近日,北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著品牌的不斷擴(kuò)張,老鋪黃金在黃金純度問題上開始受到質(zhì)疑,而作為其最大賣點(diǎn)的“古法工藝”也并非品牌一家獨(dú)有。不僅如此,單克黃金售價超千元的老鋪黃金,在二手市場中實(shí)則并不具備保值屬性,不少商家表示,只能以略高于國際金價的價格進(jìn)行回收,這也意味著賣出老鋪黃金產(chǎn)品的虧損可以達(dá)到50%左右。業(yè)內(nèi)人士指出,老鋪黃金在品牌運(yùn)作上具備一定領(lǐng)先優(yōu)勢,但與國際奢侈品牌之間仍相距甚遠(yuǎn),想要提高不可替代性并長足發(fā)展,還要用更專業(yè)的方式做品牌,并為客戶提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
加速擴(kuò)張 黃金純度被“吐槽”
自稱“我國古法手工金器專業(yè)第一”的老鋪黃金正在加速拓展市場。北京商報記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn),品牌在北京東方新天地即將開設(shè)新店,現(xiàn)已進(jìn)行圍擋。此外,近一個月,老鋪黃金在全國新開了3家門店,目前品牌在中國市場已有38家門店。招股書顯示,老鋪黃金有41%的產(chǎn)品為外包生產(chǎn),其余為自有工廠和工匠生產(chǎn),截至2023年末,公司僅有70名熟練工匠。老鋪黃金品牌方向北京商報記者表示,目前工匠人數(shù)已數(shù)倍增加,完全有能力保證產(chǎn)品供應(yīng)。
然而,隨著品牌的加速擴(kuò)張,一些消費(fèi)者開始對其產(chǎn)品質(zhì)量提出質(zhì)疑。近期,多名消費(fèi)者在小紅書上發(fā)文“吐槽”老鋪黃金的首飾黃金含量沒有達(dá)到Au999。其中一名博主稱,自己購買的老鋪黃金項(xiàng)鏈經(jīng)檢測,掛件黃金含量為99.47%,而肖邦鏈單測則不到99%(即AU990),并配有檢測結(jié)果圖片。北京商報記者將一款購于老鋪黃金專柜的項(xiàng)鏈拿去黃金回收門店進(jìn)行了檢測,檢測結(jié)果顯示,肖邦鏈和掛件的黃金純度均高于AU990。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)“GB11887-8P”的規(guī)定,含金量不小于990‰的黃金即可稱為足金。消費(fèi)者江萊(化名)向北京商報記者坦言,“雖然純度達(dá)到兩個9就符合足金標(biāo)準(zhǔn),但由于老鋪黃金的高端定位且價格不菲,知道其黃金純度沒有達(dá)到999還是會失望”。
在相關(guān)話題的評論中,有網(wǎng)友指出,老鋪黃金的古法工藝要求黃金不能太軟,所以一定程度上會影響黃金純度。然而,一名熟悉黃金古法技藝的專業(yè)人士向北京商報記者解釋稱,古法工藝不會降低黃金純度,花絲等工藝主要影響黃金的外觀和造型,而不會改變其化學(xué)成分和純度。老鋪黃金品牌方也向北京商報記者回應(yīng)稱,品牌足金產(chǎn)品純度為990‰及以上,且點(diǎn)鉆等工藝不會影響足金含量。
北京商報記者在老鋪黃金線下門店看到,近期,品牌在產(chǎn)品包裝中新增了金器保養(yǎng)卡,其中第一條就指出,“請勿輕信任何非國家權(quán)威機(jī)構(gòu)對黃金含量的檢測或檢驗(yàn)結(jié)果”。此外,保養(yǎng)卡中還對黃金產(chǎn)品的護(hù)理方式等進(jìn)行了提示。
按金價回收 二手不保值
在老鋪黃金引發(fā)輿論熱議之際,二手市場也逐漸涌現(xiàn)出不少專門回收老鋪黃金的商家。北京商報記者調(diào)查多家聲稱可以高價回收上述品牌的商家發(fā)現(xiàn),在實(shí)際交易環(huán)節(jié)中,他們給出的價格往往不盡如人意。
一家主營黃金翡翠回收的商家表示,有證書和票據(jù)的產(chǎn)品可以按黃金大盤價每克加50元回收,但如果沒有留存發(fā)票則只能按一般金價回收,即黃金大盤價格減10元左右。也有可以按“一口價”進(jìn)行回收的商家,但給出的價格卻參差不齊,以同一產(chǎn)品中號十字金剛杵為例,當(dāng)前官網(wǎng)售價為19580元,有商家出價13700元,然而也有商家表示只能給出1萬元的回收價。整體來看,無明顯佩戴痕跡且票據(jù)、包裝齊全的老鋪黃金產(chǎn)品,在二手市場的回收價格為售價的4—7折不等。
值得一提的是,有著黃金中“愛馬仕”之稱的老鋪黃金,目前仍無法在二奢領(lǐng)域流通。北京一家從事奢侈品回收寄賣的商家直言,目前并不接受老鋪黃金的產(chǎn)品,“老鋪黃金仍屬于黃金品牌,相比于奢侈品沒有足夠多的鑒定點(diǎn),也無法走中檢鑒別品牌真?zhèn)?rdquo;。
在個人賣家方面,北京商報記者調(diào)查閑魚等二手市場發(fā)現(xiàn),出售該品牌二手商品的消費(fèi)者不在少數(shù),標(biāo)價多在產(chǎn)品當(dāng)前售價的8折左右,還有賣家的標(biāo)價高于公價。不過,記者持續(xù)觀察后發(fā)現(xiàn),這些標(biāo)價較高的二手商品實(shí)則有價無市,掛出一至兩周后仍未賣出。“因?yàn)樵谔熵堎徺I的老鋪黃金遲遲未發(fā)貨,幾個月前咨詢了幾位二手賣家,但價格接近原價就沒有購買,最近他們反而轉(zhuǎn)頭來問我是否還需要。”消費(fèi)者王女士表示。
今年9月,老鋪黃金完成了新一輪漲價,漲幅在5%—10%左右,北京商報記者走訪了多家老鋪黃金門店發(fā)現(xiàn),在經(jīng)歷了漲價前的斷貨和“搶購潮”后,目前門店內(nèi)幾乎所有產(chǎn)品均有現(xiàn)貨。“老鋪黃金經(jīng)常會有8.5折到9折的優(yōu)惠,算下來和二手賣價差不多,所以買二手不如蹲折扣。”王女士直言。
仿品眾多 與奢侈品差距甚遠(yuǎn)
顯然,是否有購買憑證成了老鋪黃金能否溢價的關(guān)鍵,而Tiffany等奢侈品在進(jìn)行二手回收時,有無購買憑證并不影響價格。從事黃金回收業(yè)務(wù)的張立(化名)向北京商報記者表示,目前深圳水貝市場“老鋪同款”產(chǎn)品很多,雖然工藝良莠不齊,但由于古法工藝沒有技術(shù)壁壘,因此需要有品牌票據(jù)來輔佐鑒定。
目前,銷售老鋪黃金同款產(chǎn)品的商家一般采取“克重+手工費(fèi)”的價格模式,售價在老鋪黃金的3—5折不等,甚至有商家表示可以與老鋪黃金簽約的鏨刻師傅合作,并提供手工制作視頻以及足金和天然鉆石的證書,工期一般需要20天,產(chǎn)品售價則在老鋪黃金售價的7折左右。然而,對于能采用老鋪“同款師傅”的說法,老鋪黃金品牌方向北京商報記者回應(yīng)稱,此信息不實(shí),并提示消費(fèi)者注意甄別。
此外,老鋪黃金的最大賣點(diǎn)古法工藝,其實(shí)也并非一家獨(dú)有。目前周大福、京工美作以及君佩等多個品牌都有采用包括花絲、鏨刻、點(diǎn)鉆等古法工藝的產(chǎn)品在售。其中,京工美作隸屬于北京工美集團(tuán),老鋪黃金招股書顯示,北京工美集團(tuán)為老鋪黃金最大供應(yīng)商,供應(yīng)量占老鋪黃金采購黃金總額的80%。京工美作的銷售人員也向北京商報記者直言,“京工美作的古法工藝與老鋪黃金并無二致,只是在產(chǎn)品設(shè)計上有所不同”。一款同樣采用了花絲和鑲嵌等古法工藝的蝴蝶狀項(xiàng)鏈,京工美作的單克售價為900多元,而老鋪黃金單克售價則達(dá)到了1400多元。
要客研究院院長周婷指出,老鋪黃金在品牌運(yùn)作上領(lǐng)先于不少中國品牌,但與國際奢侈品牌之間仍相距甚遠(yuǎn),任何產(chǎn)品都不存在絕對不可替代性,相對不可替代的是品牌價值。“在一招鮮的營銷模式下,老鋪黃金獲得了一定優(yōu)勢,但想長遠(yuǎn)發(fā)展還要用更專業(yè)的方式做品牌,堅(jiān)持高端化,并為客戶提供更好的消費(fèi)體驗(yàn),變提供產(chǎn)品為提供生活方式。”
職業(yè)黃金投資分析師呂超也表示,老鋪黃金需要不斷創(chuàng)新和適應(yīng)市場變化。在金價上漲的背景下,需要靈活應(yīng)對金價波動并優(yōu)化供應(yīng)鏈管理等。
北京商報記者 藺雨葳
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