隨著現(xiàn)代醫(yī)學技術的不斷發(fā)展，兒童血液病、惡性腫瘤等疾病的治療手段不斷進步，但同時也面臨著高昂的治療費用。為減輕患兒家庭的經濟負擔，促進兒童健康保障與救助體系完善，10月29日，北京人壽保險股份有限公司（以下簡稱“北京人壽”）與國家兒童醫(yī)學中心、首都醫(yī)科大學附屬北京兒童醫(yī)院（以下簡稱“北京兒童醫(yī)院”）開展戰(zhàn)略合作。

據(jù)了解，該合作以“探索醫(yī)險融合新模式，提升兒童健康保障能力”為核心，扎實推進兒童健康保障與救助體系覆蓋，通過“患者+醫(yī)院+保險”三位一體的高效聯(lián)動，輔以“基本醫(yī)療保險為基礎、商業(yè)健康保險為補充、醫(yī)療大病慈善公益救助為延伸”的三保一體醫(yī)療保障救助體系，結合“醫(yī)險融合”可持續(xù)循環(huán)發(fā)展的創(chuàng)新模式，逐步推進兒童疾病與健康保障新突破，階段化實現(xiàn)兒童“看得起病、看得好病”，全方位解決患兒家庭“治病難”“因病返貧”問題。

為全面踐行企業(yè)社會責任，2023年北京人壽與首都醫(yī)科大學附屬北京兒童醫(yī)院、北京青少年發(fā)展基金會共同發(fā)起了《兒童白血病復發(fā)公益資助項目》，致力幫助患兒家庭減輕醫(yī)療費用負擔。在此基礎上，北京人壽與北京兒童醫(yī)院繼續(xù)深化合作，聚焦于首善客戶服務體系“一老一小一女性”服務戰(zhàn)略中的少兒群體，共同推進少兒疾病、醫(yī)療、保障與服務等方面的研究與融合發(fā)展模式，全面提升少兒群體健康關懷與保障。

北京人壽黨委書記、董事長郭光磊在簽約儀式上表示，此次戰(zhàn)略合作，不僅是跨行業(yè)創(chuàng)新合作的重要舉措，更是提升兒童醫(yī)療健康保障的實質性措施。未來，希冀雙方通過交流合作，不斷優(yōu)化醫(yī)療資源配置、推動醫(yī)療健康保障發(fā)展、為增強社會穩(wěn)定性和凝聚力帶來深遠且積極的正面影響。

多年來，北京人壽秉承“身邊親人”的服務宗旨，不斷豐富產品體系，助力多層次社會保障體系建設，并著重在客戶服務上夯實內功。圍繞以客戶為中心理念，北京人壽于2022年7月正式發(fā)布首善客戶服務體系，并于當年年底前全面上線，服務的范圍和深度大幅擴展。據(jù)了解，北京人壽首善客戶體系提出了“一老一小一女性”的服務戰(zhàn)略，重點圍繞客戶的健康、醫(yī)療、養(yǎng)老等需求做服務延伸，在原有服務的基礎上擴充至21類共88項的特色服務內容。