1993年落地，2000年開業(yè)，已有20多歲的東方新天地不僅見證了北京商業(yè)的變遷，更在商潮迭起中一直保持著活力。無論是高品質(zhì)的購物環(huán)境、一流的品牌設(shè)置、豐富的業(yè)態(tài)劃分，還是精英化的主流客群以及數(shù)智化的精致服務(wù)，東方新天地在各方面都在應(yīng)時而變，以滿足顧客不斷升級的購物體驗需求。尤其在今年，北京開展培育建設(shè)國際消費(fèi)中心城市，身在王府井商圈的東方新天地更是義不容辭，如何在北京城中將自己做得更好，又如何從細(xì)分賽道來承載王府井商圈的角色定位，對于東方新天地而言，既要“獨(dú)善其身”，更要有所擔(dān)當(dāng)。

高端商務(wù)融合休閑體驗

“落腳地”越來越多，現(xiàn)在的東方新天地相比此前人氣更高了。東方新天地在后疫情期間，引入了多個茶飲店、咖啡店，其中不乏Seesaw、Peet’s Coffee、Tims咖啡等人氣飲品門店，為消費(fèi)者提供了更多商務(wù)洽談、休閑聚會的地方。據(jù)統(tǒng)計，目前東方新天地場內(nèi)有20余家此類門店，大大提升了商務(wù)休閑業(yè)態(tài)占比。

不僅如此，服飾零售類業(yè)態(tài)也逐步向設(shè)計師品牌和潮牌擴(kuò)充。在2021年期間，東方新天地新增服裝品牌如挪威高端戶外品牌Helly Hansen、個性鮮明的法國女裝品牌LULUALWAYS、北京首家Maryling,以及Laurel、MLB、Jordan、icicle等，更好地滿足白領(lǐng)對個性化裝扮的需求。

而這一切看似常規(guī)的調(diào)整其實(shí)并不常規(guī)，這都是在為更好地服務(wù)白領(lǐng)商務(wù)客群打下基礎(chǔ)。在東方新天地的周邊圍繞著多幢甲級寫字樓、五星級的東方君悅大酒店以及高級服務(wù)式公寓，尤其是眾多財富500強(qiáng)企業(yè)與各行業(yè)龍頭公司匯集于此，東方新天地承載著為此類精英人群服務(wù)的功能。

穩(wěn)固自身優(yōu)勢 做“精品”生意

在2001年開業(yè)初期，東方新天地留給大眾的印象更多的是奢華。伴隨時間的遷移，王府井商圈的商業(yè)項目越來越多，難免出現(xiàn)同質(zhì)化，所以細(xì)分定位成為當(dāng)務(wù)之急。

正如上述所言，東方新天地?fù)碛辛己玫目驮磧?yōu)勢，同時坐擁兩座地鐵站和長安街的交通條件，消費(fèi)者不論是就近選擇還是遠(yuǎn)道而來，都能夠方便抵達(dá)，這為東方新天地增添了不少機(jī)遇。所以，在泛白領(lǐng)顧客中，東方新天地更受具有消費(fèi)潛力的精英品質(zhì)客群歡迎，并通過一系列的專屬營銷活動，提高顧客黏性，收獲眾多好評。

明晰定位，精細(xì)品牌，以營銷“激活”客群，是東方新天地在王府井商圈內(nèi)求同存異的秘訣，更是實(shí)現(xiàn)“無差別”經(jīng)營的關(guān)鍵，正如東方廣場總經(jīng)理蔣領(lǐng)峰所言，“東方新天地是一個可以一周做七天生意的購物中心，不是只有周末兩天，也不僅限工作日五天”。

成為國際消費(fèi)中心一分子

東方新天地作為王府井的一分子，同樣承擔(dān)著建設(shè)商圈的重任。2021年7月，北京宣布率先進(jìn)入培育建設(shè)國際消費(fèi)中心城市新賽道，傳統(tǒng)商圈及其商業(yè)項目因地制宜的改造升級，著力打造優(yōu)勢互補(bǔ)、特色凸顯的消費(fèi)地標(biāo)。其中，東城區(qū)將聚焦重點(diǎn)區(qū)域，培育文化消費(fèi)新地標(biāo)，引導(dǎo)王府井等商圈立足自身特色，加快打造王府井獨(dú)具人文魅力的國際一流街區(qū)。

在政策導(dǎo)向和商圈內(nèi)各企業(yè)的共同努力下，近年來王府井這條“百年金街”發(fā)生了令人矚目的變化，其中，東方新天地的推動作用不容忽視。從2010年第一屆王府井國際品牌節(jié)創(chuàng)辦開始，王府井就把眼光投向了全世界，國際品牌紛紛入駐，眾多國內(nèi)外一線品牌在王府井商圈形成了自己獨(dú)有的品類優(yōu)勢。

東方新天地作為北京潮流生活中首屈一指的一站式購物目的地，通過定位調(diào)整、品牌煥新、加碼數(shù)字化等自身打磨，使其消費(fèi)結(jié)構(gòu)比肩國際的同時，消費(fèi)內(nèi)容和體驗感更為豐富，成為北京精英人群常逛愛逛的高品質(zhì)購物中心代表。在此基礎(chǔ)上，東方新天地還以其獨(dú)特的商業(yè)地位，作為引領(lǐng)王府井商圈的消費(fèi)名片，撬動了跨區(qū)域、跨國際客群的消費(fèi)力，其高品質(zhì)、精英化的運(yùn)營模式也將助力北京邁向國際消費(fèi)中心城市的建設(shè)。