北京商報訊(記者 宋亦桐)為進(jìn)一步提升住房公積金個人住房貸款服務(wù)效率,改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn),打通借款人辦事堵點(diǎn),10月15日,北京住房公積金管理中心(以下簡稱“公積金中心”)發(fā)布《關(guān)于開展提高住房公積金個人住房貸款服務(wù)質(zhì)效試點(diǎn)工作的通知》(以下簡稱《通知》),結(jié)合公積金貸款業(yè)務(wù)實(shí)際,制定了提質(zhì)增效的系列措施,為公積金貸款借款人提供更為優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
根據(jù)《通知》要求,公積金中心新增三種公積金貸款便民服務(wù)模式,開展試點(diǎn)。具體來看,增加“網(wǎng)點(diǎn)受理、當(dāng)日辦結(jié)”模式:借款人在公積金中心貸款網(wǎng)點(diǎn)柜臺申請公積金貸款的,符合貸款申請政策,如二手房受理前已出具房屋評估結(jié)果,或新建住房完成項(xiàng)目勘查并確認(rèn)樓棟封頂?shù)?,網(wǎng)點(diǎn)在受理當(dāng)日即可完成初審、復(fù)審及面簽,實(shí)現(xiàn)見面即辦,同步簽約,當(dāng)日辦結(jié)。
增加“網(wǎng)上申請、上門簽約”模式:借款人申請公積金貸款的,可由合作的商業(yè)銀行在公積金中心貸款網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)下提供上門面簽服務(wù),無需借款人到柜臺辦理。
增加“委托代辦、無需跑動”模式:合作的商業(yè)銀行工作人員取得借款人的授權(quán)書后,可至公積金中心貸款網(wǎng)點(diǎn)柜臺代其提交公積金貸款申請,無需借款人跑動。
據(jù)悉,目前與公積金中心合作的受托辦理貸款業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行有11家,首批承接提質(zhì)增效服務(wù)的商業(yè)銀行為交通銀行、招商銀行、北京銀行、工商銀行、建設(shè)銀行。公積金中心表示,后續(xù)將與其他合作的商業(yè)銀行持續(xù)對接,指導(dǎo)其完善措施,符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)后,陸續(xù)推廣實(shí)施。
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