11月25日,北京商報記者走訪發(fā)現(xiàn),OTB集團旗下品牌Marni位于北京老佛爺商場的門店即將關(guān)店,不僅如此,Marni還關(guān)閉了北京三里屯北區(qū)、香港置地廣場、銅鑼灣崇光百貨以及廈門萬象城門店,關(guān)店的情況也同樣出現(xiàn)在了OTB集團旗下Maison Margiela和Jil Sander身上。業(yè)內(nèi)人士指出,由于線下門店客戶到店率低,運營成本高,傳統(tǒng)門店模式已經(jīng)不符合品牌零售的當(dāng)下需求和未來趨勢,關(guān)店是必然趨勢。未來品牌還應(yīng)結(jié)合本土化營銷思路,特別是在中國市場,不僅要有門店支撐起品牌形象,也要借助中國人的消費習(xí)慣等加強產(chǎn)品創(chuàng)新。
縮減門店
OTB集團旗下品牌正在進一步縮減線下渠道。Marni位于北京老佛爺?shù)拈T店即將閉店,目前店內(nèi)僅售支線品牌Marni Market,折扣達到了4折。上述門店店員向北京商報記者表示,“Marni門店將在12月份關(guān)閉,Marni Market的產(chǎn)品也將在全球停售”。老佛爺相關(guān)工作人員也向記者證實了Marni門店即將關(guān)閉的信息。
今年9月份,Marni北京三里屯北區(qū)的門店也在商圈調(diào)整的過程中,讓位給了品牌Loro Piana。目前,除了即將關(guān)閉的老佛爺門店,Marni在北京僅剩SKP和國貿(mào)2家店鋪,而巔峰時期品牌在北京共有5家門店。
不僅如此,Marni還在近期關(guān)閉了香港置地廣場、銅鑼灣崇光百貨以及廈門萬象城門店,與Marni同隸屬于OTB集團的馬吉拉Maison Margiela也在近期接連關(guān)閉昆明金俊廣場、上海國金中心以及香港K11 Musea門店,另一品牌JilSander則在廈門萬象城和成都國金中心關(guān)店。對此,OTB集團曾回應(yīng)稱其為運營過程中的自發(fā)性舉措,會定期關(guān)閉與品牌定位不符的門店,并且已決定將部分已關(guān)閉門店遷移到新址。
曾經(jīng)的密集開店一定程度上讓OTB集團旗下的多個品牌銷售額有明顯上漲。截至2021年底,OTB集團在中國16座城市擁有80家門店,覆蓋北京、上海和昆明、寧波等一線和二線城市。從2022年至今,OTB集團旗下品牌已在中國開設(shè)103家新店。2023年,Marni品牌在全球開設(shè)了16家新店,Jil sander開設(shè)了18家門店,Maison Margiela則在全球新開設(shè)了24家門店,OTB集團在這一年里總共開設(shè)了76家門店,其中有30家位于中國。
2023年財報顯示,OTB集團收入同比增長7.2%至19億歐元,按固定匯率計算則增長10.2%。集團旗下品牌Jil Sander、Marni和Maison Margiela等均實現(xiàn)增長。對于Marni未來在中國市場的規(guī)劃等問題,北京商報記者以郵件的形式向品牌方發(fā)送了采訪提綱,但截至發(fā)稿暫未獲得回復(fù)。
折扣不一
OTB集團在中國密集開設(shè)門店的同時,其在不同渠道的價格方面卻并沒有做好管理。如今的Marni,愈加頻繁地出現(xiàn)在了打折特賣的場合。奢品快閃平臺OnTheList尚列近期發(fā)布特賣通知稱,Marni在11月13日至11月17日開啟限時特惠,低至100多元就可以購買品牌童鞋。OnTheList店員向北京商報記者表示,Marni特賣的折扣在1—3折左右,基本是過去的款式。不止Marni,OTB旗下品牌Jil sander和Amiri的名字也同樣出現(xiàn)在特賣名單上。OnTheList官方賬號介紹稱,平臺直接與各大品牌合作,致力減少過季商品的庫存問題。
北京商報記者走訪Marni線下門店發(fā)現(xiàn),目前品牌原價6200元的經(jīng)典款式魔術(shù)貼瑪麗珍女鞋,在線下門店并無折扣,但在官網(wǎng)則正在進行會員周限時9折的優(yōu)惠,而在奢侈品購物平臺發(fā)發(fā)奇上卻僅售3698元。類似的情況也發(fā)生在同集團的Maison Margiela等品牌身上,以MaisonMargiela爆款的德訓(xùn)鞋為例,其在天貓官方旗艦店的售價為5050元,但在奢侈品電商平臺發(fā)發(fā)奇上卻能以3783元買到,折扣大的時候甚至可以低至2000多元。
不僅不同渠道售價不一,品牌自身的打折力度也不小。Marni北京國貿(mào)商城店店員向北京商報記者表示,品牌每年有兩次折扣,部分產(chǎn)品折扣達到了6折。頻繁且難統(tǒng)一的折扣讓不少消費者表示難以接受,小紅書等社交平臺中,有網(wǎng)友直言,“這牌子不是3折以下不用看”等。
此外,當(dāng)擴張的腳步暫緩,集團的上市計劃也出現(xiàn)擱淺。2022年,在Marni、Maison Margiela、Jil Sander和Amiri同期于上海錦滄文華廣場開出旗艦店之際,OTB集團董事長兼創(chuàng)始人Renzo Rosso曾表示集團將于2024年上市。但如今這個時間卻一再延期。2023年年底,Renzo Rosso稱上市或?qū)⒀雍蟮?025年,今年5月,他又將上市時間推遲至2026年。
形象下滑
實際上,Marni進入中國市場的時間并不算晚。2006年,品牌在上海開設(shè)了首家女士精品店,2018年1月1日正式入駐天貓開設(shè)旗艦店,但之后的拓展節(jié)奏卻并未跟上中國市場的發(fā)展。除了線下縮減門店外,品牌線上發(fā)展的速度也較為緩慢。目前,品牌官方抖音賬號僅有5322個粉絲,小紅書賬號的多數(shù)筆記也僅有個位數(shù)點贊。
時尚領(lǐng)域?qū)<覐埮嘤⒄J為,中國消費者的購物習(xí)慣和消費場景正在變化,越來越多的品牌會通過非線下渠道來實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,因此會出現(xiàn)關(guān)店現(xiàn)象。此前的密集開店一方面可以迅速擴大品牌影響力,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,“但不利的一面則是對品牌的掌控力會減弱,也會導(dǎo)致店與店之間的非良性競爭加劇,在市場份額不足時,門店數(shù)量并不重要,關(guān)鍵是要把握好數(shù)量和質(zhì)量之間的平衡”。
張培英進一步指出,Marni出現(xiàn)折扣不一的現(xiàn)象說明產(chǎn)品在庫存以及供應(yīng)鏈管理方面需要進一步調(diào)整,但打折其實對于市場拓展也有一定幫助。不過,從長期來看,對于品牌的傷害更大,因為消費者的忠誠度以及對品牌的認知都與價格息息相關(guān),“在時尚行業(yè)價格永遠決定江山”。
要客研究院院長周婷則表示,由于客戶到店率低,門店運營成本高,當(dāng)下的傳統(tǒng)門店模式已經(jīng)不符合品牌零售的需求和未來趨勢,關(guān)店是必然,“而Marni的折扣頻繁說明品牌銷量不好,同時價格管控不嚴(yán),這會導(dǎo)致品牌形象下滑,最終陷入越打折客戶越不買賬的惡性循環(huán)”。
對于Marni未來的發(fā)展,周婷認為,想重占市場份額還需進行高端化發(fā)展,只有高端化才能符合品牌和客戶的雙重價值,并要專注產(chǎn)品創(chuàng)新,加強產(chǎn)品性價比,也要加強數(shù)字化建設(shè),利用數(shù)字化手段獲客和提升客戶服務(wù)體驗。
張培英則表示,Marni除了做好價格調(diào)控外,還要結(jié)合本土化的營銷思路,特別是在中國市場,不僅要有門店支撐起品牌形象,也要借助中國的消費場景、中國人的消費習(xí)慣等加強產(chǎn)品創(chuàng)新。
北京商報記者 藺雨葳
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