爆款球鞋發(fā)售時，想用原價購入，對于消費(fèi)者來講是一件難于登天的事情。近日，北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在炒鞋圈，鞋販子用Bot軟件搶鞋越發(fā)普遍，幾乎在一秒內(nèi)就能完成加入購物車到完成支付的全流程。每一場搶鞋大戰(zhàn)中，至少有上百個Bot軟件在工作，與想要憑借手速搶鞋的消費(fèi)者進(jìn)行pk。Bot軟件已經(jīng)成為鞋販子提高中簽率的必要工具，鞋販子甚至愿意為此支付近萬元的購買和維護(hù)費(fèi)用。現(xiàn)階段，Bot軟件讓品牌方與消費(fèi)者在銷售與購買環(huán)節(jié)變成被動方，如果Bot軟件入侵品牌方系統(tǒng)，使用者將構(gòu)成刑事犯罪。

1秒完成搶購 可注冊上萬個賬號

和你一起看著發(fā)售倒計時蹲點(diǎn)搶鞋的，可能不是人而是機(jī)器。

“人手的速度永遠(yuǎn)比不上Bot。”一名有十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的球鞋賣家周先生（化名）告訴北京商報記者。周先生進(jìn)一步解釋道：“Bot中文名為機(jī)器人，是一種秒搶鞋的購物軟件。不同的Bot具有不同功能。”

周先生對Bot在炒鞋圈里使用Bot一事算得上門清。他強(qiáng)調(diào)，對于需要拼手速的購鞋模式，Bot可以在發(fā)售前就將物品加入購物車，并在1秒內(nèi)完成付款流程。“而針對線上抽簽買鞋的模式，一些鞋販子可以通過Bot注冊上萬個賬號，從而大大提高中簽率。”

據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，Bot可以大大提高購買成功率和中簽數(shù)量，但無法做到限制別人購買。不過，即便沒有Bot，限量球鞋的熱度依舊會造成“人擠人”的狀況，購買成功率也并不一定會有顯著提高。

一秒內(nèi)Bot就能完成付款流程，又有上萬個賬號躍躍欲試，這樣看來人的手速自然比拼不過機(jī)器速度。顯然，球鞋愛好者也意識到了靠自己手速搶到鞋的“不可能”。“我已經(jīng)放棄在Nike SNKRS App上搶鞋了，根本不可能買到。”球鞋愛好者小李表示。

據(jù)了解，針對不同平臺有不同相對應(yīng)的Bot。主要有天貓代搶Bot、SNKRS抽簽Bot、SNKRS PASS Bot等。當(dāng)搶鞋散戶的消費(fèi)者點(diǎn)擊即購買焦急等待結(jié)果時，機(jī)器人早就跳過這幾個為人類設(shè)置的繁瑣步驟下單成功。

另一球鞋賣家小張（化名）表示：“如果限量款球鞋從一開始就能進(jìn)入真正喜歡它的人手中，那二級市場的‘天價’現(xiàn)象是不會存在的。”

購買成本可達(dá)萬元 或構(gòu)成刑事犯罪

Bot軟件的存在，已經(jīng)對品牌方發(fā)售產(chǎn)生了干擾。原定于2021年3月6日發(fā)售的三雙重磅耐克球鞋，由于Bot待機(jī)太多，耐克品牌方推遲發(fā)售至3月9日。然而3月9日，消費(fèi)者小林（化名）表示：“第一時間參與，結(jié)果仍然是收到未中簽的短信。”

“職業(yè)”鞋販子必備的Bot，并不是免費(fèi)的軟件，想要在搶鞋過程中中簽率更高，勢必要花大價錢購買才行。

北京商報記者在多個球鞋交易群中看到，出售Bot軟件的人不在少數(shù)。然而對于只想購買一雙鞋的個人買家來講，購買和維護(hù)Bot的價格則讓人“嘆為觀止”。周先生表示：購買一款Bot的價格在幾千到幾萬元不等，因?yàn)槠放品蕉ㄆ跁槍ot的功能對官網(wǎng)后臺進(jìn)行改進(jìn)，所以想讓Bot持續(xù)有效，每年維護(hù)費(fèi)用也在萬元左右。

“沒有穩(wěn)定且大量的消費(fèi)群體，使用Bot是不劃算的。”周先生直言。

Bot軟件的存在讓愛鞋者苦不堪言，卻始終無法被禁止使用。北京志霖律師事務(wù)所趙占領(lǐng)律師表示，搶鞋軟件是否構(gòu)成刑事犯罪主要取決于軟件是否入侵品牌方系統(tǒng)。如果的確構(gòu)成提供侵入非法控制計算機(jī)信息系統(tǒng)的程序、工具罪，那么自然構(gòu)成刑事犯罪。

實(shí)際上，使用搶票軟件受到處罰已有先例。2017年，黑米黃牛搶購軟件案在山西省太原市迎澤區(qū)人民法院宣判，三名犯罪嫌疑人因制作、銷售黃牛搶購軟件獲刑,被法院以“構(gòu)成提供侵入非法控制計算機(jī)信息系統(tǒng)的程序、工具罪”判刑,成為國內(nèi)首起該領(lǐng)域入刑案。

目前來講，鞋販子使用搶鞋軟件尚不敢入侵品牌商系統(tǒng)。在趙占領(lǐng)看來，“現(xiàn)在市面上部分搶鞋軟件提供的是提高購買率的作用，還屬于灰色地帶，制造和售賣方的責(zé)任難以界定”。

他進(jìn)一步指出：“Bot軟件和12306上的搶票軟件相似，不少頭部互聯(lián)網(wǎng)公司都會使用這類搶票軟件，相關(guān)部門也曾對此進(jìn)行約談，但處理結(jié)果難以讓多方滿意。這類軟件對于相關(guān)市場秩序有一定影響，需要得到強(qiáng)監(jiān)管。”

追漲殺跌普遍存在 灰色地帶需消除

從Bot軟件搶到鞋之后，鞋販子就開始絞盡腦汁抬高定價，以求利益最大化。

大量的限量款球鞋就無聲無息地進(jìn)入了鞋販子口袋，隨之而來的則是差價帶來的巨大收益。北京商報記者了解到，Nice等多個球鞋交易平臺的交易模式，都是賣家自己定價。“賣家個人定價很容易被一些頭部球鞋販子帶節(jié)奏，想炒哪些鞋，就大面積提高出售價，買股票‘追漲殺跌’的心態(tài)在球鞋圈同樣存在。”一球鞋行業(yè)內(nèi)部人士表示。

鞋販子信誓旦旦炒鞋，終究也有失算的時候。受耐克事件的影響，一潮鞋賣家告訴北京商報記者：“囤的兩個倉庫的耐克鞋，價格都有下滑，銷量也明顯下降，保守估計得賠一兩百萬。”他進(jìn)一步表示：“也不是每一款鞋都穩(wěn)漲不跌，也有跌破原價的。收購鞋的時候也不能保證每一雙鞋都是在最低點(diǎn)購入，所以還是有一定風(fēng)險的。”

身處炒鞋風(fēng)波中的平臺方，想要強(qiáng)制壓價或許不太可能，只能對想要下單的消費(fèi)者例行提醒。對于限量款球鞋的價格飛漲問題，Nice品牌方表示：“Nice平臺為個人賣家定價出售，品牌方不自營。對于賣家給出的價格Nice現(xiàn)在不進(jìn)行限制，但會給出提示，即該款球鞋發(fā)售價是多少，之前的售價是多少，以及如果價格波動劇烈，我們會有彈窗提示用戶理性消費(fèi)，謹(jǐn)慎下單。”

內(nèi)聯(lián)升副總裁程旭表示，對于炒鞋問題，市場監(jiān)管部門應(yīng)對不正當(dāng)競爭行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，消除監(jiān)管的灰色地帶。品牌方也應(yīng)迅速采取措施，對惡意炒作的市場行為進(jìn)行管控，主動發(fā)聲，消除對于品牌的負(fù)面影響，平抑輿論。同時，球鞋交易平臺也應(yīng)該加大對于個人惡意炒作、虛假交易的處罰力度，不應(yīng)成為黃牛非法牟利的溫床和保護(hù)傘。

北京商報不等式調(diào)查組