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微信支付校園費(fèi)率爭(zhēng)議不是洪水猛獸

出處:北京商報(bào) 作者:張緒旺 網(wǎng)編:王巍 2023-06-29

效率和公平如何兼顧如何互促,不只是宏大敘事,也反映在每一個(gè)市場(chǎng)切口。6月29日,因微信支付費(fèi)率在校園不同場(chǎng)景調(diào)整引發(fā)的爭(zhēng)議持續(xù)發(fā)酵。有校方將暫停微信支付,而微信方面聲明致歉,表示就相關(guān)誤解即刻改正。

費(fèi)率,意味著收費(fèi)高或低,天秤的兩端,有人高興就有人不高興。支付費(fèi)率更是金融行業(yè)復(fù)雜命題之一,即便有科技的加持、海量用戶(商家)的成本均攤,騰訊、螞蟻等巨頭盡可能地向普惠愿景演進(jìn),但由于涉及用戶、商戶、平臺(tái)、銀行等多利益方,解決問(wèn)題并不能一蹴而就。

尤其此次涉及校園支付,是特殊場(chǎng)景。一方面,教育具有公共資源屬性,它的社會(huì)價(jià)值遠(yuǎn)大于商業(yè)價(jià)值,讓利于下一代是共識(shí),在這里算賬的企業(yè),往往遭遇聲譽(yù)挑戰(zhàn)。

表面上,微信支付費(fèi)率只是面向盈利性質(zhì)的校園商戶,但羊毛出在牛身上,商戶交易成本的上升,難免讓人擔(dān)心這部分利潤(rùn)壓力會(huì)被轉(zhuǎn)移到用戶(學(xué)生和教職工)身上。

但另一方面,校園并非商業(yè)的不毛之地,生產(chǎn)生活是大分工的產(chǎn)物,大多數(shù)學(xué)生和教職工的衣食住行,都有第三方經(jīng)營(yíng)者參與的成分。并且為了激發(fā)更好的校園服務(wù)品質(zhì),招商也好、外包也罷,逐漸加重的商業(yè)性質(zhì)無(wú)可厚非,只要公開(kāi)透明只要性價(jià)比良好,校園也歡迎社會(huì)和企業(yè)力量賺取合理的利潤(rùn)。

從這個(gè)維度,此次微信支付費(fèi)率爭(zhēng)議的兩個(gè)參與方——騰訊和校園商戶,都有企業(yè)盈利的目的,本質(zhì)上并無(wú)區(qū)別。而溝通的誤區(qū),包括溝通方式、費(fèi)率高低、盈利和非盈利商戶的判定,騰訊確實(shí)需要好好與校方、商戶溝通。

近年來(lái),受疫情影響和鼓勵(lì)小微企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要,黨和國(guó)家做出關(guān)于金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利、惠企利民的決策部署,騰訊、螞蟻等主要金融機(jī)構(gòu)也遵照央行具體要求落實(shí)。比如,在支付費(fèi)率層面,微信支付費(fèi)率目前為0.6%,在央行“降費(fèi)讓利”的號(hào)召下,如果是小微商戶,費(fèi)率為0.38%。螞蟻、大小銀行等其他機(jī)構(gòu)費(fèi)率或有不同,整體方向一致。

中國(guó)第三方支付和金融科技的歷史不長(zhǎng),但發(fā)展迅猛,在助推電商等數(shù)字經(jīng)濟(jì)爆發(fā)和便利民眾生活之外,也附帶著一輪又一輪的利益糾葛,比如個(gè)人微信/支付寶提現(xiàn)收費(fèi)、還信用卡收費(fèi)等;再比如“寶寶”類貨幣理財(cái)產(chǎn)品收益大幅降低后的互聯(lián)網(wǎng)金融祛魅;而現(xiàn)金貸、虛擬幣等更具爭(zhēng)議的金融浪潮在監(jiān)管風(fēng)暴下黯然離場(chǎng)……

市場(chǎng)永遠(yuǎn)是檢驗(yàn)產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn),只要有盈利場(chǎng)景的存在,校園市場(chǎng)也是市場(chǎng),只不過(guò)這里的特殊性需要重點(diǎn)關(guān)注,需要參與方更為謹(jǐn)慎。

說(shuō)到底,費(fèi)率是市場(chǎng)博弈,凡是市場(chǎng)引發(fā)的爭(zhēng)議不必諱莫如深,更不是洪水猛獸。

北京商報(bào)評(píng)論員 張緒旺

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