臨近春節(jié)，節(jié)日氛圍越來越濃，堅(jiān)果、水果、酒飲等新年禮盒在電商走俏。近日，各大平臺(tái)扎堆上線“送禮”功能來競逐年貨消費(fèi)的流量熱潮。為了讓用戶“送禮”送得開心，淘寶拿出的誠意更直接——天貓年貨節(jié)大促期間，若送禮商品為參與年貨節(jié)滿減活動(dòng)的商品，單件即可享受85折直降優(yōu)惠。

消費(fèi)者旺盛的春節(jié)送禮需求，遇上新的送禮玩法與平臺(tái)大促優(yōu)惠，在春節(jié)前夕掀起了一股用淘寶送年貨的新風(fēng)潮。

在淘寶送“硬核年貨”

據(jù)了解，目前可用于“送禮”的商品基本覆蓋完整的淘寶商品池。從使用體驗(yàn)上來看，用戶點(diǎn)擊淘寶商品詳情頁的“送給朋友”按鈕下單購買禮物后，可自定義四位數(shù)安全口令，將安全口令與淘口令轉(zhuǎn)發(fā)給親友即為送出禮物。24小時(shí)內(nèi)，收禮人復(fù)制淘口令在淘寶App內(nèi)打開，自行選擇收貨地址并輸入安全口令即可收下禮物。

體驗(yàn)下來，淘寶的送禮功能內(nèi)嵌至用戶的下單環(huán)節(jié)中，流程簡單，體感絲滑。

在禮物選擇上，淘寶本身的商品池已十分豐富，年節(jié)將近，還有大量品牌推出了新春禮物、蛇年限定禮盒，進(jìn)一步滿足用戶送好禮的需求。

多年來電商平臺(tái)進(jìn)行年貨節(jié)促銷，已經(jīng)集中了龐大的用戶消費(fèi)心智。一組來自艾媒咨詢的《中國消費(fèi)者春節(jié)年貨消費(fèi)行為調(diào)查數(shù)據(jù)》顯示，2024年中國消費(fèi)者購買年貨的渠道中，有73.2%消費(fèi)者會(huì)選擇淘寶天貓等綜合電商平臺(tái)。這也意味著淘寶的送禮功能觸達(dá)的用戶群廣度、供給的豐富度會(huì)強(qiáng)于其他平臺(tái)。

據(jù)了解，今年淘寶年貨節(jié)不少品牌推出了新品和限定款。例如蘋果推出了AirPods 4蛇年特別款，還在官旗上架了全新蛇年手機(jī)殼。首款帶屏耳機(jī) Morrorart VWS、小米Tubro4手機(jī)等產(chǎn)品也是品牌優(yōu)先為天貓用戶發(fā)貨并提供獨(dú)家權(quán)益。Moncler盟可睞蛇年蛇形羽絨外套、高梵限定安克拉紅羽絨服、13DEMARZO的 “財(cái)神小熊”新年紅毛衣等服飾大牌新品也扎堆年貨節(jié)。

不僅如此，基于完善的支付、物流、售前售后等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力，淘寶“送禮”能貫通到更多場景中，比如淘寶送禮功能支持在微信、釘釘、微博、抖音、小紅書等App上順暢送禮。基于此，用戶能輕松跨平臺(tái)將禮物發(fā)送給同事、粉絲等各類群體。

也就是說，“淘口令+安全口令”的形式讓用戶可以送禮給任何想送的人，不用局限于“好友”關(guān)系。對(duì)社交關(guān)系鏈的突破，不僅進(jìn)一步拓寬了送禮的場景，也通過溫情、趣味的互動(dòng)功能打通了線上下社交的邊界。

年貨節(jié)是確定性生意

值得關(guān)注的是，年貨節(jié)的重要性并不比“雙11”等大促弱一頭。特別是對(duì)于酒飲、堅(jiān)果零食等品牌來說，春節(jié)等假日消費(fèi)是公司全年銷售的核心節(jié)點(diǎn)。在國內(nèi)，用戶購買年貨不僅是全民剛需，還是一個(gè)深植于文化傳統(tǒng)的習(xí)慣。雖然人們逐步對(duì)“雙11”等促銷節(jié)日的敏感度有所減弱，但在元旦、春節(jié)等關(guān)鍵節(jié)日上，消費(fèi)需求和意愿是十分明確且直接的。

而淘寶接入送禮場景，讓這場確定性生意場被再次放大，流量和曝光也在用戶之間的一送一收中成倍增長，口碑裂變效應(yīng)能進(jìn)一步強(qiáng)化商家拉新的力度。不僅如此，相較于其他場景，在送禮場景中用戶消費(fèi)的價(jià)格敏感度較弱，如果商家能在產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)意上多下功夫，便能搶先在歲末年初拓展市場，實(shí)現(xiàn)銷量和聲量的雙重提升。

比如，今年一些淘寶商家為了迎合年輕人的喜好，在年貨產(chǎn)品上開啟了一股“混搭風(fēng)”：在透明手機(jī)殼上搭配0.2克的黃金貼紙；推出辣條味的餃子和益生菌發(fā)酵的醬菜；用花式對(duì)聯(lián)搭配舊鐵門……這些帶著新話題、新趣味、新花樣的產(chǎn)品既讓親朋好友聚會(huì)變得有意思，更是促進(jìn)了年輕用戶對(duì)新奇事物的分享欲。依靠送禮場景，商家打出爆款的概率也能被放大。

據(jù)了解，目前淘寶還對(duì)開通送禮服務(wù)的商家提供快遞補(bǔ)貼，鼓勵(lì)商家接入。