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平臺(tái)求錢不能一味“動(dòng)刀”權(quán)益

出處:北京商報(bào) 作者:陶鳳 網(wǎng)編:王巍 2024-12-10

近日,騰訊視頻發(fā)布會(huì)員權(quán)益調(diào)整說(shuō)明,新會(huì)員的權(quán)益相較以往大幅降低,僅限登錄3臺(tái)設(shè)備、1臺(tái)播放。

權(quán)益縮水引來(lái)網(wǎng)友紛紛吐槽,不僅家人之間無(wú)法共享賬號(hào),自己的不同設(shè)備也不能同時(shí)播放,如此VIP是不是過(guò)于“寒酸”了。

騰訊視頻此舉并非個(gè)例。一段時(shí)間以來(lái),長(zhǎng)視頻平臺(tái)經(jīng)常登上熱搜,無(wú)非是權(quán)益的規(guī)則一變?cè)僮儭?/p>

總結(jié)起來(lái)大方向就是“一增一減”,會(huì)員費(fèi)和“必看”的廣告越來(lái)越多,VIP權(quán)益反倒是越來(lái)越少。

雙向擠壓之下,用戶體驗(yàn)大不如前。

站在用戶的角度看,平臺(tái)頻繁調(diào)整會(huì)員權(quán)益,很大程度上是為了倒逼用戶升級(jí)會(huì)員等級(jí)或購(gòu)買更多增值服務(wù),以增加收入來(lái)源。

畢竟用戶若想觀看高畫質(zhì)視頻,提前獲取更多內(nèi)容,就必須選擇更高級(jí)別的會(huì)員服務(wù),這通常伴隨著更高的價(jià)格。

而長(zhǎng)視頻平臺(tái)頻繁提價(jià)降質(zhì),背后的原因也不難理解。長(zhǎng)周期、高預(yù)算、重投入,原創(chuàng)內(nèi)容成本居高不下,長(zhǎng)視頻行業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利并非易事。

仔細(xì)復(fù)盤每一個(gè)爆款的誕生,投入和產(chǎn)出必然是正比。相反,如果沒(méi)有內(nèi)容供給側(cè)的重投入,進(jìn)入成本與營(yíng)收交替下滑的負(fù)增長(zhǎng)陷阱,會(huì)加速行業(yè)的發(fā)展困境。

對(duì)于長(zhǎng)視頻平臺(tái)來(lái)說(shuō),節(jié)流難上加難,順理成章地要在“開源”上多做文章。

那么,長(zhǎng)視頻會(huì)員已經(jīng)到天花板了嗎?這個(gè)老話題其實(shí)一直都在討論。尤其是如今在短視頻和短劇的沖擊下,長(zhǎng)視頻在用戶注意力的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中如何應(yīng)對(duì),成為廣告主和用戶都在意的事。

長(zhǎng)視頻怎么才能賺到觀眾的錢?比起對(duì)權(quán)益的精打細(xì)算,好內(nèi)容對(duì)于平臺(tái)才是最大的經(jīng)濟(jì)賬,也是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的護(hù)城河。將內(nèi)容的質(zhì)量和視野往更高水平和維度拉升,在AI和出海等大趨勢(shì)中勇立潮頭,才是真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

好內(nèi)容作為平臺(tái)的產(chǎn)品,不只需要刺激用戶當(dāng)下的消費(fèi)欲望,更重要的服務(wù)是提供消費(fèi)過(guò)后的體驗(yàn),培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣和品牌認(rèn)同。

如果只是一味地漲價(jià),精心設(shè)計(jì)復(fù)雜的會(huì)員體系,而沒(méi)有持續(xù)的爆款誕生,長(zhǎng)視頻平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力只會(huì)自我削弱。

在探索盈利的道路上,或許更重要的還是靠近觀眾和理解觀眾,提供值得付費(fèi)的內(nèi)容,和真正吸引人、有價(jià)值的會(huì)員服務(wù)。

從去年開始,頭部長(zhǎng)視頻平臺(tái)都在整體發(fā)力降本增效,解決的是平臺(tái)生態(tài)健康與否的問(wèn)題,切掉贅肉和囊腫之后,仍然要回到內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)的根本賽道上來(lái)。

畢竟,用戶愿意升級(jí)會(huì)員,打開超前點(diǎn)映,一定是內(nèi)容為王。

北京商報(bào)評(píng)論員 陶鳳

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