中信銀行致力于構建更優(yōu)質、更全面、更多元的全流程出國金融體系。今年上半年，中信銀行聯(lián)合萬事達卡組織，推出國內首張人民幣美元雙幣借記卡，進一步滿足出國客戶與境外來華人士支付結算、刷卡消費的多元化需求；推出出國金融“研學派”科研體驗平臺，搭建學子與海內外全球名校導師交流機會，滿足留學家庭子女教育規(guī)劃需求。截至今年6月末，中信銀行出國客群達1173.52萬戶，較上年末增長6.22%。

此外，為持續(xù)提升支付便利性，實現(xiàn)國內與國際支付的無縫對接，中信銀行北京分行多方面、全渠道提升支付服務水平。上半年，中信銀行北京分行全轄223臺自助機具已全部開通美國運通、維薩、萬事達外卡取現(xiàn)功能，實現(xiàn)了外卡取現(xiàn)全覆蓋。同時，百余臺自助機具還新增了10元小面額人民幣取現(xiàn)功能，并在設備上貼心地張貼了相關標識，方便客戶識別使用，有效提升了外卡使用的便利性。

為了積極響應人民銀行提出的交通出行支付場景建設工作重點，在總行工作專班的指導下，中信銀行北京分行全面推進交通出行場景優(yōu)化支付服務工作。

在宣傳推廣方面，中信銀行北京分行不僅承辦了由國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局主持的《金融伴我成長（外國人版）》編寫啟動會，還走進國際學校，向在校師生宣傳支付服務便利性舉措，發(fā)放自行制作的外籍人士金融服務手冊，介紹外卡消費取現(xiàn)、外幣兌換、標準化及定制化零錢包服務以及開戶服務等內容，切實打通外國人在華支付的“最后一公里”，提供有溫度的支付服務。

展望未來，中信銀行北京分行將牢記“金融為民”的初心，不斷提升專業(yè)服務能力，拓展客戶服務邊界，通過整合生態(tài)合作資源，打造優(yōu)質創(chuàng)新產品，推動特色客群高質量差異化發(fā)展。