北京商報訊（記者 宋亦桐）近年來，我國金融業(yè)對外開放持續(xù)推進，外資銀行紛紛加碼布局，助力中國實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。10月24日，在Sibos 2024大會上，渣打銀行（中國）有限公司交易銀行部總經(jīng)理張熒在接受北京商報記者專訪時表示，人民幣貿(mào)易投資便利化得益于近年來政府推出的多項新政策以及中國人民銀行和外匯管理局不斷提供的便利化措施，這些措施改善了營商環(huán)境，促進了跨境貿(mào)易與投資的結算便利性。

隨著人民幣國際化進程的穩(wěn)步推進，跨境人民幣業(yè)務在服務實體經(jīng)濟方面的作用日益顯著，從銀行的角度來看，張熒認為，服務人民幣貿(mào)易投資便利化并為客戶創(chuàng)造實際價值可從多個方面入手。首先，政策宣傳至關重要，銀行需將政策及時傳達給企業(yè)客戶，同時結合政策推廣相關的新產(chǎn)品和服務，幫助客戶更好地利用政策進行跨境貿(mào)易與投資。張熒稱，渣打銀行憑借廣泛的全球網(wǎng)絡，特別是在“一帶一路”沿線市場的覆蓋，不斷豐富海外人民幣產(chǎn)品，助力客戶在境內(nèi)外更好地管理手中的人民幣資產(chǎn)，包括在投資、融資及外匯風險管理等方面提供支持。

數(shù)字化轉型是提升服務的關鍵。張熒透露，渣打銀行正在利用科技創(chuàng)新構建一站式數(shù)字化平臺，簡化跨境貿(mào)易結算流程，使客戶能夠在平臺上完成支付指令和監(jiān)管報表提交等操作。此外，渣打銀行也在推進自動化流程建設，并探索將人工智能技術應用于運營環(huán)節(jié)，在確保信息安全的前提下提升效率。

除此之外，人民幣跨境結算的基礎設施建設不可或缺。近年來，人民幣跨境支付系統(tǒng)（CIPS）不斷升級，覆蓋全球，增強了海外人民幣的流動性。張熒指出，渣打銀行積極參與人民幣國際化進程，渣打中國是境內(nèi)首批參與CIPS的外資銀行，而渣打香港成為首家中國境外以直接參與者身份加入CIPS的外資銀行，由此實現(xiàn)了在岸與離岸市場的互補，從而更好地服務于客戶的多樣化需求。

張熒表示，綜合以上措施，渣打銀行通過政策傳達、網(wǎng)絡拓展、技術創(chuàng)新及基礎設施建設，服務人民幣貿(mào)易投資便利化，從客戶反饋來看，業(yè)務處理時間往往能縮短至50%—70%不等。未來，隨著銀行與客戶雙方持續(xù)優(yōu)化流程，這一效率還將進一步提升。

中央金融工作會議提出，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章，為金融機構支持實體經(jīng)濟的重點工作指明了方向。張熒表示，渣打銀行在中國的發(fā)展戰(zhàn)略與五篇大文章高度契合，特別是在交易銀行業(yè)務領域，在數(shù)字化轉型與可持續(xù)金融兩大領域有著明確的發(fā)展路徑。在數(shù)字化轉型方面，渣打銀行制定了清晰的路線圖，旨在提升客戶體驗與產(chǎn)品拓展能力，例如，渣打銀行和聯(lián)易融合作推出數(shù)字化供應鏈金融平臺“渣打迅連”，利用數(shù)字化提升資產(chǎn)整理和供應商融資放款效率。此外，渣打銀行還利用人工智能技術，如圖像處理和大語言模型，全面提升客戶體驗。

在可持續(xù)金融方面，綠色發(fā)展一直是渣打銀行的戰(zhàn)略重點。據(jù)張熒介紹，“早在2018年，渣打銀行便設立了專門的可持續(xù)金融部門，并設立了2050年前實現(xiàn)融資活動凈零排放的戰(zhàn)略目標。在中國內(nèi)地市場，渣打銀行在上海、北京和廣東設立了可持續(xù)金融團隊，推動傳統(tǒng)行業(yè)的綠色轉型，支持清潔能源和技術創(chuàng)新，同時與合作伙伴共同開發(fā)綠色金融產(chǎn)品，如可持續(xù)性掛鉤的存款、綠色供應鏈金融產(chǎn)品以及綠色保函等”。

9月26日召開的中共中央政治局會議明確，要加大引資穩(wěn)資力度，抓緊推進和實施制造業(yè)領域外資準入等改革措施，進一步優(yōu)化市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。張熒直言，“毋庸置疑，中國市場是渣打集團全球業(yè)務的核心，渣打銀行將繼續(xù)秉承服務實體經(jīng)濟的初心，幫助客戶制定和實施全球戰(zhàn)略，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展”。