11月8日,蔻馳中國區(qū)總裁李麗安(Liliana Lucioni)在接受北京商報記者采訪時透露了在中國市場的創(chuàng)新和本土化策略,蔻馳注重了解本土趨勢和消費者需求,中國市場呈現(xiàn)多元化、高端化的特點,未來品牌將繼續(xù)開設(shè)門店,并將千禧一代作為主要目標消費群體,進一步加深與年輕消費者的互動。
六上進博會 創(chuàng)新是關(guān)鍵詞
“創(chuàng)新和變革是我們進博會的關(guān)鍵詞,”李麗安在接受北京商報記者采訪時表示,“通過進博會這個平臺,品牌方可以帶來新的產(chǎn)品和想法。這是蔻馳連續(xù)六次參加進博會,每年我們都會帶來新展品,也需要比前一年做得更好。”
本屆進博會上,蔻馳全球首發(fā)絎縫鏈條Tabby手袋(Quilted Chain Tabby)的全新系列,展區(qū)空間以“the COACH tabby shop”為主題,展區(qū)設(shè)計亦為全球首秀。此外,自全國首家蔻馳咖啡館于今年7月在上海南京東路開業(yè)后,蔻馳咖啡體驗也首次登陸進博會展臺。
在李麗安的描述中,她將蔻馳定義為“生活方式”品牌,而咖啡廳的開設(shè),也進一步強化了品牌定位,“蔻馳是一個真正的生活方式品牌,我們在手袋和其他品類上都有很強的表現(xiàn),品牌業(yè)務(wù)在各個觸點上也非常均衡”。
近年來,面對日益激烈的市場競爭和消費者需求的多元化,蔻馳也開始尋求新的增長點。其中一個新嘗試就是涉足餐飲行業(yè),蔻馳咖啡南京東路店為消費者提供了近30款餐飲產(chǎn)品,包括咖啡飲品和甜品,價格區(qū)間在20元到78元之間。此外,還有T恤衫、筆記本、保溫杯等咖啡周邊產(chǎn)品。早在今年3月份,蔻馳就已經(jīng)在印尼首都雅加達開設(shè)了其首家餐廳,當(dāng)時曾配套開了一家蔻馳咖啡店。
在一系列的舉措下,蔻馳也成為泰佩思琦Tapestry集團旗下增長態(tài)勢最好的品牌。11月7日晚,蔻馳母公司Tapestry集團公布2025財年第一財季業(yè)績,期內(nèi)營收為15.1億美元,同比持平,分析師預(yù)期為14.7億美元;調(diào)整后每股盈利1.02美元,分析師預(yù)期為95美分。期內(nèi)蔻馳品牌銷售額增長1%,抵消部分Kate Spade品牌銷售額下降7%的影響。
近年來,奢侈品牌開設(shè)咖啡廳愈發(fā)常見。2023年6月,Maison Margiela在北京開設(shè)了Maison Margiela café 北京首店;今年7月,LV路易威登在北京798、亮馬河、國貿(mào)以及鼓樓推出“北京范兒”限時空間,并聯(lián)合咖啡品牌%Arabica推出特調(diào)飲品;今年8月,由Miss Dior和Grid Coffee共同呈現(xiàn)的快閃空間在北京三里屯太古里上線。
要客研究院院長周婷指出,相較于過往動輒上萬元的品牌聯(lián)名,幾十元一杯的咖啡更容易滿足年輕消費者對新鮮感和創(chuàng)新的需求,這也體現(xiàn)出奢侈品品牌對年輕消費者的“拉攏”。
本土化發(fā)展 加大年輕藝術(shù)家合作
在雅加達開店時,蔻馳品牌全球CEO托德·凱恩曾表示,在印尼開設(shè)第一家蔻馳餐廳和咖啡館是有原因的,因為這個國家擁有大約一半的Z世代年輕人。
不斷靠近并理解年輕客群顯然是蔻馳篤行的策略,“我們希望每一位加入蔻馳的消費者都能真正接受‘表達式奢華(expressive luxury)’的概念,這意味著我們鼓勵消費者自由地表達自我,而不一定非需要通過背一個價值5萬元的包來讓自己感覺良好”,李麗安認為,品牌成功的關(guān)鍵因素之一就是要真正理解消費者的需求,“蔻馳在中國市場的策略首先是以消費者為核心,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動。同時,中國市場的客戶呈現(xiàn)多元化和高端化的特點,我們要足夠了解本土趨勢,并通過中國藝術(shù)家們不斷汲取靈感。”
李麗安表示,“蔻馳在中國有將近300家門店,門店網(wǎng)絡(luò)規(guī)模很大,接下來會持續(xù)開設(shè)新店,尤其會側(cè)重新時代的年輕群體。”為更多地觸達年輕消費者和藝術(shù)家,蔻馳啟動了“青年畫師計劃”,首批蔻馳“青年畫師計劃”吸引了50余位來自全國各大高校學(xué)子的加入。自9月以來,品牌攜手高校青年設(shè)計人才,在全國30余座城市的70多家店鋪內(nèi)設(shè)立畫師工作坊,來自全國各大高校的青年設(shè)計師們與消費者展開合作共創(chuàng),為到店消費者手工繪制皮牌,“以后會有更多和大學(xué)生藝術(shù)家的合作”,李麗安表示。
在2024財年全年財報中,Tapestry集團就曾多次提及對Z世代的關(guān)注,品牌在北美一年內(nèi)獲得了超過650萬新客戶,其中一半以上是Z世代和千禧一代。而早在2024財年第三季度,Tapestry集團首席執(zhí)行官Joanne Crevoiserat就曾表示,蔻馳吸引了80萬的新消費者,其中60%是Z世代和千禧一代。
時尚領(lǐng)域?qū)<覐埮嘤⒄J為,年輕客群的生命力強,消費周期也比較長久,這有利于品牌長期穩(wěn)定地占有市場份額。同時,年輕消費者的社交和分享欲比較活躍,容易給品牌帶來更多曝光,所以也是大多數(shù)品牌重視的群體。
張培英進一步指出,年輕消費者特別是千禧年以后的年輕人,消費呈現(xiàn)個性化、理性化的趨勢,他們花錢強調(diào)物有所值,更強調(diào)能夠符合自身興趣,“在這方面其實對于很多奢侈品以及輕奢品牌來說是一個不小的挑戰(zhàn)”。
北京商報記者 藺雨葳
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