8月25日晚間，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”）發(fā)布2022年中期業(yè)績報(bào)告（以下簡稱“報(bào)告”）。

報(bào)告顯示，2022年上半年，中國人壽壽險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)4399.69億元，同比基本保持穩(wěn)定；截至2022年6月30日，該公司內(nèi)含價(jià)值達(dá)12508.77億元，較2021年底增長4.0%；2022年上半年，該公司新業(yè)務(wù)價(jià)值為257.45億元。三項(xiàng)指標(biāo)均保持行業(yè)領(lǐng)先，公司發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)。截至2022年6月30日，該公司綜合償付能力充足率為235.56%，核心償付能力充足率為169.05%，持續(xù)保持較高水平。

2022年上半年，國際環(huán)境更趨復(fù)雜嚴(yán)峻，國內(nèi)疫情多發(fā)散發(fā)，經(jīng)濟(jì)新的下行壓力進(jìn)一步加大。人身險(xiǎn)業(yè)受行業(yè)深度調(diào)整、消費(fèi)需求釋放趨緩及銷售人力規(guī)模下降等因素影響，保費(fèi)收入增速進(jìn)一步放緩。面對(duì)異常復(fù)雜困難局面，中國人壽壽險(xiǎn)公司堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)守保險(xiǎn)本源，持續(xù)深化供給側(cè)改革，統(tǒng)籌疫情防控和高質(zhì)量發(fā)展，整體經(jīng)營穩(wěn)中向好，規(guī)模價(jià)值繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)，運(yùn)營服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升，綜合實(shí)力穩(wěn)中有升，行業(yè)領(lǐng)先地位更加穩(wěn)固。

注重價(jià)值成長

業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)較大韌性

2022年上半年，行業(yè)進(jìn)入深度調(diào)整階段，中國人壽壽險(xiǎn)公司始終堅(jiān)持價(jià)值引領(lǐng)，業(yè)務(wù)發(fā)展展現(xiàn)較大韌性，規(guī)模價(jià)值繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入達(dá)4399.69億元，行業(yè)領(lǐng)先地位進(jìn)一步提升。價(jià)值繼續(xù)保持市場領(lǐng)先，截至2022年6月30日，該公司內(nèi)含價(jià)值達(dá)12508.77億元，較2021年底增長4.0%；2022年上半年新業(yè)務(wù)價(jià)值為257.45億元。新單保費(fèi)為1393.58億元，同比上升4.1%。首年期交保費(fèi)為798.38億元，其中，十年期及以上首年期交保費(fèi)為302.26億元，同比上升4.4%。續(xù)期保費(fèi)為3006.11億元。

上半年，中國人壽壽險(xiǎn)公司密切關(guān)注市場需求變化，保持戰(zhàn)略定力，及時(shí)調(diào)整發(fā)展策略，聚焦一線生產(chǎn)單元，全力以赴通過專業(yè)化運(yùn)作、規(guī)范化管理、市場化機(jī)制、科技化支撐筑牢根基，堅(jiān)定不移推進(jìn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，市場領(lǐng)先優(yōu)勢進(jìn)一步鞏固。截至2022年6月30日，中國人壽壽險(xiǎn)公司總銷售人力為81.0萬人。

個(gè)險(xiǎn)板塊堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)，渠道轉(zhuǎn)型不斷深入，業(yè)務(wù)發(fā)展整體穩(wěn)健。報(bào)告顯示，2022年上半年，中國人壽壽險(xiǎn)公司個(gè)險(xiǎn)板塊實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)3524.87億元，續(xù)期保費(fèi)2740.16億元。首年期交保費(fèi)為689.57億元，同比增長0.5%，其中，十年期及以上首年期交保費(fèi)為302.12億元，同比增長4.7%。十年期及以上首年期交保費(fèi)占首年期交保費(fèi)比重同比提升1.76個(gè)百分點(diǎn)。個(gè)險(xiǎn)板塊新業(yè)務(wù)價(jià)值為241.85億元，首年年化保費(fèi)口徑新業(yè)務(wù)價(jià)值率為30.4%。

堅(jiān)持有效隊(duì)伍驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持“穩(wěn)中固量、穩(wěn)中求效”的隊(duì)伍發(fā)展策略，中國人壽壽險(xiǎn)公司銷售隊(duì)伍規(guī)模逐步企穩(wěn)，隊(duì)伍質(zhì)態(tài)不斷提升。報(bào)告顯示，截至2022年6月30日，個(gè)險(xiǎn)銷售人力為74.6萬人，其中，營銷隊(duì)伍規(guī)模為47.6萬人，收展隊(duì)伍規(guī)模為27.0萬人，績優(yōu)人群占比保持穩(wěn)定。個(gè)險(xiǎn)板塊積極應(yīng)對(duì)常態(tài)化疫情防控和市場環(huán)境變化帶來的多重挑戰(zhàn)，聚焦一線生產(chǎn)單元，多措并舉激發(fā)隊(duì)伍活力。推出“眾鑫計(jì)劃”專項(xiàng)提優(yōu)提質(zhì)項(xiàng)目，加快推動(dòng)隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)型；全面升級(jí)銷售隊(duì)伍管理辦法，聚焦新人、主管和績優(yōu)群體，強(qiáng)化業(yè)務(wù)品質(zhì)管理；科技賦能銷售及隊(duì)伍管理，通過“國壽易學(xué)堂”、智能培訓(xùn)系統(tǒng)等數(shù)字化平臺(tái)加強(qiáng)線上培訓(xùn)及風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)教育，有序恢復(fù)銷售隊(duì)伍活力，推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。

多元業(yè)務(wù)板塊聚焦專業(yè)經(jīng)營、提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，與個(gè)險(xiǎn)板塊有效協(xié)同，積極拓展銀保、團(tuán)險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

銀保發(fā)展模式轉(zhuǎn)型推廣實(shí)施，積極深化銀行合作，規(guī)模價(jià)值穩(wěn)步提升，渠道可持續(xù)發(fā)展能力逐步增強(qiáng)。報(bào)告顯示，2022年上半年，中國人壽壽險(xiǎn)公司銀保渠道實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)426.09億元，同比增長23.7%。首年期交保費(fèi)為108.64億元，其中，5年期及以上首年期交保費(fèi)35.11億元。續(xù)期保費(fèi)達(dá)257.07億元，同比增長15.5%，占渠道總保費(fèi)比重為60.33%。銀保渠道持續(xù)加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)化、科技化能力建設(shè)，隊(duì)伍質(zhì)態(tài)穩(wěn)步提升。截至2022年6月30日，銀保渠道客戶經(jīng)理達(dá)2.3萬人，季均實(shí)動(dòng)人力保持穩(wěn)定，人均產(chǎn)能持續(xù)增長。

團(tuán)險(xiǎn)渠道以高質(zhì)量發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，統(tǒng)籌規(guī)模和效益，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。報(bào)告顯示，2022年上半年，中國人壽壽險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)167.59億元，同比增長0.4%；短期險(xiǎn)保費(fèi)達(dá)151.65億元，同比增長2.3%。截至2022年6月30日，團(tuán)險(xiǎn)銷售人員為4.1萬人，其中高績效人力占比較2021年底提升6個(gè)百分點(diǎn)。

近年來，中國人壽壽險(xiǎn)公司大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，通過線上線下融合和線上直銷方式為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。2022年上半年，公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長，銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管口徑下總保費(fèi)達(dá)388.72億元，同比增長121.5%，創(chuàng)歷史新高。聚焦“提升優(yōu)化融合業(yè)務(wù)能力，積極拓展公域流量業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)專屬業(yè)務(wù)突破”的工作目標(biāo)，中國人壽壽險(xiǎn)公司持續(xù)完善集中運(yùn)營、統(tǒng)一管理的互聯(lián)網(wǎng)組織和經(jīng)營體系，豐富場景化、定制化的產(chǎn)品供給。下階段，該公司將積極布局互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)專屬業(yè)務(wù)，為客戶提供更為便捷的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)。

綜合金融板塊，中國人壽壽險(xiǎn)公司堅(jiān)持以客戶為中心，充分發(fā)揮集團(tuán)公司各成員單位資源優(yōu)勢，積極構(gòu)建“壽險(xiǎn)+”綜合金融生態(tài)圈，開創(chuàng)綜合金融賦能公司高質(zhì)量發(fā)展的良好局面。報(bào)告顯示，2022年上半年，該公司代理財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)110.58億元；協(xié)同養(yǎng)老保險(xiǎn)子公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)年金業(yè)務(wù)新增首年到賬規(guī)模及養(yǎng)老保障業(yè)務(wù)規(guī)模為110.78億元。廣發(fā)銀行代理該公司銀保首年期交保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。同時(shí)，該公司從滿足客戶多元化需求出發(fā)，聯(lián)合廣發(fā)銀行、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司開展各類客戶經(jīng)營活動(dòng)，為客戶提供一攬子優(yōu)質(zhì)金融保險(xiǎn)服務(wù)方案。

風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)

連續(xù)16個(gè)季度保持A類

中國人壽壽險(xiǎn)公司嚴(yán)格遵循上市地法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理工作。該公司構(gòu)建了風(fēng)險(xiǎn)偏好常態(tài)化管理體系，將風(fēng)險(xiǎn)偏好與經(jīng)營管理各條線有機(jī)結(jié)合，風(fēng)險(xiǎn)管理能力顯著提升。2022年一季度，銀保監(jiān)會(huì)首次啟用償二代二期新指標(biāo)體系開展保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)，該公司對(duì)標(biāo)新規(guī)、積極落實(shí)，已連續(xù)16個(gè)季度保持A類評(píng)級(jí)。

高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。中國人壽壽險(xiǎn)公司將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作全面融入公司治理與經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)，持續(xù)推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)閉環(huán)管理機(jī)制有效運(yùn)行，采取嚴(yán)格的信息保密措施保障消費(fèi)者個(gè)人信息安全，完善客戶投訴管理及風(fēng)險(xiǎn)管控體系，強(qiáng)化誠信合規(guī)的銷售服務(wù)理念，不斷提升保險(xiǎn)消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感。

中國人壽壽險(xiǎn)公司分析，雖然當(dāng)前國際環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻，國內(nèi)疫情多發(fā)散發(fā)，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，但中國經(jīng)濟(jì)韌性強(qiáng)、潛力足、長期向好的基本面沒有改變，宏觀經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)性發(fā)展、健康中國戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)、積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國家戰(zhàn)略的實(shí)施等，都將為人身險(xiǎn)行業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。隨著共同富裕深入推進(jìn)，中等收入群體規(guī)模將不斷擴(kuò)大，人身險(xiǎn)市場有效需求將進(jìn)一步增強(qiáng)。各市場主體紛紛加快變革轉(zhuǎn)型，保險(xiǎn)科技在銷售、運(yùn)營、風(fēng)控等環(huán)節(jié)加速賦能，行業(yè)內(nèi)生動(dòng)力強(qiáng)勁。銀保監(jiān)會(huì)出臺(tái)一系列舉措，完善健康保險(xiǎn)監(jiān)管制度體系、規(guī)范發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)、提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力、深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，為保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有利環(huán)境。

作為行業(yè)“頭雁”，中國人壽壽險(xiǎn)公司表示，2022年下半年，公司將堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)守保險(xiǎn)本源，持續(xù)深化供給側(cè)改革，更好地發(fā)揮保險(xiǎn)保障作用，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，堅(jiān)定不移深化變革轉(zhuǎn)型，全面加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，提高價(jià)值創(chuàng)造能力、數(shù)字化運(yùn)營能力、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力，持續(xù)推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。