企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行已成為衡量金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新能力和服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)尺。近日，2023年度全國金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”榜單結(jié)果公布，重慶富民銀行憑借卓越的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果，共有5項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)榮登“領(lǐng)跑者”榜單，數(shù)量創(chuàng)下歷史新高。這也是我行連續(xù)五年榮登企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”榜單。

以金融標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)引領(lǐng)科產(chǎn)融生態(tài)構(gòu)建

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”制度是經(jīng)國務(wù)院同意，由市場(chǎng)監(jiān)管總局、發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、生態(tài)環(huán)境部、交通運(yùn)輸部、人民銀行等八部門聯(lián)合開展，旨在通過高水平標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，促進(jìn)我國企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，對(duì)培育一批具有創(chuàng)新能力的排頭兵企業(yè)具有重要作用。

自2019年起，重慶富民銀行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)已連續(xù)五年蟬聯(lián)此殊榮，標(biāo)志著重慶富民銀行在金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)賽道上持續(xù)領(lǐng)跑，對(duì)于激發(fā)行業(yè)創(chuàng)新活力，助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。重慶富民銀行高度重視標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，緊密圍繞“產(chǎn)融新動(dòng)能、生態(tài)好伙伴”的發(fā)展愿景，通過打造標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、塑造標(biāo)準(zhǔn)化流程、提升標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和管理水平，不斷探索數(shù)字金融與產(chǎn)融深度融合的差異化發(fā)展之路。

互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)上銀行服務(wù)質(zhì)量：該標(biāo)準(zhǔn)由互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)評(píng)選，已連續(xù)五年入選企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”，重慶富民銀行從服務(wù)安全性、客戶體驗(yàn)、創(chuàng)新及前瞻性、實(shí)施保障等方面制定網(wǎng)上銀行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，通過標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施全面提升我行網(wǎng)上銀行客戶服務(wù)質(zhì)量及客戶體驗(yàn)。

移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用管理規(guī)范：該標(biāo)準(zhǔn)由互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)評(píng)選，已連續(xù)三年入選企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”，重慶富民銀行結(jié)合個(gè)人金融信息保護(hù)、金融數(shù)據(jù)安全分級(jí)、金融科技創(chuàng)新等標(biāo)準(zhǔn)，為金融移動(dòng)金融客戶端風(fēng)險(xiǎn)整改、新技術(shù)金融應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)摸排提供了技術(shù)依據(jù)，并按照要求披露金融產(chǎn)品和服務(wù)所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，支持社會(huì)各界依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展質(zhì)量共治，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。

產(chǎn)品服務(wù)(BPoS)信息描述規(guī)范-基于稅務(wù)數(shù)據(jù)的信貸類產(chǎn)品：該標(biāo)準(zhǔn)由中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)及重慶國家金融科技認(rèn)證中心共同評(píng)選，已連續(xù)兩年獲選企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”，重慶富民銀行以現(xiàn)有國家標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)及國際標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，從基于稅務(wù)數(shù)據(jù)的信貸類產(chǎn)品入手，以點(diǎn)及面，推動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)信息描述全面規(guī)范，對(duì)內(nèi)提升相關(guān)員工對(duì)產(chǎn)品服務(wù)掌握的完整性和一致性,降低編制產(chǎn)品說明書的成本,提升服務(wù)效率；使客戶充分理解我行產(chǎn)品實(shí)質(zhì)，理解產(chǎn)品的用途和使用方法，建立對(duì)收益、費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)更為清晰的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)產(chǎn)品推廣及使用，進(jìn)一步增強(qiáng)了信貸產(chǎn)品的透明度和服務(wù)質(zhì)量。

智慧金融服務(wù)指南：該標(biāo)準(zhǔn)由互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)評(píng)選，本次首次入選“領(lǐng)跑者”，重慶富民銀行切實(shí)打造智慧金融服務(wù)矩陣，明確了服務(wù)功能、數(shù)據(jù)治理能力、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、服務(wù)及技術(shù)創(chuàng)新、實(shí)施保障等具體要求，旨在通過互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)提供線上化、平臺(tái)化、場(chǎng)景化、智能化和數(shù)字化的金融服務(wù)。不斷在優(yōu)化金融科技戰(zhàn)略部署、強(qiáng)化金融科技合理應(yīng)用、賦能金融服務(wù)提質(zhì)增效、增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)技防能力、夯實(shí)金融科技基礎(chǔ)支撐等方面持續(xù)發(fā)力。

數(shù)字函證服務(wù)規(guī)范：由北京國家金融標(biāo)準(zhǔn)化研究院有限責(zé)任公司、中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)共同評(píng)選，本次首次入選“領(lǐng)跑者”，重慶富民銀行持續(xù)運(yùn)用區(qū)塊鏈等分布式數(shù)字化能力，積極探索函證流程和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，確保函證的可靠性、安全性的同時(shí)，提升函證運(yùn)行效率，提高審計(jì)質(zhì)量。

技術(shù)創(chuàng)新打造高效產(chǎn)品提升服務(wù)能級(jí)

重慶富民銀行緊密圍繞《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》精神，全面實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，積極探尋標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新發(fā)展的新路徑，實(shí)施“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者制度”，建立從上到下相互銜接的工作機(jī)制，從戰(zhàn)略組織、敏捷項(xiàng)目、流程機(jī)制三點(diǎn)切入，形成縱向到底、橫向到邊的金融標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新模式。

依托于標(biāo)準(zhǔn)指引，重慶富民銀行基于手機(jī)銀行、企業(yè)網(wǎng)銀實(shí)現(xiàn)了便捷支付、投資理財(cái)、貸款還款、實(shí)時(shí)開戶、生活服務(wù)等一體化金融服務(wù)解決方案，致力于為用戶打造一個(gè)高效、便捷、安全的一站式智慧金融服務(wù)平臺(tái)。

我行獲得金融科技產(chǎn)品認(rèn)證的票債智投-多方安全計(jì)算平臺(tái)通過保護(hù)數(shù)據(jù)隱私的安全計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了小微企業(yè)融資信息的高效整合與精準(zhǔn)匹配，為小微企業(yè)提供更加便捷、安全、智能的普惠金融服務(wù)支持，助力解決小微企業(yè)融資難的問題（認(rèn)證編號(hào)：NFCC2024B0100140004）。

下一步，重慶富民銀行將秉持“扶微助創(chuàng)、富民興邦”企業(yè)使命,積極構(gòu)建科產(chǎn)融生態(tài)，打造數(shù)智金融服務(wù)平臺(tái)，持續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，不斷探索金融創(chuàng)新的新路徑緊緊圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建設(shè)發(fā)展思路，全面貫徹《金融標(biāo)準(zhǔn)化“十四五”發(fā)展規(guī)劃》，堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新為源動(dòng)力，加速金融服務(wù)能力與標(biāo)準(zhǔn)化的融合；通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升服務(wù)效能、賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，充分發(fā)揮“領(lǐng)跑者”引領(lǐng)示范作用，豐富完善金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，切實(shí)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。我們期待與社會(huì)各界攜手共建科產(chǎn)融生態(tài)，為科技金融與產(chǎn)業(yè)金融的融合發(fā)展注入新動(dòng)能。