“太好了，有了這張卡，我就可以享受到郵儲銀行為我們提供的實惠和量身定制的優(yōu)+服務(wù)了，趕上這么好的時代，有了這么好的政策，沒有理由不好好奮斗！生活一定會越來越好的！”4月13日，客戶張先生來到位于公司附近的郵儲銀行通州通胡大街支行，填寫了U+卡辦卡登記表，工作人員快速核實信息后，不到10分鐘，張先生就拿到了自己期盼已久的新市民U+卡。得知自己拿到的是郵儲銀行首張U+卡，張先生更是興奮不已，“不僅要好好地用，還要好好收藏，意義不同，值了！”

張先生所說的U+卡是郵儲銀行為新市民定制的專屬銀行卡，除了具備傳統(tǒng)銀行借記卡存取現(xiàn)金、刷卡消費、轉(zhuǎn)賬匯款、代收代付、資產(chǎn)管理等功能外，該卡還疊加了資費減免、寄遞優(yōu)惠、創(chuàng)業(yè)就業(yè)資金支持、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款支持、購車優(yōu)惠、教育資金支持、開展投資者教育活動、線上服務(wù)體驗、主題營銷活動、“郵儲驛站”暖心服務(wù)等多項權(quán)益。為新市民群體提供高質(zhì)量的綜合金融服務(wù)，提高新市民金融服務(wù)的可得性和便利性，助力新市民實現(xiàn)美好生活。

依托天然稟賦優(yōu)勢

第一時間布局新市民金融服務(wù)領(lǐng)域

據(jù)悉，隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的深入推進，越來越多的農(nóng)村人口通過創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、上學(xué)等方式融入城市，成為了新市民，目前這個群體已達到了約3億人。做好新市民群體的金融服務(wù)，既是滿足人民對美好生活向往、促進共同富裕的必要舉措，也對深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、促進普惠金融高質(zhì)量發(fā)展有著非常重要的意義。

3月4日，銀保監(jiān)會、人民銀行正式發(fā)布了《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》，針對新市民在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等重點領(lǐng)域的金融需求，鼓勵引導(dǎo)銀行保險機構(gòu)積極做好與現(xiàn)有支持政策的銜接，結(jié)合地方實際，因地制宜強化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，高質(zhì)量擴大金融供給，提升金融服務(wù)的均等性和便利度。

為深入貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，認(rèn)真落實銀保監(jiān)會、人民銀行《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》要求，郵儲銀行第一時間響應(yīng)，統(tǒng)籌布局，聚焦新市民客群金融需求，為其打造特色綜合金融服務(wù)方案。

郵儲銀行零售資源稟賦優(yōu)勢突出，服務(wù)超6.3億個人客戶，擁有近4萬個網(wǎng)點。作為一家年輕的大型零售銀行，自2007年成立以來，郵儲銀行定位于服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)，堅守“普惠城鄉(xiāng)，讓金融服務(wù)沒有距離”的使命，為新市民提供綜合金融服務(wù)，既是郵儲銀行普惠基因的優(yōu)勢所在，也是履行大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。

打造特色綜合金融服務(wù)方案

一站式滿足新市民金融需求

《通知》稱，新市民主要是指因本人創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學(xué)、投靠子女等原因來到城鎮(zhèn)常住，未獲得當(dāng)?shù)貞艏颢@得當(dāng)?shù)貞艏粷M三年的各類群體，包括但不限于進城務(wù)工人員、新就業(yè)大中專畢業(yè)生等。當(dāng)前北京地區(qū)有800多萬新市民，約占全部常住人口的四成。

郵儲銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，郵儲銀行北京分行將認(rèn)真貫徹落實地方黨委政府和監(jiān)管部門工作要求，按照總行統(tǒng)一部署，履行普惠金融責(zé)任，在保民生促消費，推動新市民綜合金融服務(wù)方案落到實處。

郵儲銀行北京分行聚焦新市民客群金融需求，依托零售資源稟賦優(yōu)勢，打造特色綜合金融服務(wù)方案，提供一站式金融服務(wù)。針對社會普遍關(guān)注的新市民就業(yè)問題，郵儲銀行北京分行將提供創(chuàng)業(yè)、就業(yè)資金支持，幫助新市民在城市站穩(wěn)腳跟，真正融入城市生活。郵儲銀行北京分行將為新市民客戶制定專屬特色信貸產(chǎn)品和服務(wù)方案，提供小額貸款快速受理和審批通道；對于符合其他小額貸款準(zhǔn)入條件的新市民客戶，給予專屬的利率優(yōu)惠；對于進城創(chuàng)業(yè)的新市民，申請辦理經(jīng)營類貸款的，給予專屬的利率優(yōu)惠；與北京市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、北京市金融局等部門合作，對于符合一定要求的新市民，協(xié)助其辦理貸款貼息手續(xù)，降低新市民融資成本；郵儲銀行北京分行還將為新市民商戶提供收單手續(xù)費費率優(yōu)惠，免費提供會員管理、員工管理、經(jīng)營分析、卡券營銷等多樣化增值服務(wù)。

同時，郵儲銀行北京分行將進一步完善針對新市民的授信服務(wù)政策。專項研發(fā)新市民主動授信專屬信貸產(chǎn)品；針對新市民征信信息尚不完善、信貸申請難的痛點，郵儲銀行北京分行將在銀行流水、社保、納稅等基礎(chǔ)上，探索更多的收入認(rèn)定方式，增加第三方支付平臺流水收入確認(rèn)，多渠道認(rèn)定客戶收入還款能力，幫助他們做好房貸申請；針對新市民的購車需要，郵儲銀行北京分行將推出乘用車購車團購優(yōu)惠活動和利率最低可達LPR利率的經(jīng)營性車輛小額貸款，通過信貸服務(wù)幫助新市民夯實進城生活的經(jīng)濟基礎(chǔ)。

郵儲銀行北京分行將不斷擴大保險保障覆蓋面，打造涵蓋終身年金保險、短期醫(yī)療險、長期護理保險和家庭財產(chǎn)保險等的新市民產(chǎn)品池，幫助新市民抵御不確定的風(fēng)險；對于暫時不能進城共同生活的子女和老人，郵儲銀行北京分行將基于母子錢包體系打造數(shù)字人民幣親情暖心錢包，提供母錢包免費向子錢包轉(zhuǎn)錢、限額管理等服務(wù)，方便子女及老人的日常生活消費。

在用心做好普惠服務(wù)的同時，郵儲銀行北京分行將依托全市507個網(wǎng)點，廣泛開展投資者教育活動，面向新市民開展針對性的投教沙龍，普及消費者權(quán)益保護、投資理財觀念、保險保障意識及如何申請便捷的信貸和支付結(jié)算服務(wù)等，幫助新市民掌握更多金融知識、學(xué)用更多金融工具。

北京分行還在廣安門支行建設(shè)了愛心驛站，未來將不斷擴大范圍，為室外工作者提供“累了能歇腳、沒電能充電、渴了能加水”等便民惠民服務(wù)，為新市民融入城市生活提供暖心服務(wù)。

此外，北京分行將在全市范圍內(nèi)組織各分支機構(gòu)針對新市民客戶開展優(yōu)惠購房節(jié)、“鄉(xiāng)村加郵購車季”、數(shù)字人民幣紅包消費券、12306鐵路出行滿減、“美周末”等一系列活動，將實打?qū)嵉膬?yōu)惠覆蓋新市民生活的方方面面。

發(fā)行新市民專屬“U+卡”

將優(yōu)惠服務(wù)落到實處

據(jù)悉，郵儲銀行新市民U+卡卡面為藍色，“U”取英文“YOU”發(fā)音，表達新市民通過貢獻自己的聰明才智，促進城市發(fā)展，為城市添加（“+”）色彩；以“U”代表“郵儲銀行”，表達郵儲銀行助力新市民在城市筑家（“＋”）園。通過新市民卡，進一步加強郵儲銀行與新市民鏈接，實現(xiàn)“YOU”你，“郵”我，“有”家的溫馨美好畫面。

U+卡在識別新市民身份，增強身份認(rèn)同感的同時，圍繞生活場景提供專屬用卡、寄遞、購房、購車等優(yōu)惠，讓新市民一卡在手，暢享金融服務(wù)無憂。郵儲銀行將通過“善用金融，美好生活”的金融服務(wù)理念，傳達通過金融服務(wù)提升人民群眾的獲得感和幸福感。

為了讓新市民便捷地享受綜合金融服務(wù)，郵儲銀行北京分行將依托全市507家網(wǎng)點為新市民辦卡提供便捷服務(wù)。滿足條件的新市民只需持本人身份證件，到郵儲銀行北京分行任一網(wǎng)點即可辦理，現(xiàn)場獲取新市民U+卡。持有“U+卡”的新市民將享受跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、賬戶余額變動通知短信服務(wù)費及工本費等多項資費減免，切實降低用卡成本。同時，郵儲銀行北京分行圍繞新市民生活場景，推出持“U+卡”在郵政營業(yè)網(wǎng)點交寄國內(nèi)普通包裹可享受郵費8折優(yōu)惠，滿足新市民的寄遞需求。

此外，針對新市民的建議和訴求，下一步，郵儲銀行北京分行將以“U+卡”為紐帶，拓展更多新客戶，持續(xù)不斷提升專業(yè)服務(wù)能力，為新市民客戶創(chuàng)造價值，加快構(gòu)建涵蓋新市民群體創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等重點領(lǐng)域，覆蓋Ｃ端和Ｂ端的全方位綜合金融服務(wù)體系，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵。同時，依托“U+卡”，郵儲銀行將通過數(shù)據(jù)賦能，進一步完善新市民客戶畫像，量身打造更多貼近新市民所需的金融產(chǎn)品，讓更多的新市民都能夠通過郵儲銀行的金融服務(wù)真正做到善用金融、暢享美好生活。

圖片來源：企業(yè)供圖