繼“卷”費(fèi)率、降起購門檻后,理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷再出“新招”。12月15日,北京商報(bào)記者注意到,近日,招商銀行推出“朝朝寶48888元1天體驗(yàn)金”活動(dòng),客戶領(lǐng)取相應(yīng)體驗(yàn)金就能模擬參與購買朝朝寶理財(cái)產(chǎn)品。除招商銀行之外,此前網(wǎng)商銀行、平安銀行也曾上線理財(cái)產(chǎn)品體驗(yàn)金活動(dòng)。不過,整體來看,相較于階段性下調(diào)手續(xù)費(fèi)、降低起購門檻等常規(guī)營(yíng)銷方式,免費(fèi)發(fā)放體驗(yàn)金在理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷中較為少見。而除了此種營(yíng)銷手段之外,理財(cái)產(chǎn)品費(fèi)率戰(zhàn)依舊如火如荼,在存款利率逐漸降低的當(dāng)下,銀行及理財(cái)公司需要以優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)及過硬的產(chǎn)品實(shí)力來實(shí)現(xiàn)客戶留存。
免費(fèi)體驗(yàn)理財(cái)產(chǎn)品
又有銀行上線理財(cái)產(chǎn)品體驗(yàn)金活動(dòng)。近日,招商銀行推出“朝朝寶48888元1天體驗(yàn)金”活動(dòng),招商銀行一類戶、面核二類戶可領(lǐng)取相應(yīng)體驗(yàn)金,在有效期內(nèi)模擬體驗(yàn)朝朝寶理財(cái)產(chǎn)品。
活動(dòng)規(guī)則顯示,體驗(yàn)金為虛擬資金,但產(chǎn)生的虛擬收益可兌換成實(shí)際收入,真實(shí)收益獎(jiǎng)勵(lì)可發(fā)放至用戶銀行卡或朝朝寶份額。若用戶選擇發(fā)放至朝朝寶份額,新用戶須完成風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)、同意開通朝朝寶相關(guān)協(xié)議等方可進(jìn)行。
北京商報(bào)記者注意到,這已不是招商銀行首次推出朝朝寶體驗(yàn)金活動(dòng),根據(jù)用戶反饋,此前曾上線多輪此類活動(dòng),相關(guān)體驗(yàn)金涵蓋“朝朝寶28888元1天體驗(yàn)金”“朝朝寶8888元1天體驗(yàn)金”“朝朝寶50000元1天體驗(yàn)金”等。
用戶王杰(化名)就是體驗(yàn)者之一,他表示,“朝朝寶體驗(yàn)金體驗(yàn)一天除去虛擬本金掙到的收益就是自己的”。
朝朝寶體驗(yàn)金不僅針對(duì)新用戶,曾購買過朝朝寶的用戶也能領(lǐng)取。用戶周曉曉(化名)就屬于存量用戶,12月6日她領(lǐng)取并使用了“朝朝寶28888元1天體驗(yàn)金”,據(jù)她描述,因?yàn)橛龅街苣?日開始計(jì)算收益,10日發(fā)放收益到賬為0.12元。
談及招商銀行推出相關(guān)體驗(yàn)金活動(dòng)的原因,財(cái)經(jīng)評(píng)論員郭施亮表示,銀行推出理財(cái)體驗(yàn)金的服務(wù),一方面是為了獲客,通過體驗(yàn)金福利留住客戶,另一方面是通過體驗(yàn)金活動(dòng)更好地推廣朝朝寶產(chǎn)品,進(jìn)一步提升產(chǎn)品的認(rèn)可度。
花式營(yíng)銷攬客
在招商銀行之前,網(wǎng)商銀行、平安銀行也曾推出理財(cái)產(chǎn)品體驗(yàn)金活動(dòng)。
例如,網(wǎng)商銀行于今年9月推出穩(wěn)利寶體驗(yàn)金活動(dòng),該活動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品來自于理財(cái)公司,產(chǎn)品期限涵蓋7天、14天、1個(gè)月、3個(gè)月、半年等。據(jù)介紹,穩(wěn)利寶體驗(yàn)金免費(fèi)發(fā)放,先試后買通過模擬體驗(yàn)的方式讓客戶充分了解穩(wěn)利寶產(chǎn)品從申購到發(fā)放收益等過程,用戶可以享受穩(wěn)利寶體驗(yàn)金產(chǎn)生的收益,可以用這部分收益繼續(xù)申購穩(wěn)利寶產(chǎn)品。
平安理財(cái)則于去年6月針對(duì)未認(rèn)購過“天天成長(zhǎng)1號(hào)”理財(cái)產(chǎn)品的對(duì)公用戶推出理財(cái)體驗(yàn)金活動(dòng)。平安理財(cái)舉例表示,用戶若領(lǐng)到200萬元面額的體驗(yàn)金,假設(shè)收益計(jì)算當(dāng)天的“天天成長(zhǎng)1號(hào)”萬份收益是0.75,那么當(dāng)天的理財(cái)收益就是200×0.75=150元。不過,整體來看,免費(fèi)發(fā)放體驗(yàn)金在理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷中較為少見,此前免費(fèi)發(fā)放體驗(yàn)金的營(yíng)銷方式多用于基金產(chǎn)品。
除免費(fèi)發(fā)放體驗(yàn)金之外,為獲客、留客,銀行、理財(cái)公司不斷推出理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷方式。此前多家理財(cái)公司已通過階段性下調(diào)理財(cái)產(chǎn)品手續(xù)費(fèi)、降低理財(cái)產(chǎn)品起購門檻等方式攬客。根據(jù)北京商報(bào)記者梳理,今年以來,已有華夏理財(cái)、建信理財(cái)、光大理財(cái)、招銀理財(cái)、交銀理財(cái)、興銀理財(cái)、寧銀理財(cái)在內(nèi)的多家理財(cái)公司紛紛對(duì)旗下部分理財(cái)產(chǎn)品費(fèi)率進(jìn)行下調(diào)或下調(diào)起購門檻。
例如,12月19日起,華夏理財(cái)將對(duì)“華夏理財(cái)固定收益純債型日日開理財(cái)產(chǎn)品16號(hào)”“華夏理財(cái)固定收益純債最短持有21天理財(cái)產(chǎn)品B款”“華夏理財(cái)現(xiàn)金管理類理財(cái)產(chǎn)品74號(hào)”多只理財(cái)產(chǎn)品銷售手續(xù)費(fèi)率、固定管理費(fèi)率開展費(fèi)率優(yōu)惠。建信理財(cái)則于11月13日將旗下8只理財(cái)產(chǎn)品的起購和遞增金額降至0.01元起購,以0.01元的整數(shù)倍遞增。
素喜智研高級(jí)研究員蘇筱芮表示,理財(cái)產(chǎn)品費(fèi)率打折主要是在宏觀環(huán)境層面,近年來資金面呈現(xiàn)寬松態(tài)勢(shì),帶動(dòng)理財(cái)收益下行,對(duì)費(fèi)率造成一定擠壓;其次是產(chǎn)品發(fā)行層面,伴隨理財(cái)產(chǎn)品向凈值化轉(zhuǎn)型,凈值產(chǎn)品的發(fā)行量、存續(xù)規(guī)模持續(xù)上升,規(guī)模效應(yīng)也會(huì)在一定程度上帶動(dòng)費(fèi)率下行。
銀行、理財(cái)公司采用免費(fèi)體驗(yàn)金、降低手續(xù)費(fèi)和起購門檻等策略主要是為了吸引客戶,對(duì)于后續(xù)該如何提高理財(cái)產(chǎn)品對(duì)客戶的吸引力?蘇筱芮指出,當(dāng)前理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷方式只是手段,但不論如何,在風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)相差不大的理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)中,業(yè)績(jī)表現(xiàn)以及實(shí)實(shí)在在的收益才是客戶所關(guān)心的,因此現(xiàn)在也有銀行機(jī)構(gòu)主動(dòng)對(duì)客戶的持倉收益率以顯著方式進(jìn)行披露,并提示是否需要更換近期表現(xiàn)更優(yōu)的其他同類產(chǎn)品。后續(xù),銀行、理財(cái)公司需要在豐富產(chǎn)品貨架的同時(shí),推出更好用的選品功能,以優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)及過硬的產(chǎn)品實(shí)力來實(shí)現(xiàn)客戶留存。
資深金融監(jiān)管政策專家周毅欽則建議,銀行在推出相關(guān)體驗(yàn)金等活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意監(jiān)管政策邊界,同時(shí),客戶也應(yīng)在充分了解產(chǎn)品后理性參與相關(guān)的體驗(yàn)活動(dòng)。
北京商報(bào)記者 李海顏
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