繼京東推出“秒送”之后，淘寶也抬高即時零售業(yè)務權重。7月3日，北京商報記者了解到，淘寶App近日首頁進行了版本更新。更新之后，頂部標簽為“小時達”新增了一級流量入口。同時，首頁的淘鮮達入口標簽也貼上了“小時達”的標志。

具體來看，目前，在淘寶的“小時達”頻道里，除了已經(jīng)入駐的盒馬、大潤發(fā)等商超、便利門店之外，農夫山泉、喜力啤酒、自然堂等品牌也已開設了“小時達旗艦店”。北京部分區(qū)域已經(jīng)入駐的商家中，一部分商家如Ole精品超市、711便利店等帶有“餓了么超市”等前綴標簽。

據(jù)一位“淘鮮達”業(yè)務客服人員介紹，“小時達”頻道當前已經(jīng)整合了一些餓了么和淘鮮達的入駐商家。淘天集團相關負責人也表示，本次新業(yè)務的升級是餓了么的優(yōu)質零售商家首次大規(guī)模加入淘寶“小時達”。過去小時達業(yè)務的商家供給主要以大潤發(fā)、盒馬等商超為主，而此次小時達業(yè)務的升級重心還在于挖掘更多淘寶和天貓的電商商家進駐，進行全品類擴充。

這也意味著，除了餓了么的商家資源外，淘天集團或許會針對“小時達”頻道進行單獨招商。北京商報記者在淘寶中搜索蘋果手機，部分產(chǎn)品已經(jīng)貼上“小時達”的標簽，在配送時間上也顯示了區(qū)別于普通配送的預約時間配送選項。“我們會重點在3C、快消、母嬰等類目上發(fā)力。”上述負責人表示。

據(jù)了解，淘天新設的“小時達”頻道已經(jīng)面向淘寶天貓所有品牌和商家開放，只要有本地倉、能滿足用戶的即時配送需求即可報名入駐。商家報名淘寶“小時達”的方式有兩種，商家直接開設小時達旗艦店，或是在淘寶天貓店的基礎上開通“小時達”服務。對此，北京商報記者向淘天集團相關負責人詢問了具體的招商進展以及落地情況，截至發(fā)稿，暫未獲得回復。

淘天開始給“小時達”喂流量前，同行早已動手。早在“6·18”前夕，京東高調宣布整合京東小時達和京東到家業(yè)務，推出全新的京東“秒送”品牌。當前，京東已經(jīng)將首頁大范圍的流量入口給到了“秒送”，包括在首頁推出了秒送專區(qū)，專區(qū)內的業(yè)務包括自營買菜、急用數(shù)碼、買藥秒送等。在抖音，“小時達”也位于商城頁面的一級入口，與抖音超市并列。

至此，淘天、京東、抖音等電商巨頭都將即時零售業(yè)務提到了流量黃金位置，不難看出其內部對即時零售業(yè)務的重視程度。與此同時，有媒體報道，抖音電商商家端“抖店·到家”頁面以邀測方式向部分商家開放即時零售入駐，最快預期7月中旬上線。

巨頭的即時零售之戰(zhàn)經(jīng)歷了漫長的周期，演化出的商業(yè)模式不一而足，包括前置倉、社區(qū)團購、跑腿、城市倉配等，由此切入不同的用戶群。“在過去的很長一段時間中，中國的即時零售市場已經(jīng)形成了兩種不同的發(fā)展路徑。”零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥向北京商報記者解釋，一種是類似于美團閃購和餓了么，從餐飲外賣逐步拓展業(yè)態(tài)品類，另一種則是以京東到家和天貓?zhí)詫殲榇?，近年來逐步將即時零售與主站的B2C業(yè)務融合。

然而，當流量大盤到頂，巨頭們不得不重新打量近場電商市場的重要性。即時零售的履約時效更短，能在生鮮百貨、禮品、藥品、3C數(shù)碼等特定品類上發(fā)揮出更明顯的優(yōu)勢，可以幫助平臺快速搶位在同行前面，在用戶決策中占領高地，顯然各家企業(yè)都不甘心落下這一塊市場。不過，要想夯實即時零售的地基，電商巨頭們必須要解決物流配送的問題。

在本次淘天集團公開的信息中，有本地倉和能夠滿足用戶的即時配送需求的商家成為平臺重點招攬的對象。在過去的即時配送實踐中，淘寶選擇與阿里旗下的眾包運力蜂鳥以及外部三方物流進行合作。以“淘鮮達”業(yè)務為例，據(jù)業(yè)務客服人員介紹，淘鮮達頻道的派送一般由蜂鳥和順豐配送，個別商家會自行安排騎手。

不難看出，穩(wěn)定的履約能力仍然是平臺想要在即時配送領域殺出重圍的關鍵。據(jù)一位電商本地生活服務商透露，通常來說，有本地倉的商家較為局限，大多數(shù)還是以在本地城市的商家為主，往往采用的是倉店一體的模式。此外，美團和抖音有一定本地生活用戶基礎，競爭更為強勢。淘天需要在構建用戶心智、生態(tài)協(xié)同等維度下更多功夫。

“淘寶的用戶規(guī)模、活躍度依然是其最大的優(yōu)勢之一。”莊帥坦言，想要在本地即時零售業(yè)務中殺出重圍，淘寶和天貓需要依靠自身平臺運營和營銷能力，并依托大阿里的生態(tài)體系，如餓了么的蜂鳥配送，利用“組合拳”，在已經(jīng)成熟的即時零售市場分得一杯羹。

北京商報記者 喬心怡