北京商報(bào)訊(記者 藺雨葳)隨著兔年中秋、國(guó)慶雙節(jié)臨近,旅游市場(chǎng)熱度持續(xù)升溫,9月26日,北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大旅游消費(fèi)者提前做好出行規(guī)劃,認(rèn)真查看相關(guān)合同,防范商家虛假宣傳,切忌追求低價(jià)旅游,注意保留消費(fèi)憑證。
具體來(lái)看,提前做好出行規(guī)劃。了解景點(diǎn)的開(kāi)放時(shí)間和訂票規(guī)則,部分熱門(mén)景點(diǎn)需提前預(yù)約,出行前在官網(wǎng)查看相關(guān)信息,選擇正規(guī)渠道購(gòu)票,自覺(jué)抵制黃牛“倒票”行為;錯(cuò)峰安排參觀時(shí)間和參觀地點(diǎn),盡量避開(kāi)客流量大的景區(qū),做好個(gè)人安全防護(hù)。
此外,認(rèn)真查看相關(guān)合同。如選擇旅行團(tuán)出游,建議與旅行社簽訂合同時(shí)認(rèn)真查看合同條款,核對(duì)價(jià)格、起止時(shí)間、行程安排、景點(diǎn)數(shù)量、餐飲住宿、另付費(fèi)項(xiàng)目等內(nèi)容,明確退費(fèi)條件、違約責(zé)任等,確保商家承諾的事項(xiàng)已落實(shí)在合同條款中,信息確認(rèn)無(wú)誤后,再簽訂書(shū)面合同。
值得注意的是,兩部門(mén)指出,要防范商家虛假宣傳。如選擇旅行社跟團(tuán)出行,應(yīng)注意選擇正規(guī)的平臺(tái)及旅行社,查看經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,參考商家的信譽(yù)度和服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。根據(jù)《北京市旅游條例》,本市對(duì)旅行社組織團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)實(shí)行電子行程單管理。旅行社需嚴(yán)格按照事先在行程單報(bào)備的行程和時(shí)段游覽,消費(fèi)者可以根據(jù)電子行程單監(jiān)督旅行社提供相關(guān)服務(wù)。
另外,切忌追求低價(jià)旅游。拒絕參加“不合理低價(jià)游”,警惕商家“一價(jià)全包”“全程無(wú)自費(fèi)”等低價(jià)攬客行為,抵制在旅游行程中索要合同約定以外的費(fèi)用的行為,同時(shí),建議家長(zhǎng)們?cè)诮o孩子報(bào)名“研學(xué)游”時(shí),選擇正規(guī)的旅游公司,慎重選擇部分非旅游公司以低價(jià)為噱頭組織的“研學(xué)游”等。
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