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“中國式”企業(yè)文化重構

出處:中外企業(yè)文化 網(wǎng)編:中外企業(yè)文化 2022-08-08

企業(yè)文化要避免變成秀才文化,變成文字游戲。隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)在又有一種不好的趨勢——把企業(yè)文化變成了企業(yè)文娛,把一個體系化的文化建設、文化管理娛樂化,用各種文體活動替代文化建設和文化管理。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)調(diào)查顯示,有11%的企業(yè)經(jīng)營者同意“企業(yè)文化就是豐富員工的文化生活”這一說法??梢酝茰y,存在這種誤解的人數(shù)事實上要高于甚至遠遠高于這個百分比。

不可否認,文體活動也是企業(yè)文化的一部分,但卻是外在的一部分。不反對企業(yè)搞團建搞文體活動,這有助于大家相互了解,活躍氣氛,增強凝聚力,提升干勁。但把重心放到這些表層化東西上,看著熱熱鬧鬧,實際上有可能舍本逐末,抓不住重點。企業(yè)文化建設的重點放在開展文娛活動、豐富員工的業(yè)余文化生活上,其結果是使企業(yè)文化建設處于邊緣化處境,難以發(fā)揮其應有的作用。

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現(xiàn)在的新生代喜歡簡單、崇尚快樂,這是時代潮流,但企業(yè)畢竟要有魂,重點要圍繞價值觀培育,圍繞企業(yè)使命愿景展開體系化文化建設和文化管理。一個企業(yè)之所以有頑強的生命力,有高昂的戰(zhàn)斗力,有堅強的意志力,不斷地創(chuàng)新發(fā)展,推陳出新,在于其有強大的感召力、感染力和吸引力,讓無數(shù)崇拜者和追隨者心往向之,為一個共同的理想和事業(yè)而奮斗。這種高度的認同感有太多因素,如有共同的價值追求,有相似的理想信念,有一致的情懷操守,也有對工作、對生活邏輯關系的心照不宣和息息相通。有企業(yè)提出“快樂工作,認真生活”,工作與生活充滿矛盾卻又高度默契,只有用積極、健康、樂觀的心態(tài)去看待生活與工作,才能讓每個人都擁有真正的快樂。

我們反對的娛樂化不是反對企業(yè)有適量的團隊活動,有樂趣,有寬松的氛圍、健康向上的環(huán)境。有研究指出,將樂趣帶入企業(yè)文化之內(nèi),可提升員工生產(chǎn)力,管理人若能在工作中增加多一點樂趣,可為企業(yè)帶來意想不到的效果。工作要有樂趣是新生代的職場特征,笑聲提升樂趣,研究顯示,若員工在工作中獲得樂趣會比那些只對公司感到“滿意”,但沒有樂趣的員工來得更具信心。倘若管理人能在公司企業(yè)文化注入更多趣味元素,容許員工有更多笑聲,在工作環(huán)境中更重視員工作為“人”的價值時,也同時間增強了員工生產(chǎn)能力及團隊合作精神。

新時代下不斷給企業(yè)文化建設與管理注入新的內(nèi)涵,形成新的路徑方法。如國企更注重黨建引領,更注重科技創(chuàng)新,更追求創(chuàng)建一流企業(yè);民企更崇尚專、精、特、新,更關注社會和諧承擔社會責任,這都不可能通過文娛化來獲得、來強化、來提升。再有,企業(yè)文化理論缺少方法論的有效支撐,造成很多企業(yè)在實踐中盲人摸象、盲人瞎馬,有勁無處使,只能被迫地去采用表面化的、可見的,也是大家喜聞樂見的方式,只不過它對企業(yè)愿景實現(xiàn)、價值觀培育起到的作用微乎其微。這里還有企業(yè)文化考核導向問題,很多企業(yè)對所屬成員機構文化建設的考核里,程式化東西占比過高,導致企業(yè)文化工作者或責任人在開展文化建設時側重點偏向于文娛化、形式化,做事以“做”為目標,不是以文化績效為目標,因為做了就會得分,至于做什么、怎么做及為什么做不去考量,為應付考核也就無所謂了。核心是兩個問題,一是對企業(yè)文化科學的管理理論認知,一是主要領導人或領導團隊對企業(yè)文化的認知和投入。

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文化建設包括一系列復雜工作,上述原因造成很多企業(yè)在文化建設中存在以下問題:一是文化工作開展的隨機性很強,往往是一會兒想起來搞個活動,一會兒想起來搞個競賽,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃。二是各種工作間協(xié)調(diào)性較差,有些方面可能開展過多工作,有些方面卻被忽略,相互間缺乏有效促進。三是資源沒有被高效整合利用,每開展一項工作就需重新調(diào)動各方面資源,每次都需重復做很多工作,工作中取得的成果往往是一次性的,積累性差,資源得不到很好的利用。現(xiàn)階段絕大部分企業(yè)都面臨企業(yè)文化重構的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)實情況是,絕大部分企業(yè)還沒有自省、沒有認識到企業(yè)自身的文化需要重構。個別認識到這種重構的迫切性的企業(yè)仍面臨理論束縛和方法論制約,在實踐中苦苦探索,收效不大。

國網(wǎng)浙江電力員工在高溫天氣下開展帶電作業(yè)

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近幾年國企由于領導團隊的更迭,大部分開始文化重構,民企因成長環(huán)境壓力也意識到文化重構的重要性,但舉措不多;理論界仍陶醉在傳統(tǒng)窠臼里自娛自樂,多數(shù)還在販賣國外的那些東西,在企業(yè)文化領域少有中國理論、中國模式、中國道路,企業(yè)整體上處于文化重構爆發(fā)的前夜??傆邢戎扔X者、后知后覺者、不知不覺者,而著手開始文化重構的企業(yè)就占據(jù)了先行優(yōu)勢。

縱觀現(xiàn)在行業(yè)翹楚、隱形冠軍、科技先鋒們,仔細研究他們成長背后的原因,都有明顯的新時代文化建設重構的影子。有必要在理論上實現(xiàn)突破,對先行者優(yōu)秀實踐加以總結推廣。西方企業(yè)一直是很多國內(nèi)企業(yè)膜拜的偶像,但這種偶像形象正在轟然坍塌。繼續(xù)抱殘守缺、教條化沿用西方企業(yè)文化理論,將使企業(yè)走上不歸路。在強國復興道路上,文化復興是核心要義;在創(chuàng)建一流企業(yè)道路上,企業(yè)文化重構是核心要義。

(蔡建輝來自國網(wǎng)寧夏電力有限公司電力科學研究院;王吉鵬系北京仁達方略管理咨詢股份有限公司董事長)

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